和分公司学管师、学管主任、分公司教管主任交流中采集了一些经验，提供给各位分享。
1、目标、质量、管理——西安分公司
目标不是分公司制定的，应该是全体人员的目标。学管师接到任务后，要制定自己的“管理目标”，学管师也是管理者，管理学员。学管师在管理过程中很好的运用了数据管理，分类管理。如：数据是掌控学员在本月内的课时安排或计划，根据数据去监控学员上课情况。分类管理是根据学员的学习的好坏、进步的空间等等。根据不同的情况用不同的方式去管理和沟通。方式如下：
a)学管师不定期的组织学生课前预习；
b)回访电话、沟通要及时；
c)课堂跟踪；
d)全日制学员管理：西安制定了全日制管理方案，并且对于全日制学员学管师在会观察学员上课情况，下课后会和学员进行沟通。晚上会和家长沟通（明天学员上课的科目、时间、重点，学员上课情况，教师的点评等）。
质量：西安注重教师的教学质量，也很注重学管师的管理质量。经常培养学管师的管理意识，学管师之间的沟通和交流。
2、家校联系本——武汉分公司提供
家校联系本是每个学员都有一个，也是学管师的工作痕迹。家校联系本是用于学管师对学员上课情况的说明，家长的要求。教师对学员的评语、要求、下次上课的时间。集训期，在集训期前半个月，学管师就要把学员集训期的时间、课程安排写在家校本里，让家长对于假期对学员的安排上有个很好的规划。家长也可以通过家校联系本了解学员在学大的具体的情况。
3、引导学员周一至周五上课——成都分公司、长沙分公司、武汉分公司
周一至周五上课的优势，如：周一至周五教师的精力充沛些，教师上课的效率更好，而周六、日教师的精力要分散给7、8个学员。按照教学规律来说，学员学习的时间须在24小时内巩固，才能更有效的提高学习效率等。
4、请假——武汉分公司提供
对于请假学员，武汉分公司采取的是新学员进入学大上课后，学管师会组织家长一起学习合同内的条款，让家长知道请假的流程和严重性（请假多次会导致学员的学习的弊端）。如果学员请假，家长必须有请假条，不然就视为旷课处理，还有就是在请假条中体现这几个小时在什么时候补回，但是这几个小时补习的时间是规定在半个月内。制度执行力度一定要强。
5、心理教师——武汉分公司提供
很多家长来学大补习不仅看重的是学习效果，还有一点是心理教师。青春期的叛逆，学习压力还有家长的压力，给学员带来了“不快”。由教师、学管师一起共同分析学员是否要上心理辅导课，在和家长进行分析，得到家长的同意后，进行辅导。这样可以是得家长加深对学大的信任。体现出学大不仅仅是学科上的辅导，也是从学生的自身成长去辅导，这可能是影响学员一身的辅导。学员上完心理辅导后，心理教师写出一个学员心理辅导计划和策略，让家长同意并签字。也可以根据分公司情况收费。
寒假集训
6、武汉分公司
花名册：花名册是在寒、暑假集训期所用到的。在集训期前学管师和教师一起逐个分析，计划、打电话给家长商讨学员上课计划。
活动：配置一些与学员智力、协调能力等游戏。在学员学习紧张时期要适当的放松。把活动的益处和家长说明，得到家长的同意。根据参加人员的多少去决定是否办理活动。
成都分公司
分类管理：首先了解学员期末考试成绩
a)根据成绩的好、中、差，准备辅导方案，在和家长一起商讨，得到家长同意后方可实行。如不通过，要再次修改计划和家长商讨。
b)针对毕业班和非毕业班进行分析
c)针对初一初二的学员
陪读：学管师尽量引导孩子过来陪读，当其他孩子临时有事时可以让陪读的孩子去上课。集训期间老师的时间也是非常宝贵的，不能浪费。
太原分公司
而我去太原出差感触很深，学管师能吃苦，学管师很喜欢讨论等等。总结了一了以下几点：
a)态度：所有学管师对待工作是态度是积极向上，工作做的很细，他们的工作就是没有做不到的，只有想不到的；
b)团结：学管师团队工作气氛很和谐，有问题时很团结的在一起想办法解决；
c)资源共享：校区之间教师的资源、经验共享；
d)互相交流达到共赢：学管有什么问题时校区之间的交流很多，意见会毫不保留的提供给其它校区。
总结：
1、工作具有前瞻性，预防于未然
2、赢在细节，体现细节
3、相互信任、相互感恩
4、学管师要有管理、课时完成、续费意识
5、工作在于执行
6、工作一定要注重工作痕迹