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卓越教育唐俊京:巨人倒下时,身体还是暖的

发布时间:2016-04-22作者:本站 来源:本站

去年这个时候,教育O2O公司携资本优势攻城略地时,唐俊京每天晚上靠安眠药才能入睡,非常焦虑。

作为卓越教育这家华南最大的教育培训机构的领头人,唐俊京背负的压力只有他自己最清楚。

虽然说在2015年初他就对互联网教育的发展有所预期,但当这一切真的到来时,势头太过迅猛,资本的推波助澜,让一些教育O2O公司两个月估值就翻了好几倍。而借助资本力量的烧钱补贴模式,使得传统教育机构的生源和教师都纷纷流失。

卓越教育的一对一作为广州最大的个性化辅导机构,首当其冲。

“这个时候我突然明白一个事情,新经济时代已经到来了,而我们传统机构却站在了时代的对立面。”唐俊京说。

十八年的积累似乎会忽然一下之间哄然倒下。前一两个月还欣欣向荣,但是此刻败象已现,很快马上看到残墙败瓦,一片萧条的景象。

“这时候我体会到马化腾曾经说过的一句话,当巨人倒下的时候,身上还是暖的。当然卓越绝不是巨人,但是这句话的感受我是深刻体会到了。”唐俊京回忆当时感慨万千。

必须快速做出应对,卓越教育密集拜访了腾讯、58到家、e袋洗、唯品会、房多多等互联网企业。慢慢平静下来之后,唐俊京开始思考,顾客真正的需求是什么,机构存在的价值是什么。

经过一番思索,卓越教育认为教育行业最终需要的是一个京东的模式,而不是淘宝的模式,因为这是质量优先的行业。

 卓越教育马上开始做整个组织机构内部的变革,并形成现在的“自组织机构”模式。这种模式有两个特征,第一是赋能,解放生产力。第二个机构的价值不在于我们传统模式的管控与隔断,而体现在人员成长体系和教学系统。

卓越教育一对一总监刘宇聪认为未来的教育机构会具备这两个特征,一个是价值型的平台,第二个赋能解放生产力的机制。同时,卓越自己的线上产品——牛师帮也应运而生。

随着去年下半年互联网资本寒冬的到来,卓越抵住了互联网的冲击。

“后来大家问我,你当时怎么挺过来的,其实套用一句俗话,我哪里懂得什么坚强,我只是死撑而已。”唐俊京清醒地知道这场“胜利”只是暂时的,“我知道这种共享经济的模式是未来大势所趋,它一定会再来的。就好像《终结者》里最后一句话‘我会回来的’。是的,它今天没有成功,不代表它未来不成功,它一定会向着这个方向走。”

腾跃:进行内部变革的阻力大吗?

唐俊京:这绝对很大,第一个大家都不想(改变),人肯定是想不动嘛,一动就可能涉及利益问题、习惯的问题、思维问题,这其实最难的。

但理论上来说,我个人觉得危机是一个很好的变革时间点,没有外面的压力,大家对变革的反弹可能会很大,但现在看不变革是不行的,就比较容易接受了。

在这个过程中,最难的是需要淘汰跟不上时代发展的人。卓越还是一个比较注重家文化的企业,我们不属于很强绩效导向的企业,有些人跟你共事了很多年,现在突然要淘汰他,确实感情上不好接受,但却是我们必须做的事情。

腾跃:机构如何才能留住人才,特别是小中机构?

唐俊京:如果你的机构的成长速度低于老师个人的成长速度,老师会离去,这是没有办法的。所以你唯一可以做的,就你的成长速度要比老师的成长速度更快。

腾跃:这次变革后,卓越是否已经找到了未来的方向?

唐俊京:我现在还不能下定论,我们现在定义的模式叫“自组织机构”,这和完全的自组织,还有所差异的。所以最终还是那个问题,你机构到底能提供什么价值?你能提供价值,那你就有存在的意义;你提供不了,那你就不能生存了。我们现在一直在想,怎么样做能更好地发挥我们所能产生的价值,我认为这个才是最终立足点。

腾跃:中小型的教育培训机构在互联网大潮中如何发展?

唐俊京:坦白说,我个人觉得可能稍稍悲观一点,除非几个老师,少量学生,只想养家糊口这种机构还有机会。如果是管着几十号老师的中小机构,要是未来没有系统支撑的话,我觉得未来不太乐观。

腾跃:中小机构应该怎么办?

唐俊京:现在出现了很多互联网技术与工具,我认为是给中小机构一个新的机会,他可以借助互联网这么好的工具,把线下优势充分发挥出来,我觉得这是一个方向。所以要充分利用互联网技术,人家拿枪跟你打,最起码你手上也要拿把枪。

现在像爱学习、牛师帮这样的系统和平台很多,中小机构完全可以利用和放大这些平台的价值,降低自己的成本。未来各个领域的分工越来越细,做师训的做师训,做系统的做系统,其他小机构依托于这些平台,从而使自己的整个成本降低。这就是一个生态。

腾跃:您认为这种生态会在什么时候到来?

唐俊京:我认为也就两三年吧,如果三四年内中小机构不转变,之后就很不容易生存下去。

腾跃:回到传统机构的话题上,卓越担心全国性的大机构向全国扩张吗?

唐俊京:全国性机构扩张肯定会与地方性机构产生竞争,我们目前已经和巨头近距离交锋了。面对全国性的巨头,地方机构最大优势是本地化,我们更贴近本地,全国性的巨头是全国一盘棋,因此它必须要标准化,标准化跟本地化或个性化一定是冲突的。所以对于地方性机构,要想生存,要在本地化层面考虑如何做得更好。

而牛师帮这种我们打造的互联网教育产品,则可能是我们进行全国布局的一个非常好的突破点。

腾跃:很多时候打败传统行业的往往是新生事物,而不是来自传统机构的自我变革。

唐俊京:的确,传统机构变革其实是不太容易,体内有很多传统基因,挺难的,所以我个人觉得我们的变革会有三种方式。第一个,就你整个大船在转,这是最难的,因为你有很多包袱。

第二种就是在内部成立创业小团队,通过他们来内部创业,这个我们去年就在做了,牛师帮就是这样的项目。通过这种方式让他们轻装前行,从而引进更多年轻的人、有互联网式思维的人。

第三种方式,是投资。这个时代属于八零后、九零后的人,所以我们会投资互联网教育的企业,在投资上我们也做了很多这方面布局,也有不少成功的项目。

腾跃:您认为教育培训行业的未来是什么样的景象?

唐俊京:我觉得可能是多种形式的并存,技术的出现肯定会导致出现越来越多的形式,但是我认为线下机构一定会有它存在的价值,特别越低年龄段,它的价值越大。

最终教育更多还不是传授知识。线上的东西能解决知识传授的问题,但激发、鼓舞、唤醒的工作线上不太容易实现,这也是我们所强调的教育必须要有温度感。

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