一、加课重要性

引导课时消耗是学管老师工作中重要的组成部分，无论是对于企业、学管老师，还是家长和学生都有重要的意义。

1、课时消耗是企业创收的途径，

只有通过课时消耗，才能把客户的学费变成企业的收益，产生利润；如果客户交了学费，但是没有课时消耗，只相当于，家长把学费暂时寄存在我们这里，而不是我们的实际收益。

2、课时消耗和学管老师的收益紧密相关

我们知道学管老师的工资是基本工资+课时消耗工资+续费提成。如果当月我们的课时消耗越多，我们的工资也就越多，另外课时消耗越多，相应的学生的续费时间点就会提前，续费的总额也就会越多。

3、课时消耗是达到辅导效果，达到家长满意度的必要手段

好的辅导效果，要靠学科老师通过授课来达到，学生知识漏洞的解决，学习习惯的养成，学习方法的指导，最终提高学生的学习能力，没有课时的保证是不能完成的

4、课时消耗可以降低退费的风险

设想一下，一定量的课时在一年之内上完的风险小还是三年的风险小？正常情况下，当然是一年的风险小，一学年有两次期中考试，两次期末考试，而三年就是六次期中考试和六次期末考试呀，家长很可能因为某次考试不理想，产生退费的意向。另外三年偶然的因素会有很多，比如转学、出国，这些因素也非常有可能造成退费的产生。

总之，课时=奖金

二、加课的切入点

加课是我们给出家长和学生的一个解决办法，是真正帮助到学生的，也是针对考试的成绩进步率的一个预防和准备。

2.1学生成绩

2.1.1好学生(基础比较扎实)

针对这样的学生，要告诉他们，你的程度要更好，要把眼光放在整个学校的排名，或者是一些好学校的学生做比较，帮助学生树立更高的升学目标。

2.1.2成绩不理想(基础不好，欠缺比较多，重点是补差)

这样的学生在我们天材占得比重还是比较大的。基础薄弱、没有好的学习方法，一周一次课是不够的。既要和学校同步、又要补以前所欠缺的，时间根本就不够用，每周增加一次课，专门来补以前所欠缺的知识点。

2.2家长满意度

在整个的辅导过程中，家长的满意度是有起伏的，比如某次考试孩子的成绩比较好，家长的满意度就高；某次测试成绩有所下滑，家长的满意度就会降低。

比如初三的学生，在文曲星精准教育刚刚开始的时候，只辅导数学，上课频率为一周一次课 ，经过三周的辅导，孩子很喜欢目前的数学老师，家长对于学习管理师的沟通，校区的环境，都很满意， 恰好孩子当前的学校测验也有所提高，这就是一个很好引导数学科目加大上课频率的节点。

话术：XX家长，你好，孩子在XX学习中心学习已经三周的时间了，我们对于孩子的个性和学科情况已经比较了解了、我和任课老师刚刚开了交流会，研究了孩子下面的辅导思路和教学安排，老师的教学计划（一份是现有上课频率的计划，一份是加课时的教学计划）也已经出来了，看您什么时间有空来校区一下，咱们开一个交流会，做一个当面的沟通。

 通常情况下，家长都会参加，在会上，要求老师就“引导课时的计划”给家长作出解释，（孩子目前的情况，目前的课时频率的弊端，加大课时频率的理由）。

2.3半托或全托

引导同步辅导学生半托、全托：主要根据学生辅导需求，结合学生实际情况，当然这里的学生不是全部的同步的学生都能接受全托、半托辅导，重点是一些成绩较差，面临中高考的初三高三毕业生，另外还有一些其他非毕业班年级学生成绩较差、跟不上学校学习进度的学员，都可以引导半托、全托，大幅度增加学生周消耗课时。

半托的学生年前以补习数理化英语为主，政史地一周一次为宜，年后适度加大频率。语文的作文和古文，阅读理解可以作为专题作为考前两个月的引导点，或者和数理化同步进行

当然有一部分学生的成绩很好，只是某一科不好，那么薄弱的科目要加大上课的频度，学的比较好的科目，也不能放松，可建议隔周安排一次，或者黄金周的时候，就薄弱环节，专题突破。

话术：(初三学生家长)XX家长，您给孩子选择的补习科目非常好，您一定知道木桶的原理，木桶撑的水量不取决于最常的那块木板，一定是取决于最短的那块木板，中高考要的是总分数，如果孩子因为数学单科落下总分的话，是非常可惜的，数学是三大科之一，占的分值最高，

