12月18日,由搜狐网、搜狐教育主办的《国之崛起 因教而变》年度盛典在北京举行,活动现场我们采访了南京书人教育董事长崔恒兵先生,以下为蜜蜂网摘录访谈要点:
外地机构进入促进了区域学校教学管理规范
搜狐教育:对于书人教育或许很多人并不了解,书人是一家主要面向南京市场的区域课外辅导机构。在今天的搜狐教育白皮书上,我们着重分析了区域课辅市场,作为南京市场的老大您怎么理解"地方诸侯"?
崔恒兵:很多地方都有具备一定影响力的区域培训机构,这些机构一般也有着自己的特色,他们充分利用当地资源,经过5年、10年甚至20年的发展在当地有着非常好的口碑,当地家长对机构的信任度也比较高。
近年来,随着全国性品牌进入和新兴机构兴起,这些培训机构也感受到一定压力,但是这些压力实际上非常好的促进了我们的发展。过去很多区域机构以"最大"自居,竞争、压力的出现反而促使我们进行教学、管理等多维度的改革,所以我认为和外地培训机构竞争对我们促进非常大。
依托天时、地利抢占资源 教研贴近当地升学特色
搜狐教育:我们最大优势利用当地资源,区域机构可以凭借的主要资源有哪些?
崔恒兵:资源上来说比如地理位置,由于时间早,我们可以抢占当地最好的场地资源。譬如书人的教学场地很多在10年前就做了规划,我们租用了一些学校和厂房,这样租金非常便宜,另外我们选址一般靠近居民区和学校,这对培训机构是非常强的地理优势。
其次,地方培训机构大多在早年购置了房产,这样不仅仅成本小、压力小而且风险也小,后续进入的机构往往要承担较高的场地成本。
最后,由于多年深耕一地,区域机构更了解和熟悉当地教材和升学制度,尤其作为地方龙头,其一般看重课程体系的提升。书人一直有自己的教材,这些教材都针对当地不同的教学版本,课程非常有针对性,并且教材还会定期改版。面向一般生源,优秀生源和精英培训,我们都有着非常成熟的体系,这样可以因材施教,效果比较好。
1998年起开始推出自编教材 根据学生层级分班
搜狐教育:您刚才说我们有自己的教材,这让我觉得很意外,培训机构自己做教材?从什么时候开始?
崔恒兵:书人教育1993年成立,1998年的时候我们就推出了第一版教材。最初我们也是买教材,后来发现外面教材不太适合教学,于是我们就把老师的讲稿编成教材。
那个时候教材编出来很多学生不看,只是用来上课的,后期我们就研究专门给学生上课用的,后来我们又根据不同学生编写不同版本教材。现在学生来书人都使用我们的教材,从小学到高中全覆盖。我们不同与公办学校,我们会根据学生层级把他们分到不同班级,这恰好弥补了公办学校的不足。
搜狐教育:通过培训机构来补足公办教育不足?
崔恒兵:是的,我们的教育和公办学校教育是有所不同的。我认为教育是个大市场,公办教育、家庭教育、社会教育应该是相辅相成的。
这中间又是有区别的,公办教育是一种全民义务教育,而我们是一种特长培养,我们的教学就是应该具有自己特色。
借鉴全国品牌制度模式 对班级和退费制度作出调整
搜狐教育:全国品牌扩张过程中,书人都学到了什么?
崔恒兵:全国品牌到地方扩张也是有优势的,比如教学理念,他们在扩张时候会有一个统一的教学理念。
另外在方法上,大量外地进入者都是以优等生培养为先导,同步辅导跟进,这是最重要的抓手。因为把当地最前面50人抓住,这是非常重要的核心竞争力,可以起到一定的先导作用。另外还有他们的班组模式、退费制度等方面,我们都有去学习、借鉴。
搜狐教育:我们现在有班级模式做相关调整?
崔恒兵:外地机构做小班,他们可以10人开班,人数少但是价格贵,这些措施我们现在已经跟进了。
我们现在也可以随时退费,为了配合这种随时退,我们也在招生上设定了门槛,譬如严控高年级招生。我们也在努力提升教学品位,包括改善教学服务、报名、退费,并且现在也尝试通过网络、微博进行传播。
用网络技术平台辅助线下教育
搜狐教育:刚才我们说到一些变化,公司未来战略还有什么调整?
崔恒兵:首先是要把当地市场维护好,任何教育机构想长久,都要研究国家教育改革政策和课程。江苏省经济发达,政府对教育也有所规划,譬如近期中考高考改革,我们成立了两个研究院来改革我们的教材并研究教师队伍调整。
在线教育最近两年比较流行,有人提出线上教学是对线下教学的重要补充,线上教育是趋势,我们也在进行跟进。通过技术、网络平台来做教学方式的革新,我们不断的想怎么通过线上来降低线下老师的工作量,提高服务质量,怎样留住生源。
搜狐教育:谁说区域机构封闭落后,其实他们已经想的非常远,跟进非常快,谢谢崔总的分享,相信对于很多区域机构,包括全国品牌都是一种启迪。
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