⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试；

　　　　与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义；

　　　　给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后；

　　　　让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……；

　　　　个人发挥：……

　　　　原则和理念：

　　　　条理性

　　　　在让家长放松的状态下激发家长的危机感

　　　　针对本公司师资力量和服务内容

　　　　掺差孩子的表现

　　　　个案分析

　　　　与实例相结合

　　　　提出切实可行的解决方案

　　　　⑵有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去。有这么几个办法可以试试：

　　　　避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心；

　　　　具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责；

　　　　多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励；

　　　　其他个人发挥：……

　　　　⑶粗心马虎,非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键：

　　　　孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作；

　　　　孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆；

术(3): 　　解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则； 　　个人发挥：…… 　　⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什

 

解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则；

　　　　个人发挥：……

　　　　⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。

　　　　 尝到甜头,合理安排

　　　　欲速不大,水到渠成

　　　　要多鼓励,表扬为主

　　　　防止反抗,避免比较

　　　　控制时间,避免强迫

　　　　刺激求和,鼓励好奇

　　　　吸取教训,独立思考

　　　　⑸学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了？ 他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题。北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫。进而由被动学习变为主动学习。……

　　　　⑹学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。您孩子是否都做到了？有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区：

　　　　总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。而到底哪种方法适合他,他自己也不知道。其实那不是 适合不适合的问题,而是 任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。……

　　　　不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时。而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势……

　　　　不肯创新,沿袭旧习惯。您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去。有很多孩子的创新思维都被束缚住了。比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终还老爱忘。他昨天是这样,所以今天也应该这样,明天可能还会这样背。他就没有意识想想怎么样才做得比他好。总是沿用自己的老一套。……

教育咨询师咨询话术(4): 　

 

⑺学习很不错：您孩子学习挺不错的,您可真幸运。我相信您在教育孩子方面一定省了不少心。那您这次打电话来还想给孩子提供什么样的帮助呢？还希望孩子更上一层楼是吧？所以对于您孩子这样的层次,我们就要充分挖掘他的潜力。基础知识我相信您孩子一定没问题,可是他为什么没有每门课考95分以上？就说明他不可能做到十全十美。学习不单单是考验孩子掌握知识的能力,更在于孩子的学习竞争力。从预习、听讲、写作业,到制定学习计划、考试技巧甚至于用演草纸的习惯,每一个细节都有可能影响到孩子两三分的差距。而班里前三名之间不恰恰就是这么两三分的差距吗？况且现在知识还比较简单,处于同步学习阶段,真正到中考高考总复习阶段对孩子的自我规划能力要求更高,那个时候您觉得孩子目前的学习方式是否还具有足够的竞争实力呢？能保证到考场上万无一失地考上自己理想的学校吗？……

　　　　 ⑻学习偏科：学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟,学习凭兴趣或个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点的本性。他考分越低的科目越没有自信,越不想下功夫,于是考分又越低。相反分数越高的科目越有自信,可能学习起来花的时间也越多。所以无非不是良性循环就是恶性循环。可打破恶性循环的突破口在哪呢？恰恰就在于孩子自身。所以要先做他的思想工作让他认识到只有有勇气面对自己的弱点和困难,才是真正治标又治本的办法。然后我们帮助他在基础薄弱的方面重点下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有几分提高,他才会更有信心下更多的功夫。……

　　　　⑼有逆反心理：有逆反心理这不是您孩子一个人的问题。这个年龄段的孩子多多少少都会有一些自己的想法。您的话也可能不是很愿意听, 相信他已经听了不知道多少遍,已经触动不了他的心弦了。您把他带来我们跟他沟通,我们有足够的办法让孩子提高学习效率改进学习方法。……

　　　　⑽各科目分析：

　　　　语文、英语：不爱背东西：不爱背这个问题我相信您孩子不是从小学一年级开始就有的问题。他之所以不爱背单词一定一开始也很想表现得很不错。可是没两天就忘了不会及时复习,所以他会觉得背了也没用,不如考前临时抱佛脚。所以说到底还是孩子学习方法上的问题。首先背东西也不是完全死记硬背,即使英语单词也是有办法的。其次要在背记的基础上养成及时复习的习惯才会记得牢,这样他就不会觉得背了又忘没有用了。……

　　　　数、理、化：不爱动手练笔：这个习惯可不是很好。俗话说“拳不离手,曲不离口”。理科的东西题量不能保证是不可能做到熟能生巧举一反三的。我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的。完成家庭作业之外,他可能也并不知道究竟该怎么写,做些什么事情,所以您才老见他拿本书在看,光看不练。您把他带来我们跟他沟通这方面的问题,看他究竟是什么原因。……

教育咨询师咨询话术(5): 　　　　政、史、地：不会总结归纳：这反映出孩子的概括思维还不是很好。他学到的知识就像一个一个珠子,老师给他一颗他拿一颗。最终到手上一堆他抱着,要用的时候不知道怎么找。他没有意识用线把这些珠子练成串甚至形成网络。其实知识的梳理跟平时生活习惯是相关的。一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的学习。您看他自己的学习用品是不是能收拾好？是语文书放一起、数学放一起,还是把教材放一起、参考书放一起、测试卷放一起。孩子首先在生活上不具备这样的能力,那么知识方面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出来。……

　　　　 ⑾对老师或同学的喜好：第一,您得让孩子认识到,学习不是为老师而学,而是为自己而学；第二,人无完人,您孩子觉得老师不好,即使全班同学也都觉得老师不好,可是您孩子不是班里第一也不是年级第一。我相信真正班里第一年级第一也不会 老师不好就不学了。所以他自己一定还有值得改善的地方。在这种基础上再跟他沟通学习方法上的问题。……

　　　　⑿其他情况个人发挥：

　　　　⒀应试技巧不好：

　　　　5、介绍服务：

　　　　⑴服务主要内容及目的：目前我们的家教有两种,一种是常规家教,一种是签约家教。常规家教就是那种计时形式,我们给您介绍一个家教老师,您把课时费付给他,我们只收您一个介绍费。具体教什么,怎么教,达到什么效果都是家教老师一个承担,是他的个人行为。而协议家教是通过我们跟您签定协议的方式来合作,给像您这样有条件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服务体系,作为学校教育的有益补充。家庭是我们服务体系的一个基本环节,但不是唯一的手段和措施,具体我们分为这么几个部分：

　　　　一周四小时不等家教上门服务；分两次或多次,每次两个小时。目的是帮助孩子消化周一至周五的功课,帮助其总结归纳。对孩子薄弱的科目在授课计划的课时分配上有所侧重,但不是每周四小时把每门功课都轮一遍。安排布置下周的预习任务,教会孩子有效率地学习,我相信您也咨询过别的公司了。具体这四个小时的家教形式上都差不多。但是您应该考虑到,家教老师都持教案上课,这个审核教案的环节就很关键。我们的特色在于不是仅仅让家教老师去备课,而是要把每年的教XX纲和考试大纲发到大学生手里,让他们对当前的教学改革趋势及考点有个准确的把握。同时我们正在建立属于自己孩子上课,他只要把孩子没弄懂的知识点给孩子讲懂就够了。……

　　　　周六、日分层上课；目的有两个：一方面给孩子一个竞争的环境,适应检测孩子的知识掌握情况,以中考高考的标准去衡量孩子的水平。串讲中考高考的知识点。另一方面更重要的是创造我们与您面对孩子的机会,这样以便您每星期跟我们保持一次面对面的沟通。平时孩子在学校您可能只有等到开家长会才能见到老师跟老师反映孩子在家的表现。现在您孩子在哪些方面有所改善哪些毛病还不能根除,您每星期都有机会来及时跟我们反映,老师的授课着重一周来学校老师的同步知识的重难点知识的掌握,针对学生的具体问题系统辅导。最终达到学生对学校所授知识的良好掌握和消化。……

教育咨询师咨询话术(7): 面性 大学生能上门但质量无保证；一线老师费用贵,不上门,耽误孩子时间,不能两全教务老师与大学生上门的灵活性相结合

　　　　质量监控 无人监控,您只能到期末看效果,费用是小事但时间耽误了追不回来 随时看效果随时看孩子变化,我们每月一次月考,孩子不提高您不找我,我们也会找您了

　6、约访：

　　　　⑴先解决家长的问题——包括提出问题,分析问题和解决问题的过程；

　　　　⑵我们的咨询测试是免费的,可先制定出辅导方案之后再谈合作；

　　　　⑶当面咨询可先指导孩子学习,指导家长的教育；

　　　　⑷不是每个孩子都收,看孩子接受暗示的能力；

　　　　⑸尽可能约在当天；作业及答疑均可在公司内完成；

　　　　⑹二选一；是今晚还是明晚；

　　　　⑺暂定某一时间,如果有变动再次电话沟通；

　　　　⑻与别的家教公司的差异化。

　　　　⑼对待家长的姿态,家教老师跟一线老师的区别。

　　　　7、留联系方式及姓名：

　　　　⑴借口留电话：

　　　　以后活动及时通知：

　　　　与孩子商量完打电话回访：

　　　　无法定时间,周五晚约：

　　　　有时间范围可暂定一个时间后联系方式再改约：

　　　　8、常见拒绝处理：

　　　　⑴请一线老师：

　　　　对教堂大纲把握准确；

　　　　对考试说明及考题把握准确；

　　　　有教学经验,会教；

　　　　2）一线老师缺点：

　　　　a．责任心发挥有限；

　　　　b．不一定是一对一；

　　　　c．针对性不是很强；

　　　　d．一个老师只能教一科；

　　　　e．治标不治本；

　　　　f． 不解决孩子学的问题；

　　　　g．教学的时间无法保证；

　　　　h．不上门,占用孩子的时间；

　　　　i．系统性不强；

　　　　j．……

　　　　3）大学生的优点：

　　　　a．年龄差异小小容易与孩子沟通；

　　　　b．可沙门服务,节省孩子的时间；

　　　　c． 一个家教老师可以带多科；

　　　　d．有优秀的学习成功的经验,解决孩子不会学的问题；

　　　　e． 时间上有协议保证；

 

