从事培训机构咨询师几年了，期间遇到过形形色色的家长，咨询的问题也经常让人出其不意。有时候会不知道怎么回答，或者事后觉得回答比较糟糕，白白流失了客源。 这份话术对于各科的分析话术概括的非常全面，相信有了它以后再也不用担心家长和学员的问题不会应答了！
课程顾问在日常工作当中往往不仅需要做好市场资源的转化，同时更可能要去处理家长针对学校提出的各种不满和投诉。而维护好家长对学校的品牌信赖，是学校在地区内长期生存和发展的核心要求。下面，我们就来看一看在课程顾问与家长处理负面投诉过程当中，应当注意的那些方面和方法。
好 未来最看重的是满班率，续班率和退费率，并将这三率作为考核教师的重要标准。这三率像压在老师身上的三座大山，但我当时作为学而思数学老师却在短短三个月内做到了续班率100%，今天我跟大家分享一下我是如何轻松做到续班百分百的。
咨询工作即产品销售，给目标人群推介产品的同时，使其对产品留下深刻的第一印象。 因此，咨询工作极为重要。 在此，我们将咨询工作分为电话咨询、上门咨询和户外咨询等3大部分，下面我们就每一大部分进行详细指导说明。
招生旺季马上来临，如何更精准地免费地获取潜在生源电话名单？ 你想让你的培训机构寒假、春季招生量增加一倍吗？ 如果你想，小编下面讲的内容肯定对你很有帮助。
自从进入教育培训机构做教育咨询师，课程产品已经掌握的滚瓜烂熟，针对各种问题的回答话术也已经深深的印在脑子里。但是业绩就是不如别人。是自己的运气太差？还是自己的努力还不够？与其百思不得其解，不如一起来换个角度思考，是不是哪些我们没有想到的方面做的不到位？下面15个小秘诀，或许能让你豁然开朗。
当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店时，我们会发现，售货员无论是在接待还是在讲解商品时，其关注点不是家长，而是孩子。他们知道，孩子是不是喜好直接影响着家长的决策。
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