大山教育集团董事长、校长

如果不是第二次拜访，我不大相信坐在我面前的中年男子就是大山教育集团董事长张红军。

随便套了一件休闲T桖，一口朴实亲切的河南普通话，经常挂着憨厚笑容的面庞显得比实际年龄更加年轻。办公室的墙上挂满了书画作品，其中一副是"自强不息，厚德载物"，一切显得格外朴实和静谧。

这与我从"大山教育集团董事长、校长、外语培训市场十大风云人物"这些头衔中预想的不大一致。起码访谈中的张红军一点也不"风云"，甚至有点小拘束。

与俞敏洪一样，同样是教育培训行业巨头的旗手，张红军却远没有俞敏洪演讲时的口若悬河滔滔不绝。我们的对话起初是一问一答式的，但当我放下采访本不在记录，他的话明显多了起来。

从从最初18个学生的外语培训班，发展到现在拥有10多万学员、加盟分校遍布全国17个省市的中原最大的外语教育集团。 "一切都是水到渠成。"张红军说，"我们坚持了13年。"

13年的坚持，张红军收获了成功，更在客观上推动了外语培训市场的规范化和规模化。

从培训班到教育集团

整个访谈，张红军刻意回避之前媒体渲染过多的创业历程。他更愿意阐释自己的管理理念和对行业的理解。"创业故事只是激励的噱头，管理理念和价值观才是推动行业、学校发展的重要因素"。

同样是把培训班做成十几万学员和几百所学校的教育集团，大山在规模上不能与新东方相比，其共通点却是有的。即，从一开始就把培训班当作企业来运作。

98年起步的张红军赶上的是教育培训的黄金时代。较低的入行门槛，广泛的市场需求造就了外语培训这个朝阳产业。

大部分的培训班由退休老师或在职老师操办，作为赚取兼职的营生。与之不同，出身职业经理人的张红军是以投资人身份进入这个领域的。

张红军带着经营企业和品牌的理念，坚定了大山13年发展的基调：做质量、做规模、做品牌。也经历了大多数培训班一年一度的死亡和新生。

"从进入这个领域，我就把培训班当作一个企业甚至一份事业来做"。对行业的贡献也在于此：以企业化方式运营类似学校的教育培训行业。

只要这样才能快速的扩张和布局，按照传统的培训班很难有较大规模的发展。从成立初期的注重"成人教育"到重点移师"中小学培训"甚至开拓"少儿英语、家庭教育"等新产品;从早期的抢地盘式的疯狂扩张到如今的"求稳、求特、求新、求强"。一步步的发展，都体现出他的企业经营之道。

直到前段时间大山被郑州市政府批准为仅有的三家民办教育集团之一，也是看重了大山的行业影响力。

"态度决定命运，气度决定格局，厚度决定高度"。他说，这"三度"决定了一个人、一个企业能走多远，如果说今天大山跟其他的培训机构有所不同，那一定是在态度、气度、厚度上与别人有所不同。

学习改变一切

强调学习，是大山教育集团的公共氛围。"没有不公平的待遇，只有不公平的能力，没有不公平的能力，只有不公平的学习力"，他常常以此告诫自己的员工。

农村出来的成功人士更懂得教育对人的改变。鲤鱼跳龙门对农家孩子来讲，就是唯一的道路。"那时候农村孩子考学是很难的，教育资源稀缺"，没有上过大学的张红军比同龄人更早地开始了社会实践。

16岁的农村娃来到城市，用他自己的话说"如果没有开始进培训班的学习，到现在也只能是普通的打工者"。这也是后来张红军热衷教育培训的一个原因，学习改变了自己的一生。他也想用同样的方法改变更多人。