 

首先给大家讲的是关于高考，因为高考的重要性远远大于中考，高考讲明白讲透了，中考相对来说要容易得多，包括小升初。大家都知道4月份是处在一个时间节点上的，就是我们各地，关于中考高考，已经陆续进入了模考后向正式的中考高考冲刺的一个时间段。这个时间段是非常重要的，也是非常关键的，特别是有些城市叫一模、有些地方叫模考，有些地方叫调考，有些地方叫月考，都不一样。从一模、月考，到真正的考前冲刺，还有50天左右的时间，我们管这个叫做考前冲刺的黄金段。这个时候是家长的心情最为急迫的时候，现在普遍的心情都是希望还有些时间，我们告诉家长，时间还来得及，哪怕提高几分，都是至关重要的，从这一点进行切入。那这个分怎么提？我们相应有哪些辅导的因素、要领或技巧？我们今天展开来剖析一下。

第一部分内容是高考现在的分类，现在国内的高考不外乎分为两种性质，一个是旧版高考，通常所说的大纲版的高考，统一教材的人教版；另一位就是现在正在逐渐扩大规模的新课标的高考。新课标高考目前在全国已经有一半以上的省份实行，这是一个趋势，我们着重说一下新课标高考。

大纲版高考还是非常简单的，就是统一命题、统一试卷，而且是高考分数作为高考唯一的录取依据。但我们新课标的高考是不同的，第一个不同在于，它由三部分组成：第一还是高考，高考的形式没有变，作为高校招生录取的核心依据，还有两部分内容作为参考，叫做学业水平考试和综合素质评价，学业水平考试一般等同于我们过去的高中会考，也就是高中学生按照模块化教学，针对不同版本的各个模块，不同科目的结业成绩，学业水平考试包括了高考必考的科目，比如语数外、文综、理综，也包括了高考不考的科目，比如信息技术和通用技术、理化生实验的技能课等等，都在这里面体现成绩。学业水平考试怎么影响到我们高校招生的录取呢？举个明显的例子，比如说，我们两个，同时都上了提档线，我们报的都是计算机专业，跟计算机专业相关的课程，我们在学业水平考试里面有一个叫信息技术的课程，如果我的信息技术课的成绩比你好，那我就具备优先录取的可能性。什么意思？同样提档了，在专业录取的时候，和专业相关的科目成绩，特别是在学业水平考试里面，与专业相关的科目的成绩，如果有优势，那我就具备优先录取的可能，这就是高校招生的参考依据，它的作用体现在这。另外，高校录取时，要看这个学生整体成绩情况、平均成绩情况，因为高考毕竟需要发挥，有一定的偶然因素在里面，一锤定音，所以学业水平考试还是能比较全面地反映孩子综合成绩的情况。第三部分，综合素质评价。一般分为六个部分，如公民素养、团队协作、交流能力、思想品质、劳动技能、操行评语、获奖情况等，它怎么影响到高校招生录取呢？大家都知道我们现在有自主招生这条路，自主招生参照综合素质评价可能会多一些。另外，高校招生的时候，要想了解孩子除了成绩之外的其他情况，就要看综合素质评价。综合素质一般是电子档案，那影响到专业录取呢？比如说，一个孩子，他在高中的阶段有没有担任过学生会干部，有没有评选过优秀学生干部、三好学生，那在综合素质评价里面都会有记录，如果有，那可能就优先录取于没有的孩子，这里面会有体现，因为通过高考成绩是看不出来的。这是新课标高考的三部分，与以往大纲版不同，这是第一个信息。

第二个信息，请大家了解，我们高中实行新课标教学是始于2004年，初中更早，初中从2001年就开始了，首批新课改启动的省份是海南、广东、山东、宁夏，第二年启动了一个省，是江苏省，首届新课标高考是在2007年，就是率先启动新课标教学的四个省。这四个省今年也是进行新课标高考的第五个年头了。其中，海南、广东、山东都是自主命题，宁夏用的是全国卷，为什么这么讲？我们去年首届新课标高考的省份，就是07年实行新课标教学的五个省，包括北京、陕西、湖南、黑龙江、吉林。黑龙江、吉林基本上用的是全国卷，等同于宁夏卷，所以在复习或给孩子们建议的时候，参考宁夏卷是有非常大的借鉴意义的。其他省，文综理综可能用的全国卷，语数外自主命题，或者英语听力用的全国卷，不等。实行新课标高考的省份，再参照以往大纲版高考的试卷，没有什么借鉴意义，更多的要看曾经考过新课标高考的省份的试卷，比如海南、广东、山东、宁夏、江苏，这些省份要记住，曾经考过的哪些省份。

第二点要强调的，我们XX教育是全国连锁，我们具备全国连锁教研的优势，能做到信息的互通有无，及时传递、培训，比如北京，我们第一年新课标高考，以往没考过，没关系，我们兄弟学校的省份，都有XX的学习中心，比如江苏、山东，我们会从那些地方拿到一些高考试卷、模拟试题等等，发过来对我们北京的孩子有一定的辅导和借鉴意义，这是XX的优势，大家要讲出来。本地化的一些小的XX，不具备这种优势，全国的资源共享、信息共享的优势，一定要把这个信息点透，传达给我们的家长或者学生。

另外，我们要看高中新课改的命题有三个特点，第一个特点叫超量出题，限量做题。这八个字怎么理解呢？也就是说我们以往大纲版高考的时候，比如数学，22道题，这22道题是你必做的，新课标高考一般要求1-21题是必做题，分别对应我们高中规定必修的模块，针对选修模块，就叫选做题，超量出题主要体现在选做题上，比如今年黑龙江或吉林在出选做题的时候，可能就会出三道题，比如几何证明、坐标方程、不等式，这叫限量做题，出三道，只要求做一道，这叫做超量出题，限量做题。这里面有一个原则，有的孩子三道题都会，都做了，这个时候要注意，都做了没用，阅卷老师怎么给分？只选孩子们选做的第一道题给分，不是像有的孩子理解的，哪道题做得对，就给哪道题的分。

