为扩大公司的影响力,笔者公司专门建立了一个网站,并将联系方法公开在网站上,不想,这样做却引来了不少麻烦,打进电话的10个里面9个是搞推销的,还有一个是打错了电话。
可能遭到对方回绝之前,自己只有说几个字的机会。研究显示,对方往往在咨询员说完开场二十七个字之后,予以回绝。因此,开场的二十七个字是什么?它们是否切实而扼要?必须事先打好腹稿。
潜在客户是指对销售人员推销的产品有需求同时又具有购买能力的客户。潜在客户是销售人员未来的财富。销售人员对潜在客户的需求了解得越透彻,就能够越早做出正确的商业决策。
搞定客户的九大电话销售技巧和话术,良好的电话礼貌及技巧可提高销售人员的业绩,而且可以赢得顾客的友谊,建立良好的声誉。以下九招能轻松搞定98%的客户!
对于教育培训行业而言,课程顾问在与家长客户谈单时,很难通过一次沟通直接达成双方共同意向而签单,很多家长都会针对几家学校进行对比了解。因此从课程顾问的角度来说,当家长第一次离开学校后,后期的跟进回访十分重要,我们如何依靠电话回访,去进一步挖掘客户家长的需求,成为我们能够进一步提高签单量的一个保证。
我们常会听顾客说“我过两天再来……”,然后,就没有然后了。在门店生意的接待过程中,这句话常听到,从字面意思上来看,今天是不买了,也许几天后再来看看。但稍有些经验的营业人员都知道,实际上顾客往往再也不会来了。营业人员难免失望,甚至还会把这个失望的表情挂在脸上,接下来就是简单打个圆场,估计连送下顾客的心情都没有了。真实情况真是这样吗?
电话销售人员如果没有一定的客户数量,就要老老实实从自身找原因了,为什么别的销售人员都能有一大批客户,而你没有?不是你不够真诚,不是你不懂礼貌,知识你没有掌握一定的电话销售技巧,不能与客户好好周旋,从心理上征服客户!以下是为您总结的几个电话销售小技巧,希望对您的销售工作有所帮助!
2013-2029 Mifong.cn All Rights Reserved 蜜蜂网
免责申明:蜜蜂网信息均来自于网络搜索,登载此处出于第三方资讯交流学习
本网站不承担由于内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任。
沟通联系微信:mifong-cn 豫ICP备13014756号-1