教培机构的内卷时代，暑招工作还怎么开展？
发布时间：2021-05-20作者：
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01 教培行业的内卷时代
招生，对于多数教培机构来说，去年困于疫情，今年困于监管。
招生难题是摆在校外培训机构面前的一座大山，由于房租和人工不断上涨，很多机构的平均单客获客成本在逐年上升。
回到20年前，新东方等行业巨头也是像普通的创业者一样，用自己的力量，从无到有，再到做强做大。
以前那个年代，大环境就是人民刚刚解决了升级问题，开始注意到家庭教育的问题，政策红利也在驱动市场经济独立发展。
可是现在没那么容易了，就像你可以轻而易举随随便便就可以考个60分，就不难，可以让你从95分考到100分，就没那么容易了。
现如今，只要是做校外培训的都知道，以前只要拿着宣传单页在学校或者商场等家长的招生顾问数不胜数，而且只要你去就不会空着手回来。
现在呢，家长们对待此类宣传早已都麻木，有的看都不看，不仅是招生成效不明显，而且还损耗时间、人工成本。
互联网的广泛应用，大的教育培训机构，线上砸广告，快速提高机构品牌知名度和影响力，巨大的开销中小机构根本都没有抵抗能力。
市场蛋糕就这么大，入局者越来越多，已经几乎是溢满状态。
我是想告诉各位校长，不仅你难，是大家都在面临这个难关。
可是突破难关还是看你平时的基本工作是如何落实的，先做好现有群体的维护，保证没有流失，再去抓新。
其实如果你做好平时的维护
现有学员的续费工作不会太难
也就十几分钟的事
维护老客户比吸引新客户的成本
低太多了
02 续班计划怎么做？
第一阶段：建立信任
新生刚来，我们就要与家长建立信任。所以第一课很重要，第一个月很重要，在新接触期，让家长对我们产生信赖。
第二阶段：调查家长满意度
当学生的课程消耗了三分之一的时候，要跟家长确认课程，把课时记录单给家长看一下，及时了解家长的意见和要求，学员学了这么长时间后的感受，从中可以得到我们学校服务包括教学的反馈。
第三阶段：家长座谈会
在学生课时消耗三分之二时，我们可以邀请家长参与家长座谈会，针对学生的学习情况和后面的教学计划展示个家长看。
第四阶段：持续学习的重要性
在剩余最后三周课时时，跟家长确认，提醒家长。其实对于舞蹈课程或者其他艺术课程来说，续费相对不难，如果对机构，对老师没有特别大的意见，还是在同一个地方系统的学习比较好，他们也不会轻易更换学校。
在续费期，可能家长会考虑价格，多少课时能不能优惠，老师要专注学生学习的持久性和兴趣的维持，抓住通过课程的学习，孩子改正了哪些不好的习惯，获得了什么成就，转移家长的注意力，对孩子好的东西，家长是舍得花钱的。
03 日常学生管理的8个细节
第一，当一个学生录入我们学校的时候，第一件事先去了解家长，了解学生，知道他们想要什么好，我们的工作才有重点。
第二，针对这个学生的问题，要立马制定方案，或者学校提前做学生分类方案，告诉相关老师、家长、学生该如何去做。
第三，当孩子在进步期间，有时候家长不太懂的时候，要和家长进行沟通，对待家长的疑问，不要模棱两可，一定要专业的回答家长，正确引导家长，科学的对待学习，不仅是艺术课程，任何学习课程都一样，不能急功近利。
第四，平时跟家长要经常沟通，能跟家长做成朋友，那是最理想的状态，但是也不能全然要求我们的老师，我们的老师太累了。
第五，空暇时间注意翻看手机通讯录，或者建立班级学生通讯录，定期询问孩子的情况。
第六，如果学生突然出现不好的情绪，或者出现反常的情况，要和家长沟通，是不是最近家庭或者学校出现了问题，跟家长反馈问题。
第七，对待大一点的孩子和对待小一点的孩子，要有不同的教学安排。小孩子保护孩子的活泼天性，课程兴趣氛围很重要；而对待大一些的孩子，舞蹈课程可能都坚持了很多年了，要引导孩子的情感体验，去体验舞蹈的生命里。
第八，无论是通过孩子还是注意到家长的某些动态，我们虽然是校外机构，我们也是从事教育的教育人，如果家长教育观念有不对的地方，要用我们的专业及时去引导，但是一定要保证你是专业的。
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