第二个特点，我们整个高中新课改，包括新课标高考，是有一定目标的，专业名词叫“三个维度”，这三个维度就是我们新课标的核心，包括初中的新课标教学，高中的新课标教学，都是一样的。哪三个维度呢？就是我们高考命题也必须依据和围绕新课标的三个维度。第一个维度，知识与技能。知识就是我们平常所说的基础知识，技能就是基本技能，也就是说你依据基础知识发现问题、分析问题、解决问题的能力够不够，除了考察你的基础知识扎不扎实之外，还要考察你的基本技能。我想说两点，第一点，我们平时所说的夯实双基，是哪双基？就是基础知识和基本技能。第二点，这一块和我们大纲版老教材的共同之处就是基础知识的扎实要重视，过去的大纲版，不同的地方的大纲版高考，侧重于知识立意，知识立意侧重于考察孩子对这个知识点有没有记住，换句话说，侧重于考察孩子的死记硬背，记忆力。我们今天新课改，侧重考察后者，技能，这叫能力立意，所谓的能力立意，侧重于考察孩子发现问题、分析问题、解决问题的能力，所以说考察的重点不一样，过去的知识立意，现在是能力立意，更着重考察孩子对基础知识灵活应用、创新应用和实验探究的能力，这都属于基本技能的范畴。第二个维度，我们叫过程与方法，这个怎么理解呢？我们现在的高考、中考，都是按步给分的，比如解答题、计算题，正确的步骤要写五步，那必须将五步一步不落的写下来、写清楚，才能得分。有的孩子为了省时间，三步并作两步，五步并作三步，省下的步骤，其实省下的就是分数了。哪怕我们最终的答案没有推理出来，或者答案是错的，但步骤是对的，那这个时候我们是有步骤分的，我们的阅卷标准，更考察孩子们的解题思路，解题方法对不对，比如有的孩子，在草稿纸上可能都算对了，抄在答题纸上，每个步骤都写的非常清楚、正确，就是答案马虎抄错了，这个时候他有没有分？是有分的。答案分可能丢失了，但重要的过程分是有的。举个方法方面的简单例子，“高中是否取消文理分科，请说明你的观点，并阐述理由”。这道题其实没有标准答案，分和不分都可以，关键是看孩子阐述的支持观点的理由，是不是有说服力，这是非常关键的。第三个维度，情感、态度与价值观。这是什么意思？也就是说，我们今天的新课标教学，更侧重于考察孩子们的价值取向，我们通常说的三观：人生观、世界观和价值观，在这里面会有体现。我举个例子，比如青海省玉树地震，跟08年汶川大地震一样，党中央领导亲赴现场，坐镇指挥，玉树大地震发生了，很多人受灾受难，请你以此背景为材料，自命题写一篇作文，这篇作文所要考察的是什么呢？青海地震发生了，很多人受苦受难，党中央和政府号召人民，一方有难八方支援，中华民族空前高涨的凝聚力、爱心爆发出来，有钱的捐钱，有物的捐物，当义工，当志愿者等等，这是我们在作文中要体现的中心思想。但是，有的孩子这么写，他说，没必要号召全国人民，没必要举全国之力去支援他们，让他们自力更生好了，这是毛主席老人家说的话，我想问问大家，作文这么写，假如你是阅卷老师，你会给分吗？没分啊，一分没有，什么原因？就是作文当中体现的价值取向、情感与我们当今社会主流的价值取向相背离了，不一致，所以就导致他丢分了，而且不是星星点点的分，而是整个作文的分都没有了，彻底的跑题了，跑偏了，这是情感、态度、价值观的重要性。另外，我再举两个例子，注意我们在与家长沟通的时候，举的例子是最有说服力的。比如说，请问，如何解决我国人口老龄化问题？这个问题难吗？难。为什么？你就跟家长说，这是博士后应该做的论文。但是如果我们的孩子平时多关注社会现象，具有一定的探究能力，这个作文写起来并不难，不难在哪？比如说，怎么解决老龄化问题，我们多修养老院、敬老院可不可以？我们适当放宽计划生育政策，在一定条件下，允许生二胎，可不可以？我们加强社会保障体系建设，有养老保险，可不可以？都是可以的。但是我们90后的一个孩子，他怎么说呢？他说，我现在还小，没体验过老的滋味，我爸妈也还年轻，没有经过老的过程，我真的不知道怎么解决人口老龄化问题。他说假如全世界来一场瘟疫，老年人抵抗力差，自然就消亡了。说到这里，很多家长都会笑，但是你告诉他，这就是我们今天的孩子，在作文里体现的答题语言，如果这个孩子是我们的孩子，你还笑得出来吗？那么家长就会有疑问了：老师，我每天跟孩子沟通时间很有限啊，话都说不了几句，孩子想什么我哪知道？没关系，家长，我们XX的老师，每天都跟孩子打交道，孩子怎么想，哪些能写在试卷上，哪些不能写在试卷上，我们都清楚。从这个角度来讲，为了迎战中高考，我们也会帮助孩子把握他的价值取向，告诉他哪些是敏感、不能触碰的，不能写在卷面上的。讲到此的时候，要隐含着什么潜台词？就是要凸显我们XX教学，特别是教师的重要性。能帮助家长解决他们不能解决的问题，这个时候，XX的价值感，XX教育1对1辅导的重要性，就凸显出来了。这一点我们的咨询老师要明白，事实上的确如此，家长没有时间与孩子沟通，或者没有沟通到位，孩子根本就不听他的，更别说掌握孩子的思想、动向和价值取向了，怎么办？到XX来，XX老师帮他把脉，帮他把握方向，在日常教学中就把握住了。再举个例子，去年上海高考作文，郑板桥练书法。郑板桥是非常有名的画家，他的书法最早是临摹王羲之的字，临摹了好长时间，就是不像，后来他凡字只学七分，自创三分，所谓的创新，写的“难得糊涂”，后人成为“板桥体”，请以此为背景材料，写一篇800字的作文。那么这篇作文要孩子们写什么呢？写创新。但是，有个考生这么写：“当我一动笔，我就知道，我这篇作文已经是零分了，老师，为什么通过一篇作文就能体现出创新，为什么通过郑板桥练书法就能谈创新？如果创新这么来的，岂不是太容易了？如果作文这么写，那么中国古代的八股文和现在的作文有什么区别？”（注意，他在干嘛？抨击中国的教学体制。洋洋洒洒800字，到最后一段，他这样写：“老师，写至此，我800字已经凑够了，但我相信我的这篇作文肯定是零分了。”（注意，他的作文结构很清晰，没有忘了首尾呼应。）“但是老师，请您放心，我照样在其他科目的考试中，把这70分找回来。”注意，上海作文是70分，“我只不过借此一朝发泄我心中多年积攒的怨气怨恨，痛快，痛哉！”讲到此你要说，孩子痛快痛哉了，他妈妈痛苦了！问问您，家长，如果您是语文阅卷老师，这篇作文您给分吗？给多少分？如果家长说给分，对不起，您给的是同情分，一分没有。第二个，问问家长，他能考上他理想的大学吗？可以的，别忘了我们还有自主招生这条路，别忘了这个孩子其他科目的成绩也是非常不错的，他有这个底气和自信，自己的成绩不会差的，而且，这是上海的作文，上海的高考录取率是非常高的。第三个，问问家长，（注意，任何时候，都要对家长的换位思考对号入座，把他的那种紧迫感激发出来。）假如这个孩子是您家的孩子，您怎么办？比如有个家长说：他敢？老子不要他小命才怪！您怎么想？告诉家长，有的时候你把握了孩子的思想，但是你知道了，其实已经是结果了，关键在于，考试前的辅导、把控。我们XX老师能起到这个方面的作用。家长先恐慌、急迫，之后，你给他定心丸，定心丸是谁？XX的老师。注意，我们所有和家长沟通的核心，就是孩子的学习。着眼点，就是我们XX的教育教学，以及我们的老师，能解决家长所困惑的、不能解决的问题。我们XX的重要性和价值感才能凸显出来，家长觉得非你不可了，这个时候，签单的时候才能游刃有余。

这就是我们所讲的三个维度。讲到这里，有的老师可能说了，说这些有什么用？家长也不懂啊！注意，第一个层面，家长的确不懂，但你说出来了，体现了你的专业性，家长首先就会认为，XX的老师，这么专业，肯定错不了，他会放心把孩子交给你。其次，你需要借助专业的知识、专业的力量来征服家长，而不仅仅是沟通技巧，这是做不长久的，是很累的。要靠什么？不战而屈人之兵。这个不战，就是你的专业知识，专业力量。