另外数理化不分家，物理和化学的解题过程也需要用到数学的知识，如果数学学不好的话，我担心，物理化学会收到影响。建议家长一周由X次课，到XX次课。注意引用老师的学科理由来展开阐述。

2.4具体知识点

在学生上课的过程中，发现学生的某些知识点薄弱时，学管老师可以说学生的其他方面掌握的不错，但是这个知识点非常的重要，在考试中占得比重很大(用中考、高考来说)，如果想要后面学得轻松些，现在要在这个知识点上多花一些时间，不然到后面来不及，接下来一段时间授课老师会重点给学生讲这个问题的应用，大概在什么时候(比如二模之前)之前一定要完全吃透。现在一周上一次课，复习总结学校每周的同步都很紧张，根本无法涉及到更多问题的解决。从现在开始每周加一次课，在解决同步问题的前提下，加强重要知识点的应用巩固，才能使学生的知识结构掌握的更扎实，

2.5月测试

利用我们手中的道具，针对所有毕业班的学生进行阶段性测试，并出具阶段性测试报告。在报告中，写明学生在理论联系实际的过程中有所欠缺，现阶段，每周需要增加一次练习课。通过月测试的加课或许适用于某一个阶段，如果想要达到长期的加课，还需要根据不同阶段的不同情况，进行加课策略的调整。

三、在引导消耗课时上学管老师注意的问题

3.1准备工作

3.1.1学管老师要调查研究学生目前存在的主要问题，结合期中考试和平时表现发现的问题，如考试答题速度慢，或平常听课不认真，注意力不集中等问题，必须是真实有效的问题。

3.1.2学管老师要和任课老师沟通并分析学生出现问题的真正原因，如学生有厌学情节，是由没有学习兴趣造成的，还是没有学习方法，造成了问题堆积，无法自我解决，从而失去了信心等。

3.1.3为学生制定辅导方案一定要有说服力，里面一定要有学生在学习中出现的具体问题，及问题的原因，问题不及时解决带来的危害，解决对策中，

第一，强调时间期限，告知家长一个不良习惯的消失，新习惯建立，或解决学生遗留的历史问题。不仅我们的老师需要一个长期的时间，学生更需要一个过程（多长时间），太急会导致学生负担过重，产生强烈的逆反心理。要有耐心，要不怕反复。

第二，要强调课时辅导的频率，任何问题的解决，必须要有连贯持续性，比如骑自行车隔半个小蹬一下，自然不会走，要连续蹬才会产生运动的惯性。同样的道理学习也一样，没有强度的训练效果不佳。一周学两次一个月才八次，效果自然不好。一周三或四次必须要有保证。（处理好时间段问题）

第三，问题必须是学生的关键问题，在学科里面抓住关键环节进行训练，这需要多和老师沟通了解。不要眉毛胡子一把抓。

第四，解决方案必须要有具体内容，不要只有补多长时间，应该有简单的谈谈学生知识的漏洞点，及解决问题的办法。具体问题具体分析对待。举例说明对考试速度慢的学生制定的方案：及时（没有解决不了的问题，只有不及时，不坚持解决的问题，这里可以延伸，学生学习最忌讳的就是欠账，问题越多越感到不可控，最后就放弃了）定量限时强化训练。做一个示范说明，规定为期两个月（因为只有持续强度的训练才有效果，使一个好习惯定型，最少得两个月），每周四次（保持一定训练频率，是为了使训练不会因间隔时间过长而失效），定量（如十道题）限时（每次30分钟）进行模拟训练，一要保持速度，二要保持正确率，三要一次比一次更快更准确。训练持续一段时间后，就自然养成了快速解题的好习惯。

3.1.4了解家长的承受能力，如果家庭经济情况一般的，不宜大量引导课时，保证目前的课时频度就可以，一是往往不会成功，另外家长的满意度会降低，家长会感觉你的商业性太强。

3.1.5学管老师，要有一到二门的拿手科目，平时多在学科上下点功夫，除了引导家长之外，还需要引导孩子，如果你有拿手科目的话，学生和家长才会更信服你。

3.2课时引导把握的原则

3.2.1课时引导要适度

要遵循教学规律，把握孩子提分的关键点，不要盲目引导，一旦出现，课时引导很多，但是成绩没有进步，家长的满意度会大打折扣，甚至退费，甚至索赔。

3.2.2课时引导的最终目的

孩子成绩的提高是最终目的，要对引导的课时在学科上有科学的安排，比如高考前两周，文综引导的效果就比数理化效果好。