续报与退费对于大部分教培机构而言，一年的结束，家长会在完成一轮服务体验后开始思考，要不要继续在这里学下去，校区将会面临风险时期。当然这也不仅仅是年底面临的问题，在曾经可以收取家长年费的时候，就有很多机构坚持季度收费，一年做四轮续报。四轮续保与一年一次续报相…
选择在线教育需谨慎在线教育中充满鱼目混珠般的虚假宣传，广告当中夹杂各种优惠和诱惑，实际的教学却和承诺的不符，家长在选择在线教育时一定要谨慎再谨慎。一、尽可能寻找稳定、有声誉、可信度比较高的大型在线教育机构；二、关注一下机构的资本和机构动态；三、考察机构的资…
一、回访准备1、自我认知知己知彼，百战不殆！每位教育咨询师在进行电话回访前，应先充分了解自己所在机构的特点，机构特色优势，机构与其他竞争对手差异性，打好基础、做好基本功。如果不能很好的了解我们的课程或者师资，介绍自己机构的特色亮点，那么我们就很难立刻在家长那…
好 未来最看重的是满班率，续班率和退费率，并将这三率作为考核教师的重要标准。这三率像压在老师身上的三座大山，但我当时作为学而思数学老师却在短短三个月内做到了续班率100%，今天我跟大家分享一下我是如何轻松做到续班百分百的。
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