第三个特点，社会热点问题绝对不回避，这是新课标高考的重要特点。实际上在以往的大纲版高考中，已经或多或少地涉及到这个方面的问题了，只不过没有作为重点来考。新课标就不一样了，有三个紧密联系：紧密联系生活，紧密联系生产科技实践，紧密联系时政热点问题，中考也同样如此。接下来给大家举个例子，比如每年的高考，涉及到的时政热点问题，比如2010年，是从09年的4月份到10年的3月份，发生的一些大事件。因为到3月底，高考试卷已经封卷了，后续的事件再大也加不进来了。比如贴近学生生活，建国60周年，这个事件够大吧，这个热点会怎么考，作文会怎么考，你比如说，建国60周年国庆大典，在检阅各个方阵的时候，其中有下列三个方阵，第一个奥运志愿者方阵，第二个农民工方阵，第三个抗震救灾方阵，请你任选一个方阵，自拟一篇解说词。那你告诉家长，如果我们的孩子，关注过这个事情，甚至十一当天，看过庆典的解说，写这篇作文并不难，那么没有关注过怎么办？想拿高分，不容易，怎么办？到XX来，XX有专门针对性的训练，结合社会热点，怎么去写作，这样就把XX的重要性凸显出来了。再比如说建国60周年，我们的历史会不会涉及？会的。政治会不会涉及？会的。阅读理解会不会涉及？也会的。我们现在初一、高一已经开始增加了一本新的教材，《民族团结》，高考的时候会不会涉及？有可能会涉及。比如去年，“7·5”新疆动乱，前年的“3·14”拉萨动乱等等，那我问你，这两个动乱，牵头人是谁？新疆的热比娅，拉萨的达赖喇嘛。我们考生自主命题的省份，我们当地人口最多的民族是哪一个？比如刚刚过去的两会，三大核心问题，房价、教育、医疗，了解不了解？问问孩子，问问家长。接下来，贴近社会生活与经济生活的，比如说，经济危机是由美国的金融危机引发的，那金融危机是由什么导致的？美国的次贷危机。次贷危机是由哪个行业引发的？房地产行业。这是一个链条下来的。所以说，我们最近又出台了新的政策，调控房价，可见，房地产行业对经济的影响非常之大。像这些问题，你是和家长有的聊的，是有共同语言的，当我们和客户之间有共同语言的时候，你是最有可能建立信任关系的。当信任关系建立以后，你再往下聊的时候，他都能听得进去，你就比较好推单了。你比如说高三的考生，家长会说孩子没时间，不愿意来，怎么办？首先你要说服孩子，说服孩子要用哪些知识？一些专业的学科知识你不懂，那怎么办？用一些社会热点知识，增进与孩子的亲近感，比如，请问，两岸三通是哪三通？有的孩子说，通邮、通商、通航。那你就问问他，同学，你知道吗？通邮是哪个邮？有的不一定知道，有的说石油的油，铺石油管道过去，到台湾。有的说旅游的游，也不对。实际上，是邮政的邮。有的孩子，比如在东北，给家长讲笑话，缓解一下气氛，前段时间有个孩子说通电，我就告诉孩子：台湾人民是有光明的，同学，不像我们想象的那么黑暗。当这些轻松幽默的话说出来之后，气氛就显得很融洽。就感觉两个人在互通有无，而不是销售色彩的谈单。再比如，家电下乡，为什么要实行家电下乡？家长对这个词耳熟能详，天天报纸新闻都能看得到。是因为拉动内需，刺激消费，对不对？最主要的是，让农村的老百姓能买得起高品质又便宜的家电，扩大消费，所谓的支持三农。注意，支持三农现在是国策。那三农是哪三农？家长，我们今天都市里的孩子知道吗？您可能之前可能从农村出来，或老家在农村都知道，农村、农业、农民，也就是我们所说的三农。那问问孩子，他知道吗？不管他考还是不考，考了固然好，不考，也算是关注社会问题。因为孩子是社会人，不是孤立的一个个体。讲到此，你就问问家长，您每天跟孩子有效沟通的时间段是在什么时候，一般的家长会回答，比如，晚上，那你再追问一下，晚上什么时候？吃晚饭的时候。多长时间？半个小时。这个时候你怎么接，你可以说，前段时间，有个女同学，她告诉我，老师，我十分钟解决问题了！老师问怎么那么快呢？同学说，我一端起饭碗，我妈妈哪张嘴就开始了！让我快点吃，吃完赶紧做作业去！这时候家长可能一笑了之，但你问问家长，你说家长，您肯定不是这样的，对不对？首先你要捧他一下。但是家长，我想问问您，每天在可怜的二三十分钟时间里，在这么少的时间里，您跟他沟通什么内容呢？是跟他说，你大姨又离婚了！这跟孩子没关系。还是说他爸爸搓麻将挣了多少钱，还是问问孩子，这次考试怎么又下降了，将来怎么考重点？关键是要沟通有用的信息。哪些信息？就是紧密联系生活，联系生产实践、科学实践的，联系时政热点的信息，考试考了，你就帮助孩子提分了。如果没考，你也在无形中帮助孩子关注社会、了解社会现象，增加他的视野和阅历了。家长老是觉得找不到话题，找不到共同语言，那这些，是孩子愿意跟你聊，愿意跟你沟通的。讲到此，在签单的时候，我们最大的劣势是什么？是我们长着一张年轻的脸。各位咨询老师，非常年轻，没结过婚，没做过家长，体会不到做家长的难处。那你怎么办，要靠你的专业知识去征服家长，怎么去征服他？首先你说的话，他愿意听。愿意听的前提，是他能从你这里获取有用的信息，这个信息对他有帮助。就像刚才说的这些，他愿意听你讲下去，你就有机会。特别是电话邀约或面谈的时候，你会不会被家长草率地拒绝，被家长生生打断，取决于你对他有没有帮助。家长会问，老师你说的这些我都懂，但是我们做不到那么专业啊！我们虽然有时间比孩子多关注报纸和新闻，但我们也不知道哪些考还是不考。这时候怎么办？没关系，我们XX的老师有专业的研究，会在这方面弥补孩子的不足，替我们家长做功课、做辅导，帮助孩子多关注生活，关注生产科技实践，关注热点问题。比如生产科技实践，初中的孩子，比如嫦娥一号从月球表面把信息传递到地球，用的是哪个载体？问问孩子。A.超声波，B.电磁波，答案是B。初二的物理知识就能解答。为什么不是超声波？因为超声波需要空气这个介质，宇宙是真空的。高中物理你可以问问他，同学，神舟七号上天为什么要三截火箭助推呢？考察的是高中物理的一个知识点：加速度。从生物的角度也可以问，同学，去年全世界肆虐的“甲流”，到目前为止，治疗“甲流”最有效的药物是哪一个？达菲。这些课本上是没有的，只有关注社会现象，才能找得到。再比如说，怎么考察孩子的探究能力和创新精神？像我刚才说的，如何解决人口老龄化问题？侧重考察孩子的探究能力、分析能力，和解决问题的能力。这些都是我们咨询老师能掌握的，能和家长沟通的，而且能引导家长朝着我们签单的方向去走，这是非常关键的。我在此只给大家举一些例子，大家在日常生活中可以多关注一些考题，关注一些报纸新闻，信手就拈来的。注意，你在与家长沟通的话题，一定要对家长有用的、有帮助的，说的不是废话，这个时候家长就愿意听。愿意听就是你能继续谈下去的前提，不会轻易被拒绝。我们有的咨询师上门邀约率非常低，有的时候就在于此，你对家长的紧迫感，让他特别需要你那种感觉没找到位。怎么没找到位？首先你把问题挖掘出来，让他感觉，家长自己解决不了，你要强调，这个跟考试息息相关，跟分数跟成绩密切相连，要凸显他的重要性凸显XX老师的重要性和价值，这样十之八九会成功，家长愿意听你聊，从你这里能取得有效的信息，这是最关键的。不是说以往的测评没有用了，现在总是用测评作为由头来邀约家长，说实话有些难了。因为现在大多数做一对一的辅导XX，都在拿测评说事，当大家都在喊的时候，我们再喊，那么差异化、新鲜感就没有了。所以我们要靠一些实用性的专业信息的分享。

接下来，是更专业的，高考命题原则，六字方针，就是我们考试的时候，高考题中考题怎么出来的？这个过程，要通过你的笔你的嘴给家长轻松地演绎出来，家长肯定对你佩服地五体投地，我就做过实验，的确是这样。

哪六个方阵？第一个，立意。刚才我们讲到，大纲版侧重于知识立意，新课标侧重于能力立意。立意是什么？就是命题人究竟要考什么？就是考点，也就是命题方向，就是立意。确定了考点之后，拿什么来考？材料的问题，我们叫情境。比如同样考作文，记叙文，我是拿建国六十周年来考，还是拿西南大旱，还是拿青岛玉树地震作为背景资料来考呢？设问，同一个知识点，以不同形式来考，它的难易程度是不同的，也就决定了考多难的问题。比如，两岸三通，请问，两岸三通是哪三通？填空题，这个简单，再比如，请问两岸三通的意义，简答题。相对来讲就要难一些，同样一个知识点，用不同方式设问，它的难度是不同的。记住这六字方针：立意、情境、设问。为什么要对家长对孩子说这些？要让他们知道，我们XX的老师，站的专业高度是很高的，高到什么程度？连命题的原则都知道，脱口而出。家长十之八九对你“高山仰止”，你在他面前不是年轻人，是专家，专业。这样才和我们咨询老师的位置匹配，其次要让考生和家长明白，整个命题过程中，就是我们考生和命题老师博弈的过程，比如拿到试卷，一看有多少题，我们考生就要琢磨，这道题考什么？用的什么材料？怎么问的，是填空还是问答？让我们考生思考这个过程，也就是解题的过程。比如，思考考什么，就是审题，看看用什么材料来考的，就叫读题，看是怎么问的，就要着手答题了。其实，立意、情境、设问对应着审题、读题、答题。所以大家要清楚，事实上命题的六字方针，也是我们答题的三个步骤。

接下来讲一下高考命题趋势。无论是高考还是中考，现在不是越来越难，是越来越容易了。有个共同的趋势，就是稳定。中国的考试，特别是高考，首先是一件牵扯到千家万户敏感神经的一件大事，不允许出乱子，所以首先要求稳定，避免引起家长的不满、不公平。第二个，每年在难易程度上会有一个微调，但绝对不会大起大落，比如去年特别容易，今年特别难，那不会的，只是相对来说，微调。比如山东省，已经实行新课标高考第四年了，它的语数外、文综理综的试卷难易程度跟去年是差不多的，比较稳定。但是他的“3+X+1”这个“1”难度增加，就是说整体难度向上微调了。第三个是紧密联系社会热点问题，就是刚才说的紧密联系生活，紧密联系生产科技实践，紧密联系时政热点问题。高考命题趋势大致如此，无论是新课标高考还是大纲版高考，都是一样，大纲版高考现在也更多联系时政热点问题了，只不过占的分值和重要性不同而已，但命题的趋势是共通的，命题的立意、情境、设问也是一样的。