在投身教育培训行业之前，张红军曾做到某大型企业的董事长助理，这段经历和学习对以后他创办大山和带领企业发展大有裨益。

大山的成功很大程度上得益于他的谦逊和好学。

访谈中不时提起自己尊崇的台湾经营大王王永庆，背后的书架上满满都是王永庆、李嘉诚等商界前辈的管理之道。

做教育的荣誉感

在张红军看来，民办教育的发展一定程度上平衡了公共教育资源稀缺且分布不均一面。这样的情怀使得他在管理企业的基础上，又增添了一种"做教育"的荣誉感。

从开始，他就是一个理想主义的创业者。作为投资人的张红军，有很多可以投资的渠道，却选择了教育培训。

他认为自己做的事业"既受别人尊重，又能帮助别人"。

与王永庆先生幼时经历相似的张红军深受其影响。"台湾经营之神王永庆说自己创办企业大学是出于三方面的考虑：第一，他自己没有上过大学，他对知识有强烈的渴望和需求;第二，他想通过这个大学来培养自己企业的人才梯队;第三，做教育能让我有一种荣誉感，投资办学是一件积德的事。"

他把这三句话视为自己的企业价值观。

“做教育让我有种荣誉感”

"集团化是对行业的一种规范和认可"

豫企五百：大山教育集团是刚成立的。

张红军： 对，5月11日批准成立的大山教育集团。同时也是被列入郑州市优质教育资源倍增工程的一个民办教育培训学校。郑州此次只批准成立了三个教育集团(晨钟、大山、联大)。

豫企五百：河南培训市场集团化是政府推动还是整体市场需求的发展趋势?

张红军：我觉得有几方面。

一种是学校的品牌和品质达到了一定程度。比如今年是我们大山教育的第13个年头，由一个18人的培训班到目前有十几万学生的全国性培训学校。此次政府批准集团化，是政府对民办教育培训的认可;也让我们从心理上倍感荣誉，也是对我们13来办学的认可。

第二方面，这也是国家政策的一种导向，下一步也许会给予民办教育高度认可，政府资金的扶持，或者是一些政策的支持。此次我们同样也被纳入到是教育局统一的师资培训、管理等等，可能一些资源的整合也会优先考虑我们这几家学校。

豫企五百：对行业一种规范。

张红军：对，毕竟我们这个培训行业不是很规范，行业门槛低，谁想做都可以做。此次集团化，也是对行业有效的规范。

教育集团化的成立是政府的高度认可，也有效地打击了一些没有资质、质量很差、违规、招摇撞骗的一些培训机构。因为这个行业门槛太低了，不怕老师去做培训班就怕办学者没有能力，坑害学员。可以更好的肃清、规范这个行业。

豫企五百：经过13年的发展，现在大山是处于什么一个阶段?

张红军：我们早期从18个人的培训班，到现在有一个十几万人的规模，从一个教学点到全国有300个教学中心，遍布17个省份。这样的数字本身就是验证了大山教育的品质和老师得到学生得到市场的认可。再一个我们的老师也由最早的3名职工到现在直营学校400多位老师，全国加盟的有三四千。

也充分说明了我们大山教育对整个行业的贡献，对行业的影响，对社会的就业问题也做了不小的贡献。

"做教育让我有种荣誉感。"

豫企五百：培训机构很多、很泛滥，真正做成品牌做成企业的却很少。

张红军：首先教育行业是一个朝阳行业，市场非常大。当然教育行业是一个人性服务行业，它是一种高层次的知识传授。整个对培训机构的管理体制、管理方法、管理技巧、都会有挑战性要求。

我们大山是98年9月份成立，那时候郑州培训机构不多 ，整个行业也就有三五家，那时候不能算是一个行业，只是一个培训班，很多人都没有重视起来。至少是我们大山外语进入这个领域，把它当做一个行业、当做一个事业甚至当做一个产业来做。甚至可以说我们对行业有这样的一个引导。

豫企五百：企业化运作一个培训班，也是当初你的一个核心竞争力。

张红军：这也是我跟其他培训机构不同的。因为我是从企业里出来的(做过董事长助理、部门经理)，所以更多的是从企业的经营管理这个角度把这个企业做大。就现在看来，跟其他教育培训机构相比，我是在走一个企业化运作的一条路，开拓了市场，达到了今天的规模。

豫企五百：当初从企业出来做教育就是你坚持的价值观。

张红军：这个跟我从小的 环境 和个人价值观有关系。从小喜欢做能受别人尊敬的工作，也希望能帮助到别人。所以说一直想做教育，做老师，受别人尊重也能帮助别人。天生有一种就像帮别人的感觉。比如生活中只要是朋友找到我，基本上是有求必应，愿意帮助别人。做教育让我有种荣誉感。

