北京师范大学作为高等师范教育的“百年老店”，其在教育和教师专业方面的资源无疑是非常丰富的。北师大家教中心（北师大家教网），就是对这些资源的一个有效利用。在全国首屈一指的师范大学名义下开办家教服务事业，可以说再合适不过了。

　　如上所述，北师大家教网是一个覆盖全北京的家教信息服务平台。既然是网上平台，那想了解北师大家教的来龙去脉，首先当然要登录其网站一探究竟。

　　百度搜索“北师大家教”或者直接输入“北师大家教”的全拼网址，即可访问北师大家教网的主页。从其主页上我们可以看到有“小学家教”、“初中家教”和“高中家教”的大类，左侧除了有“我想请家教”和“我想做家教”的两个明显的按钮外，还有“请家教流程”、“学员收费标准”、“挑选合适家教”、“如何预约订单”、“教员收费标准”、“汇款接单手续”六个常用的链接，右侧会员登录界面的下方，还有包括了中小学一般科目、小语种、音体美和英语计算机在内的四十多个家教科目分类链接。网站首页的其他内容主要是家教教员信息和相关新闻资讯。整个网站虽算不上很先进或很美观，但功能十分齐全和便捷，实用性极强。

　　对其网站有了架构性的了解之后，调查员点开了在线咨询的窗口，想在实地调查之前问清具体地址位置，和进行初步的咨询和沟通，但却被对方告知不接受来访，咨询一般通过电话进行，服务则通过线上操作完成。随后在线客服给出了与网站主页上一致的咨询热线。在拨打电话之前，调查员又通过其网站对北师大家教进行了进一步的详细了解。

　　从之前提到的上图这个版块，基本可以了解到在北师大家教网请家教的整个流程和全部信息。

　　流程如上图所示。

　　在流程页面上，除了以流程图的形式进行说明外，还分条解释了北师大家教网的优势、特色、教员等级和注意事项。其所称的优势主要包括拥有功能强大的信息处理平台、完善的服务体系和严格的认证体系、高素质和权威的师资队伍；其特色主要包括可以在网上了解完整的教员信息、所请家教不满意不合适七日内调换、缴纳一次会费享受终身（家教推荐）服务（每月不超过十次）等；其教员根据家教经验分为初级（无经验）、中级（有三次以上经验）和高级/星级（教学质量反馈良好）；其他事项包括北师大家教网将与学生/家长保持沟通以确保教学质量、报酬由教学双方商定家教网不参与等。

　　家教课时费参考标准

　　语/数/英/理/化/生（每小时） 小学 初中 高中

　　大学生/研究生 60元 60元－80元 80元－90元

　　星级教员大学生/研究生 60元-70元 70元－85元 85元－100元

　　离/退/进修/专职教师 80元－100元 100元－130元 120元－150元

　　重点中学教师 120元－150元 150元－180元 180元－200元

　　星级教员（在职教师） 120元－150元 150元－200元 180元－230元

　　名校教员（清华北大北外） 70元－80元 75元－85元 85元－90元

　　周末及寒暑假陪读 按月、天结算或按照次数结算

　　艺术体育类（每小时） 乐器类 美术 体育

　　专业大学生 100元－120元 100元 80元

　　星级教员（大学生） 120元－200元 120元 100元

　　专业教师/教练 150元－300元 150元－200元 150元

　　高等数学/计算机操作/网页设计/图像处理/程序设计（每小时）

　　专业大学生 80元－100元

　　专业教师/专业人士 150元－200元

　　语言类（每小时） 成人英语 日/法/德/意/韩

　　一般大学生/研究生 60元－80元 80元

　　星级教员（大学生） 70元－85元 60元－80元

　　专业教师/专业人士 100元－120元 100元－150元

　　海外归国人员 100元－150元 120元－200元

　　外籍人士 200元 200元－300元

　　北师大家教网给出的家教课时费参考标准表。

　　点开收费标准的链接，可以看到上表所示的各科目及各教员类别的收费标准。与之前调查的专门辅导机构的收费相比，北师大家教网的家教价格明显要低一些，即使是一线的在职教师，收费也比专门辅导机构的便宜很多。点开“挑选合适家教”的链接，则可以看到“教员信息库”内标注有教员基本信息的列表，学生可通过教员的编号姓名或者所在地、科目、性别、身份进行筛选。调查员随机点开一名教员的资料页面，看到上面用表格的方式给出了教员的姓名、住址、学历院校专业、可授时间科目和区域以及自我描述、教学成果等一系列信息，可以说学生/家长从这里能够比较全面地了解教员的信息。大致选定教员后，可以根据页面上给出的电话或直接点击“在线预约”对教员进行预约。

　　对北师大家教网的服务进行了全面了解之后，调查员又拨通了其咨询热线，与电话咨询人员进行了沟通。咨询人员首先询问了学生的情况并询问如何选择老师，对方表示会根据学生的情况推荐老师，如果家长对老师所在学校有要求可以在制定的范围内推荐，也可以由学生或家长自行预约。调查员问及北师大家教的特色和优势时，该咨询人员表示北师大家教网是一个信息服务平台，在家教的服务上则与其他机构无优劣之分。而在学生和家长的反馈和满意度上，对方称他们推荐的教员学生和家长一般都能接受，投诉和调换的情况很少，但没有相关的具体数据。

　　谈到家教的价格，咨询人员说网站上的价格表并不完全适用，而是由教员和学员或家长商定具体价格，大概的范围在校大学生或研究生是60至100元每小时，在职教师是180至200元每小时。与网站所写试讲一至两个小时、收取50%至80%费用不同，咨询人员给出的试讲政策是试讲半小时至一小时，不满意不收取费用。具体费用是每次收取还是一次交清，由学员方与教员商定，北师大家教只收取100元的一次性会员费；如不满意需要退费，也是由双方商定具体办法，如有争议可联系北师大家教协商解决。

　　结合线上咨询、电话咨询和网站访问，可以得知北师大家教中心（北师大家教网）主要是一个信息平台，具体来说更像一个中介机构，提供的是家教介绍服务。