接下来我们看高考备考的五大软肋。第一大软肋是审题。也就是说我们的试卷发下来，孩子们首先做的第一件事，就是看清楚眼前这道题的题意，就是读题。就是琢磨这道题是什么意思，考察你语文和英语的基本功。之后，我们要想这道题，究竟考什么？就是找这道题的考点，也就是琢磨这道题的立意。每道题都有每道题的题眼，这道题的题眼就是对应着这道题的关键字，你把题眼、关键字找到了，再看看设问是怎么问的，你就好答题了，所以有的时候，我们答对题的前提叫审对题。举例来讲，刚才我说的两岸三通，请问，两岸三通的意义？这个时候，我们不作为一个简答题了，我作为一个选择题，下面有一个选项，促进了两岸的文化交流，这个选项选不选？我们老师想一想，家长您想一想，有的家长会答，不选，大多数家长会答，选，为什么要选？因为这道题的题眼是“意义”两个字，促进两岸的文化交流，这是对的，符合意义之一。那我换个问法，请问从经济上看两岸三通的意义？选项不变，仍然是促进了两岸的文化交流，这个时候这个选项选不选？肯定不选，因为题眼变了。由“意义”变成“经济”了，同样的选项，设问不同，答案也不同，所以看你的审题，如果还选这个选项，那说明审题发生失误了，所以答对题的前提是审对题。这是其一。其二，我们的孩子，考试过程中最容易丢失的，就在审题上，不是因为不会，而是因为没有看清楚题意，着急下笔作答，草草作答，匆忙作答，导致审题失误，马虎失分。比如我经常举的例子，曾经带过的一个孩子，北京理综单科状元，300分，考了297分，丢了3分，我问他丢在哪了，他说丢在生物填空上了。我问他会不会，他说这道题很简单，我会，那我问他为什么丢分啊？他说当时着急，没看清题意，掉进命题陷阱里面去了，导致丢了3分，否则的话就满分了！这样的一个孩子都这样，更何况我们大多数同学，更容易丢分。这没有妨碍他成为单科状元，更没有妨碍他考上清华大学，就是一定要有这样的案例去举，说明了一定要“先稳后快”，要告诉家长，一定要先稳后快，先稳，就是审题，要看清题意，审完之后，你再想这道题，想清楚这道题要怎么去答，之后再下笔去写，写一定要快，记住这四个字，先稳后快，这是做题的过程。所以审题是解题的第一步，一招失误满盘皆输。

软肋之二，动笔。动笔我们一般指什么？用一个字概括我们今天的考试的话，就是写，两个字，是写字。有的家长会说，难啊，累，困，愁，这些是形容他的状态和心情的一个词，而不是说明高考的本质，本质是什么？写。家长不信，您回家，观察一下孩子，就今天晚上，您看看下面三种现象哪一个占的时间最少？第一个，看书，第二个，动笔写字，第三个，打盹。如果第二个的时间是最少的，家长、同学要知道警醒了，因为考试是要写出来的。别人家的孩子，一秒钟写两个字，咱们家的孩子一秒钟写一个字，他的效率是别人的二分之一，考试时能写得快吗？家长，咱们的孩子有没有这种现象？老觉得时间不够用，答不完题。什么原因？第一个原因，他压根就不会，基础知识不扎实，想蒙蒙不出来，想答答不出来。但最主要的原因是什么？第二个原因，他的答题速度慢，写字慢，明明会的题，想答没时间了。这样丢分多冤啊！一个字概括这种考试的特点，就是懒，懒得动笔。不信问问孩子，他在电脑上噼里啪啦聊天的时候打字的时候，速度一般都大于写字的速度，什么意思？熟能生巧，烂笔头胜过好记性。所以一定要让孩子多动笔，这个时候必要的情况下，还要跟家长或孩子分析一个科学的原理，就是说人的学习，需要调动人体的五大器官，眼、耳、口、手、脑。眼睛，看书，耳朵，听讲，看书听讲是往大脑里输送信息，我们叫输入信息，在考试的时候，就是输出了，输出是什么？要动笔写出来，要作答。通过动笔，动手写字，经过大脑思维，所以动笔才是大脑思维的真正开始，没有动笔，光听不记，光看不写，我们的记忆是不深刻的，只停留在大脑的表层次，因为它没有经过大脑真正的思维。所以这个时候我就要明白，一到考试的时候，家长您想想，有没有这种现象，大脑一片白，怎么想也想不出来了，突然就卡壳了。什么原因？一考试他就紧张，过度紧张，这不是最主要的原因，最主要的原因，是对知识掌握的不扎实，印象不深刻，记忆不牢固。因为什么？他在平时的学习过程中，光看，光听，没有动笔，所以在考试的时候他想调动这些知识的时候，这些知识只停留在大脑的表层次，调动不出来了，记忆不扎实，印象不深，所以大脑短路了，卡壳了，一片空白。这怎么办？你说我们XX的老师，在教学的过程中，会有意识地训练孩子，边做题，边讲，要求孩子动笔记，不能光看，光听，一定要边看边写，边听边写，因为考试就是要写出来的。接下来我们看动笔的学问。第一个，要写清楚。因为无论是中考、高考，我们今天大多数都是计算机阅卷，一定要写清楚，我们现在的孩子，字写的好看的不多了。现在也没有时间去练书法，怎么办？考试的时候一定要一笔一划写的工整清晰，写在规定的答题范围内，要规范，让计算机扫描仪能扫进去，这样才具备让阅卷老师清晰看到你答题的前提。如果你本身没写清楚，计算机又识别不了，你写的再对也没有用，做了无用功。所以有的时候，我们的孩子写的很多很对，但是为什么没有分呢？写的不清楚，计算机无法识别，导致了丢分。提醒家长要注意。第二个，简洁。就是答题一定要踩在点上。比如，请问，满清末年帝国主义的尖船利炮打开了中国的大门，和我国现在实行改革开放有什么本质的不同？这是一道和历史结合的政治题，是个简答题。我们先学会审题，每道题都有它的题眼，这道题的题眼是两个字，是哪两个字？有的孩子可能会说，不同。怎么不同？一个主动一个被动，自愿与不自愿，侵略与被侵略，家长，对不起，孩子不对，意思对了，但是没分。我们XX的老师怎么答呢？老师会告诉孩子，这道题就考察了一个关键点，先审题，这题考的不是不同，考察的是什么？本质的不同。所以它的题眼是什么？本质。本质是什么？满清末年，丧权辱国，现在改革开放了，我们主动打开国门，这个时候我们国家的主权是独立自主，是不一样的。主权和国家主权是本质的不同，这两个字和四个字答出来，再说几句话，阅卷老师就给满分了，没有这两个字或四个字，孩子说再多，都是废话，零分。所以家长，我们一定要明白，有的时候，不光是意思答对就行了，关键是有没有踩在点上。其次，我们是答对了，主动与被动，但是审题错了，前提错了，说的再多，也没有用，这个时候，孩子会说，我们也答对了，怎么没分，或者分少呢？往往是什么？你可能没有审对题。奔着你认为的那个题眼去答，即使答对了，但这道题考的不是那个题眼，不是这个关键点，那你大的前提不存在，审题没审对，也就没分了。第三个，专业。就是避免用生活语言干扰学科语言。比如，人体由哪四大部分构成？这是我们生物教科书上的，初中的孩子都知道。北京的孩子回答，脑袋瓜子、脖子、身子、胳膊和腿。对吗？对。有分吗？没分。为什么？因为没有按教科书上规定的学科语言或学科术语去答。那生物课本上怎么规定的？头部、颈部、躯干和四肢，这样答才有分。所以有的时候，我们的孩子容易按照自己理解的意思去答题，家长您那会意思对了就能给分，但现在不一定，不见得，必须要按照学科语言来答。再举个例子，初中的，夏天，天气热，衬衫领子都打湿了，这时候汗水干了以后，会留下一圈白色的斑。请你分析这是什么现象？这是因为汗水中含有盐，对吗？意思对了，没分。盐的名称是什么？氯化钠。因为汗水中含有氯化钠（俗称盐），当汗水挥发以后，氯化钠（俗称盐）以白色晶体的形式析出，残留在衬衫领子上，形成白斑，这要用专业术语，否则没分。这些例子大家要顺手拈来、张口就来的。第四，精准。比如说，再举个生物的例子。比如屋里飞来一只苍蝇，我一巴掌打下去，把苍蝇打掉了，这叫什么？物理灭灾。郊区种白菜，生虫子了，这时候要多喷点什么？农药，这叫化学灭灾。我们北方的草原，兔子多了，要靠天敌灭它，就是生物链，我们多养点狼、狐狸，这叫什么？请问，生物灭灾相对于化学灭灾，有什么优势？这个题不难，是个简答题，相对比较容易。减少什么污染？有的同学说环境污染、水土污染、大气污染、化学污染，通通都不对。化学污染还沾点边，但也没分。有的时候，命题专家很坏，坏到什么程度？明明告诉你是简答题，也就是容易题，好多容易题的答案就在题干当中，比如有时候阅读理解、完形填空，那这个简答题也是一样，我们白菜上喷的是什么？农药，减少的就是农药污染。有的同学不服气，说，老师，我答化学污染也对，农药污染是化学污染的一种，但是对不起，化学污染那么宽的范围，农药污染只是其中一种，一定要精准，才能拿分。第五，答题的时候，一定要保证语言的层次性、逻辑性。比如实验题，这个时候一定要先列明实验器材，比如氧气的制取，比如酒精炉、酒精、火柴、烧杯等，接下来，实验的过程和步骤，之后，实验结果的说明。这是正常的答题顺序，才能保证高分和满分，那我们一个同学这么答，先说实验过程，接下来实验结果，最后，列明有哪些实验器材。他的分能高吗？不见得高。为什么？他的陈述顺序有问题。再比如政治，比如让你论述一个题，首先要证明你的观点，之后，论证这个观点所需要的论据，这是它的层次性逻辑性。所以讲至此，讲的是什么？是我们阅卷老师，我们的命题专家给的评分标准，只不过我们XX的老师通过教研给大家总结的一个通俗的语言，希望大家能理解到位，我们在考试过程中，我们在教学过程中，老师都会朝着这个方向去训练孩子，因为考试中，考的不仅仅是他的知识有没有掌握，新课标的考试更侧重于能力方面，比如这道题他答对了，但意思不对，对不起，没分，答得不精准也不行，都写对了，写的不清楚也不行。这些叫什么？应试技巧。也是我们在学习过程中，有意识地训练孩子的。所以我们XX真正做到了向知识、技巧，包括心态要分，多维立体地帮助孩子夯实他的基础知识和基本技能，来共同提升成绩，还有心态等，这个时候你就把XX整体的教学优势就体现出来了，特别是大班里面解决不了的，因为我们在大班教学只能解决知识的不足，但技巧的训练和心态的调整是我们XX独有的，着重去做的方面。这个时候家长会明白，到XX，原来还有这么高的一个高度，这么重要的作用，不言而喻。这个要跟家长说明白，我相信你说到这种程度，家长不心动不想报，绝对是不可能的，除非他没钱。

