当前位置:知识>咨询师>咨询过程中拿不下单的原因

咨询过程中拿不下单的原因

发布时间:2013-08-22作者:本站 来源:本站

 作为教育咨询师,在咨询当中会出现不同的问题,有些是自己主观的意识,有的是面对顾问说了些不该说的话。每个人都有易患错的问题,现总结如下: 
一、找不到需求点就盲目推课 
在咨询过程中没有了解到学生和家长真正的需求是什么,有的家长重视成绩的提高,有的重视学习方法的培养,有的是希望把孩子的行为习惯改正,有的是孩子有心理问题等等。要深入问题把真正的需求挖掘出来,真正为对方着想再推课时就容易多了。 
二、教育顾问自己觉得费用贵 
如果身为教育顾问你都自己觉得贵,那么可以自己想想,我和老师的劳动力不应该值这个价格吗?知识的价值在当今社会就是具备含金量的。父母对孩子的教育越来越重视,他们如果不把钱用在孩子的教育上也是花在其他方面,如房子、衣服、美容······收益的价值是不同的:一方面是孩子的前途发展,关系的是一辈子;另一方面是短期的物欲收益。 
三、没有给家长树立危机感 
很多家长都觉得自己孩子很聪明,只是不愿意努力。要让家长明白长期的不努力久了以后孩子的坏习惯就养成了,想改就更不容易了。有的家长满足于孩子在学校的成绩,可让他明白在更好的学校成绩的排名就不一样了,而且高考是全国性的。家长如果没有危机意识,就容易一拖再拖,也就会觉得价格贵。打个比喻如医生对患者说,你这个病如果在拖下去就会变成晚期,病人会说:“哦不,太贵了!”我不治了吗? 
四、在咨询当中时间的把控能力 
有些家长比较心急坐不住,谈话的时间侧重点要把握好。了解客户的需求多长时间,介绍学校的师资及教学方式需要多长时间,排课时间及后续问题多长时间,教育顾问在咨询过程中要合理安排时间,做到心中有数。新的教育顾问五、重视销售话术忽略了教育的专业知识,两者应相结合 
 在咨询过程中,教育顾问的销售技巧很重要,在什么时候给家长树立危机,在什么时候应该签单,要把握好时机。而教育顾问专业知识的缺乏会让家长产生怀疑,觉得你只是在推销。如能给家长一些家庭教育的建议和孩子学习方法上的指导,签单就水到渠成了。

2013-2029 Mifong.cn All Rights Reserved 蜜蜂网

免责申明:蜜蜂网信息均来自于网络搜索,登载此处出于第三方资讯交流学习

本网站不承担由于内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任。

沟通联系微信:mifong-cn   豫ICP备13014756号-1

友情链接:

国家中小学网络云平台 南通家教网 中国企业家 腾讯教育 搜狐教育 新浪教育