豫企五百：因为这个行业是高级人才聚集的服务行业，师资是竞争力的关键。

张红军：培训行业人才变化很快，不稳定，流动性大。第一，我们有多种渠道，吸引优秀老师的渠道，高薪啊、培训啊等渠道吸引好老师。而且这个福利体系比较完备，在整个行业都是很有竞争力的。

豫企五百：当时很多是一个退休老师或者兼职老师在做培训班。现在郑州这个行业养活了多少人。

张红军：郑州这个行业能养活几万人。

当时很多人都是把它当做赚短期利润的培训班，通过假期时间挣点钱，挣到钱就算，挣不到就不做了。

我们这个行业竞争很残酷，每年都会死掉几十家、几百家，第二年还会有新的起来。这也是这个行业的一个特点。这个行业做好了利润很高，做不好的话赔的也很厉害。跟做企业是一样的，必须考虑到市场，你的教学质量、师资质量，学员满意度，管理水平、硬件口碑个方面怎么样，每一个都要做好。

"求稳、求质量、求精、求特、求强。"

豫企五百：团队的成长和人才是企业发展的基石。

张红军：在我们这个行业来说，老师都是高级知识分子 ，各方面都是很优秀的才可以进行教学培训，对人才管理我们有自己的策略和方法，有很多的奖励机制和引进人才的机制，完备的晋升体系。

我的观点是，能者上，平者让，庸者下。不论年龄，不论教学资历，不论学历，只要够优秀有能力，就会得到晋升得到更好的待遇。主要是参考这三点，相对还有一些培训一些机制和标准。

这样也推动着人和企业去学习，没有不公平之说，上天给大家的时间和精力都是一样的，就看你是否充分利用，看你利用在哪了。

豫企五百：你的人才竞争机制走的市场化。

张红军：对，人才竞争机制是依照市场来调整的，按照客户的评价，因为我们这个行业门槛很低，必须尊重客户需求和评价;为客户和企业创造的价值决定人尽其才。

豫企五百：你对国学和管理学有一定的研究。

张红军：有一些小故事大智慧在管理中都可以用到。不算研究吧，只是有时候多看看，不断学习，不断提高自己，一个企业的领导要带领企业和团队，重点就是带领大家成长，首先自己要成长要上进。我也是在不断学习。这样才能依企业的魅力招来好的人才，打造好的团队。

我们和新东方一样，都是企业式的运作，只要这样才能快速的扩张和布局，按照传统的培训班很难有较大规模的发展;做培训班，自己可以当老师、招生、管理，最多做个三五百人，要想再做大就困难了。

豫企五百：大山是按照一步步规划的扩张规模的?

张红军：我们早期的时候计划，是快速扩张。因为我们都知道这个行业市场份额要快速占领。目前的重点是求稳、求质量、求精、求特、求强。不求快速扩张，只求合理增长。快速扩张的时候也走了偏路，管理师资等等跟不上，质量就会下降。也带来了一两年的调整期。

豫企五百：刚才提到的那两个"求强"、"求特"是现在的一个目标和定位么?现在来说"强"是什么?"特"是什么?

张红军：目前来说，师资得强、管理得强，这个"强"字就贯穿到学校的各个方面。 "特"就是有特色，就是我们这些核心竞争力。

我们的特色是提高学员的成绩，满足学员需求。我们的竞争力在客户满意度。

豫企五百：你好像比较欣赏王永庆先生。

张红军：那时候看的王先生的书多一些。尤其是王永庆和李嘉诚，在某一段时间他们的书籍管理知识给了我很大影响。成功人的特质都很相通，都是勤奋、爱学习、都有自己的想法和追求，愿意帮助人、都有一种使命感和责任感，这些我还需要不断的学习的。

豫企五百：目前比较欣赏谁?

张红军：比较佩服柳传志。每个人身上都有可以学习的东西。

豫企五百：有上市的规划没?

张红军：前几年考虑过这个事情，现在想的还是先把事情做好，做出质量，做好客户，再考虑上市，也算下一个目标吧。