讲完第一个软肋审题，第二个软肋动笔，我们提炼一下，整个考试做题的过程，就是三步，第一步，看清楚读题，第二步，想清楚审题，第三步，想清楚答题，看、想、写，读、审、答，记住，先稳后快，先审对题，后作答，提高效率，这三步一定要清楚。

第三个软肋，中低档试题。所谓中低档试题，就是说无论中考还是高考，他都有一个易中难题的比例，高考容易题、中档题、难题的比例一般都在2：6：2，有的地方是3：5：2，但不变的是，容易题和中档题合起来的比例都是80%，难题是20%，中考，易中难题的比例一般是7：2：1，这个数字大家一定要记清楚，中考容易题占70%，高考只有20%的容易题，中考的容易题占的比例比较高，所以重点中学录取的分数都比较高，所以我们在考试的时候，关键在于能不能抓住80%的中低档题，比如各地的高考一本的录取分数线，满分750分，80%就是600分，如果能抓住600分，一定能上一本录取分数线，除了一些考试竞争比较激烈的省份，可能有点勉强，比如山东、江苏，其他都没什么问题，言外之意就是，一定要让我们的考生，抓住中低档试题。这里面有个口诀：慢做会的求全对，稳坐中档题一分也别丢，舍弃全不会。会的容易题，一定要慢做，就是先稳后快一定要体现在这，这个慢，一定要体现在审题上。比如刚才我们讲到，我们要让孩子们提高动笔的效率，写字要快，考试的时候做到了，答题快，有时间检查试卷。这个时候，我们往往会检查哪个部分的题？有的同学会说，检查没做完的题、模棱两可的题、选择题等等，大题难题。最主要优先要检查的是试卷的前三道题，为什么？因为第一，刚发下试卷，孩子做前三道题属于高度紧张的状态，情绪还没有稳定下来；第二，着急，前面都是容易题，相对来讲比较好做，他着急做完好留下时间做后面的题，怕时间不够用，而越着急的时候就越容易出现错误，没有看清题意就着急作答了，没有做到先稳后快。这个时候就比较容易出差错，所以要“慢做会的求全对”。第二个，“稳做中档题一分也别丢”，这是什么意思？刚才我讲新课改的时候有一个维度，第二个维度就是过程与方法，现在高考是按照步骤给分，做对几步给几步的分，而且高考中档题占的卷面分值在50%以上，一定要慢做稳做。“舍弃全不会”，大题和难题，实在抠不出来的，就不要在那死抠了，留下时间，把前面会做的题做对了。如果高考有秘诀的话，就是下面的两句话，家长，一般人我不告诉他。“会做的做对”，什么是会做的？就是这道题，基础知识都掌握了，应该会做的，保证做对了。“不该丢的分别丢”，什么叫不该丢的分？比如，写作不规范，动笔效率低，会做的题答不完，这样不该丢的分你丢了，“会做的做对，不该丢的分别丢”，这就是考试中必须要做到的。

第四个软肋，经常有家长问我们，应该买什么书，或辅导材料，或者XX有什么材料没有？一般来讲，我们不主张家长给孩子买过多的辅导资料。第一，有些资料是浪费孩子的时间，第二，有些资料编写的质量不是很高。我们主张孩子，第一要把考试说明看透，因为考试说明是由命题专家来写的，比如说高考考试说明是由当地所在省考试院来统一编写的，中考考试说明是由所在市考试卷来编写的，这个考试说明就是考试专家规定了考试考什么、有多难，考试内容、考试范围、难度系数、参考样题全在里面，所以非常关键。但是家长，这本书一般书店没有卖的，照理来说学校应该给孩子订的，如果没有订，可以到XX教育来，老师会帮助孩子解读这个说明，这本书太关键了，是黄金书。命题专家依据这个命题设置的参考样题，一定要做，特别是标准答案是怎么给出来的，我们要指导孩子往这个标准答案的方向去训练，要做参考样题寻找做题的感觉。这是考试说明的重要性，要强调，XX是依据考试说明对孩子进行教学的。第二个，依托教科书，就是课本。历年高考50%以上的考题来自于课本，中考70%以上的考题来自于课本，所以课本非常重要，把书看透，能保证孩子得到一个好的成绩。但是现在时间已经非常有限了，没有大块的系统的时间把书拿来看了，那怎么办？XX的老师会依据孩子的情况梳理孩子看书的重点，比如哪一块掌握的薄弱，会重点看这些部分，解题思路和方法是什么，帮助孩子来梳理，提高他看书的效率。这是很重要的一点，注意，讲到任何一点的时候，一定要讲到XX，最后落脚到XX的老师身上。此外，什么别的书就不要看了，一些市面上卖的资料都是忽悠家长的。

第五个软肋，基础知识。这里面有几点，第一个，一定要主张孩子有错题本，任何模考、作业的错题，一定要及时誊抄在错题本上，并以周为单位，做到周周清，当周的错题，当周清。错题就是分数，如果考试时，错过的题又做错了，就说明其中的基础知识漏洞还是没有掌握，那怎么办？抓紧时间，只要在中高考之前，把漏洞补上，把基础知识掌握了，那么在正式考试的时候，十之八九这个分就拿到了，如果孩子的错题本还没有建立错题本的习惯，怎么办？那么我们XX的老师帮他建立，或者赠送孩子一个错题本。第二个，我们有很多孩子不知道自己的毛病，或者知道得不全，因为有些漏洞是隐性的，可能还没有出现，有些通过考试暴露出来的，那没有暴露出来怎么办？我们XX有一个科学的测评工具，可以帮助测评他的知识体系是否健全，包括孩子的非智力因素，学习兴趣、学习能力等等，而且这些目前我们是免费的，可以给您争取一个免费的名额，知道孩子哪有问题，我才能知道怎么帮助孩子来填补知识点漏洞，我们所谓的查漏补缺。第三个，试卷分析。跟家长强调，我们刚刚模考完，一模完，像北分，有的地方可能马上就二模了，像山东，像东北，有的可能都快三模了。没关系，模考之后，把试卷带过来，我们共同为孩子做试卷分析，看看孩子究竟在哪丢分了，看看有没有希望把分再系统地提上来。第四个，教学的过程中去组织各种考试帮助孩子查漏补缺，检验孩子对曾经犯过的错误、知识点漏洞还有没有掌握，像这些。目的不外乎夯实我们孩子的基础知识，因为今天的考试侧重于考察基础知识和基本技能。这些要结合我们的错题本、试卷分析、测评等来去说。比如试卷分析，大班的老师，照顾不来那么多的孩子，特别是孩子成绩比较差的，老师不待见怎么办？到XX来，我们给他做，而且不收取任何费用。

这就是五大软肋，第一个审题，是答对题的前提，第二个动笔，有很多学问，中高考的本质就是写；第三个，抓住中低档试题，尤其是高考占80%、中考是90%的中低档题，记住先稳后快；第四个，不要乱买乱订复习资料，看两本书——考试说明和教科书，足够了，尤其是眼前这段时间，时间是以秒计的，非常珍贵。第五个，基础知识，我们有测评、错题本、试卷分析、阶段性考试，帮助孩子夯实基础知识。最后帮大家提炼一个话术，也就是我们的孩子应该要做哪些事情，那我们XX教育老师是怎么授课的？我们是依托教材，依据考试说明，结合孩子自身的学习情况，通过典型试题的训练，有针对性的查漏补缺，系统提升。这些话很专业，也很能说到点子上，很能说服家长。

下面简单讲一下常见问题分析。

第一，影响成绩的因素，要让家长明白，不光是知识有没有掌握，其次是技巧，操作技能、考试技巧，比如动笔的习惯、审题，有没有掌握，XX的老师，会有针对性的在知识、技巧、心态三个方面共同训练孩子。比如说心态，孩子现在还没有进入状态，不紧张，这个时候怎么办？第一点，如果孩子听家长的话，那家长就帮助孩子共同制定学习计划，并监督他落实执行。如果家里面不具备这个学习氛围，或家长很难跟孩子沟通，或孩子不听您的话了，这个时候怎么办？要给他找一个适合他的学习氛围，适合他的老师去叮嘱他，帮助他去提升成绩，比如像XX这种一对一的学习氛围、一对一的老师来去叮嘱他，帮助他系统地有计划地去实行，这样，他慢慢会进入学习状态。因为在家里面那个氛围不太适合学习，怎么办？到XX来，哪怕全日制都可以，就往这方面去引导。有的家长问我，我们家孩子，不听音乐，就进入不了学习状态，解题就解不出来，这叫什么？条件反射，形成依赖性了，这个时候怎么办？赶紧摆脱这种环境，把耳塞拿下来，停止听mp3，如果在家里做不到这一点怎么办？到XX来，我们有专门的老师，在这种学习氛围下，老师会叮嘱他、监督他，坚持21天，足够养成一个好的习惯。这是中科院心理专家给的数据。就是要坚持，包括去掉音乐这个依赖性的条件等等。所以从这些角度，这是我们家长或中学老师经常遇到的问题，紧张不起来，依赖条件反射，怎么办？比如，想玩电脑，有的家长说，我把电脑搬到其他家去了。但是你要告诉家长，这只是下下策，孩子可以不去别人家，他跑到网吧去，万一学坏了更麻烦！关键是跟孩子约法三章，因为这个时候，孩子大部分都紧张起来了，更重要的是帮助孩子减压、释放压力，释放压力每个孩子都有不同的方式，有的男孩子打会篮球，有的女孩子喜欢聊天，比如跟同学打打电话，跟妈妈倾诉一下，妈妈要做到什么？少说多听。有的可能听会mp3，有的打会网络游戏，这个时候可以说，给你半个小时时间，打打网游，但半个小时之后，一定要自己做作业、复习功课。这个时候其实你就给了孩子信任和尊重，你认真他也认真，初始可能是四十几分钟才去看书，磨蹭一下占点便宜，但慢慢的他会三十分钟，你给他信任和尊重，他回报你的也是信任和尊重，所以你一定要强调，我们XX教育从知识、技巧还是心态，都是跟孩子去沟通，全面辅导。

第二，我们今天不主张题海，而强调只做典型题，相当于只做典型题的训练进行查漏补缺，那哪三种典型题？第一个，课本上的例题，所以要重视课本。第二个，高考试卷真题。近三年的高考真题，刚纳入新课标高考的，比如北京、黑龙江、陕西、湖南、吉林，首届新课标高考怎么办？要参考其他兄弟省份的高考试卷。这两种题都是属于真金白银的题，是经过命题专家拟定检验过的题，含金量极高，代表了一定的解题思路和解题方法。有些时候，我们考试就照搬了原题，无外乎就是条件变一下，设问变一下，但是共通的解题思路和方法没有变，所以要重视。包括考试说明上的参考样题。第三，及时消灭错题，周周清。中高考前，只剩下一件事，时间不多了，哪怕头一天晚上，把错题本翻出来，看看还有哪些错题没有掌握的，这个知识点漏洞还没有补上，想办法再温故一下，再巩固一下，这是管用的。

第三，要想多考分，先要少丢分。这是北京四中赵康主任，还有和海淀教研我们的一些老师帮助孩子总结出来的总容易丢分的五大原因。有时候我们的咨询老师不太会试卷分析，拿着试卷找学科老师去问，这个时候学科知识没有掌握没关系，掌握以下五大原因，你就能做试卷分析了，比如说，审题是孩子们最容易丢分的原因，这个时候怎么办？就加强孩子审题方面的训练，先稳后快，别着急作答。第二，操作技能存在问题。也就是应试技巧，动笔的习惯，写字不清楚不规范等等这些方面，不是因为不会，而导致的丢分就是操作技能存在问题，这块我们XX有针对性的在教学过程中会训练孩子，边讲边记边做题，边思考，规范答题技巧。第三，基础知识，那就是查漏补缺，通过错题本、测评、试卷分析等等，通过典型试题的训练。第四，解题思路和方法存在问题造成的丢分，通过三种典型题的训练。第五，综合运用知识解决问题的能力存在问题上的丢分。这个只有通过典型的或大型的题来训练。但是要注意，适当控制它的难度，因为有的孩子，可能就奔着那些一般本科就够了，那些大题难题是为那些考一本重点的孩子准备的，没必要浪费时间，过多地抠，抠不出成效，那怎么办？要重视前面四个。如果自己分析有困难，可以找XX的老师来帮忙做试卷分析。怎么分析？你问问同学，第一道题你都错了，这是什么？审题失误，马虎。这个题怎么没得分？答的不够专业，虽然写对了，但是没有分。那属于什么？操作技能存在问题。注意，我们的孩子的问题不外乎这五大原因，我们的咨询老师了解这五大原因，就能够帮助孩子找出解决方案来。

第四，重视性价比高的科目。性价比高的科目是什么意思？也就是说我们在文综理综里面，理综性价比最高的科目是生物，因为生物第一个要求背的东西多，除了一个难点，就是遗传之外，其他都比较容易理解。第二，生物可命题的范围非常有限，也就涉及到六七十个知识点，但是同一张试卷的物理就不一样了，涉及到两三百个知识点，考察的范围要广得多。第三，从命题的难度系数来讲，在理综这张卷上，生物往往要容易得多，而大题难题往往都在物理上，所以从生物上得五分往往比物理上要五分要容易得多。文综，性价比最高的科目是地理，地理都是标准答案，把书看透就足够了，而且核心在于自然地理和自然现象，不像政治和历史，需要主观发挥的地方那么多，越是主观发挥论述的题，这个分数就越难拿捏，所以要告诉考生，重视性价比高的科目，当你讲到这一点，孩子一般都不重视历史地理生物这样的小科目，说实话，这样的科目是比较好签单的，我们的老师也是比较好补的，因为它偏向于记忆，只要帮助他归纳总结好，就可以了。这个时候，通过我这种说法，你就容易签下性价比高的科目，中考里，除了体育之外，性价比高的科目主要一个是化学，化学学的时间短，考察的范围小，另一个，史地政治合在一起，越是开卷考试，越不容易拿高分，为什么？平时对课本看得少，想翻都不一定翻得到，这个时候怎么办？找我们的老师帮他归纳一下，划一下重点，这样考试的时候，他知道重点在哪，即使翻书，效率也比别人高，容易在规定的时间内，拿到高分。

第五，如何对待强弱科？先说弱科，我们的咨询老师，一般初始来讲，签的单子都是弱科，比如家长来，大多数都是奔着孩子的弱科来的，这个时候，孩子愿意补强科还是弱科？大多数都愿意补强科，不愿意补弱科。不愿意学，没兴趣，提高不了学习成绩，这个时候，你要说服孩子，有些家长答应了，但孩子弄不过来怎么办？怎么去说服？最能说服孩子的是从老师身上找原因，中国的孩子都是感性学习，感性学习是什么？就是用自己的喜好来决定他的成绩，比如说，初一或高一的时候上数学课，老师提问我，我答不上来，批评了我几句，我的自尊心受挫，我就不愿意听这个老师的讲课了，数学落下了，到期中考期末考成绩也掉下来了，不喜欢这个老师，弱科产生了。这个时候他的原因在于不喜好老师，但这恰恰是我们XX的一个优势，给孩子匹配一个适合他的、他喜欢的老师，帮他逐步构建对弱科的信心，由浅入深，由易到难，逐步把分数提上来，哪怕提高几分，都不得了。要给家长信心，给孩子信心，一定不能放弃，哪怕考前只剩三天了，辅导一个知识点专题，也足够提分了，这是弱科。强科呢？强科往往是孩子愿意补，家长不愿意补，这怎么办？你得说服妈妈，“我们家孩子英语很好了，高考150分能拿125，你别说了，我不想补！”这时怎么说服妈妈？从两点入手，第一点，就是我说的，五大失分原因。咱们家孩子已经很棒了，基础很扎实，不然英语不能考那么高的分，恭喜您家长！但您意识到了吗？125分和150分还有25分的差距，那您知道他那25分丢在哪了吗？想不想让我帮您分析一下？那你就从五大失分原因去找，找到原因实施解决方案，告诉她哪怕提高五分都不得了。为什么？要说明第二点，在考试录取的时候，我们同样上提档线了，比如都报与英语相关的专业，但我的英语成绩比你多一分，甚至多五分，那我就具备优先录取的可能。只要强科，能补几分补几分，能多补尽量多补，只要没有满分，就还有提分的空间。我们根据五大失分原因有针对性地去帮他提一提，都是值得的，否则因为一分之差没有考到喜欢的专业、理想的大学，你花多少钱都是解决不了的。这个时候家长就能接受了，从录取的角度，从丢分原因的角度来讲。说到此，跟大家讲一下，如果你只能签一个弱科下来，说明你才刚入门，也就是及格的程度。如果你强科弱科都能签下来，甚至把性价比高的科目比如历史地理生物都签下来，说明你达到了一个优秀的级别，但是你要是想成为顶级的咨询师，你必须要扩大转介绍，通过家长再家长，通过学生再学生，通过一个学生带动更多的学生来报，形成你个人的品牌效应，通过你的专业知识打动更多的家长，让你的用户为你说话，这才是一个顶级的卓越的咨询师应该做的事情。记住我今天说的话，判断一下你在什么水平上，你是在合格，还是在优秀，还是在卓越的水平上。

模考以后，这个刚才已经讲过了，再给大家梳理提炼一下。一模后，二模后，或期中考试后，几件重点的事情要做的：第一个，做好查漏补缺工作，基础知识的漏洞，借助考试说明帮助孩子回忆和梳理知识点，包括通过测评，到底还有哪些没有掌握，哪块还是空白，哪块应用不到位的，另外，从做错题，帮助他周周清，从错题上来解决基础知识的漏洞的问题。应试能力的漏洞，也就是操作技能的问题，着重解决审题和操作技巧，就是动笔的问题，坚持21天，养成好的习惯，帮助制定计划，我们叮嘱孩子，按着这个计划去实施，特别家里面，不具备学习氛围，或家长沟通无效的情况下，要把孩子赶紧送到XX来，帮助他有效提高。综合能力的漏洞，针对不同水平的孩子侧重点不一样，针对好孩子，要把这个作为重点，针对大多数普通的孩子，要把控好难度，不要把时间都花在这上面。

第二，考前的心理准备。保持适量的考试焦虑状态有利于抓紧复习工作。适度的紧张是好的，怎么保持？比如说，经常让孩子拿一张卷子，模拟考试环境，帮助孩子进入考试状态，这是第一，第二，结合志愿选择工作，确定适合自己水平的目标，不过高给孩子施压。第三，通过丢分分析，五大原因分析，给孩子提高成绩的信心。高考还未成定局，只要努力，就可以改变现状。

第三，心理调整。第一，不要受外界因素的干扰，这个怎么办？在家里影响孩子学习的因素有很多，XX有良好的学习氛围，相互大家在比拼着学，利于孩子学习，又有老师去督导他，哪怕他不上课，在陪读室，也有这个氛围。第二，集中精力，认真答好第一题，稳定考试心态。就是我说的，前三道题。第三，各科考试不给自己制定分数标准，考题容易了不放松，考题难了不紧张。遇有不会做的题目是正常现象，只要把会做的题目都做对了，就一定能考出自己的实际水平。

第四，确定适合自己的考试策略。第一，审题是答好题的关键，努力做到第一次审题 不出理解性的错误。比如说检查试卷的时候，开始时选A，后来一检查发现B也对，这个时候你怎么办？相信第一感觉。因为你在回来检查的时候，你的大脑已经是混沌了，不清醒了，所以你初始做题的时候是清醒的，要保证第一次做题的时候不出理解性的错误。第二，把精力集中在会做的题上，规范答题，力争会做的题一分也不丢。第三，要学会放弃，遇有不会做的题时先暂时放过，把有限的时间用在会做的题上。第四，了解各学科试卷的结构，试题难易的分布，合理分配时间。我们XX的老师会在时间的分配上给孩子们计划，容易题花多少时间，难题花多少时间，中档题花多少时间，会训练他们。

孩子考前三件事

第一，调整作息，孩子自主复习时间一定要与高考考试时间一致。上午考语文，那我就上午调整到语文复习的最佳状态。有的同学问，老师，我上午学数学效率最高，那怎么办？数学下午考，那就必须下午进入学习数学的状态，否则你会惨的。上厕所也要训练，能不能坐得住，在考试的时候，上厕所耽误时间，最主要的是，你的解题思路被间断了。

第二，查漏补缺，这个不多说了。

第三，突击记忆：临阵磨枪，既快也光，包括基本的数理化的定理定义、化学方程式等等，语文的背诵篇目，英语单词，常用句型，政史地要求背诵的内容，关键在背的同时，要强化记忆，提高记忆效率，要边背边写，特别是还没有掌握扎实的知识点内容。

家长不应该：

见不得孩子不学习，过度关爱：干扰孩子正常学习，只关注成绩或名次，而应该共同关注，寻找失分原因，做试卷分析。如果做不到，到XX来，我们可以免费做试卷分析，查找失分原因，定制解决方案。

家长应该：

营造良好的精神面貌，营造和谐的家庭环境，如果做不到，到XX来，跟孩子多鼓励、多表扬、多沟通，不要轻易放弃，因为XX是向知识和技巧一起要分，考试有保证。

家长考前三件事：

第一，             管好孩子的吃喝拉撒睡，做好后勤部长。

第二，             家长有决断力，有分析和判断力，帮助孩子选一个适合他的老师。这个时候，

报大班不太合适，老师讲的孩子会，浪费时间，孩子不会的老师没讲到，怎么办？就到一对一的辅导XX，个性化的查漏补缺。才会见效快，来的更实在。

第三，                                                                                                                     志愿填报：不要过分分散孩子精力。家长要问志愿填报的时候，你就简单说几

点，第一个，建议家长了解高校的专业知识，多问在校的老师或学生，问过来人，第二个，了解这个专业，是不是我们所报学校的优势专业或学科，就业的方向怎么样，注意，今天就业好的专业不一定明天就业好，因为这个东西仁者见仁智者见智，谁也说不清楚，不要给家长轻易地建议，注意辨析相似的专业。家长会问，孩子也不知道填什么志愿好啊，老师给我们什么建议？这个时候一定要尊重孩子的意愿，看看他的兴趣所在，如果孩子也迷茫不知道，就看孩子的优势学科，你就报和他最好的学科的相关专业。这是一个原则，第二个原则，一定要结合孩子的性格，比如同样语文好，报和语文相关的专业，性格外向的，适合学新闻，当记者跑媒体，如果内向，适合学中文，搞创作做编辑，这是不一样的。

接下来简单把初中也过一下。

首先，中考是孩子人生当中第一次重大的选择，第一次大规模的选拔考试。注意，中考有两个性质，第一是选拔，第二是分流，中考以后有五大流向，第一个是普通高中，其次是中专、中技、职高，我们所说的三类校，另外一个是高职。大多数来我们这里的家长都要选普通高中，要考一个好点的重点高中，他未来所能考取的重点高中的层次决定了高考时大学的层次。就是什么意思？中考考好了，意味着高中三年会更轻松，会省很多劲，考上重点高中，重点高中考上重点大学的概率要大得多。这个时候要告诉家长，我们XX会帮助孩子制定一个目标，有多少差距，比如二三十分的差距，这二三十分，是从物理上拿，还是从化学上拿，还是从开卷的史政上，这是不一样的，之后，针对这个计划，制定解决方案。我们的老师会监督孩子执行，辅导孩子去落实。

中考命题的原则和高考一样的，必须依据新课程标准，三个维度，知识与技能，过程与方法，情感、态度和价值观，不出偏题、怪题、难题，着重考察创新和实验能力。

几点建议：

1.    考试说明，由当地市考试院全市性统一命题。

2.    看教科书。

3.    基础知识。

4.    动笔。

5.    重视错题。

6.    走出题海，只做典型题。

强弱科问题

在初中阶段，我们的孩子不应该产生弱科的，否则初中就有弱科，到了高中会很惨，

高中的知识量是初中的几倍，如果初中就有弱科，到了高中会更瘸腿。

所以中考不光是考前签，有的时候在暑假都可以签，暑假补什么？弱科。光考前这点时间，弱科补不了，提高不了，暑假把弱科补上来，均衡发展，否则到了高中一开始就会掉队。

不相信押题。不要迷信所谓的押题班、串讲班、大班、名师点睛班等等，因为我们承认有些题是可以押中的，但老师按范围押题是一个小概率事件，如果孩子重视这个小概率事件，而考试考了大范围，那孩子因小失大。另外，考试一发下试卷，孩子发现这道题老师讲过，老师押中题了，心中一阵窃喜，这个时候往往容易春风得意，导致审题失误，马虎丢分，所以就老老实实的夯实基础知识，训练考试技能，稳定心理素质，这是我们应该做的。

只做典型题，话术是一样的，依托课本，根据孩子实际情况，通过典型题，例题、真题、错题这种训练，帮助孩子有针对性的查漏补缺，系统提升。

最后，给大家一个口诀，就是有些初中物理化学知识孩子理解不了，比如他不明白苹果从树上掉下来为什么就是牛顿定律了，理解不了没关系，这个时候怎么办？给大家一个12字口诀：“先死后活，不死不活，死去活来”，什么意思？就是对你不理解的知识点，你先死记硬背住，之后才能产生灵活运用，比如考试的时候要用质量守恒定律，你忘掉了就麻烦了，所以“不死不活”，没有死记硬背谈不上灵活运用。

家长定位：

不要把孩子当成攀比的对象，每一个孩子，都是一个个体，每一个孩子的学习状况都不同，不具有可比性，现在的孩子心理都比较脆弱敏感。

多鼓励多表扬，不要乱买学习资料。

帮助孩子确定志愿。初中的家长，帮助孩子看一看你所报考的目标高中近三年的录取分数线，第二，看看孩子在所报的学校的年级的排名。最好是区里的排名，如果没有，看年级的排名，还有多少差距。第三，多收集信息，多问问班主任。

最后，建议我们咨询老师一定要强调、凸显XX教育的品牌，我们全国连锁品牌，有连锁经营的优势，而且我们强调的教育本质就是个性化教育，个性化教育XX做的最好，也是我们同别人差异化的地方，要通过我们的专业性去打动、说服家长。