所谓“顶尖'意味着你至少是处于80/20法则的20%的教育咨询师阵列之中。 每个月的业绩稳定而可依赖，业绩记录历史中没有展现“过山车”似的销售曲线。
所谓“顶尖”也必定是从众多“菜鸟”级别教育咨询师群体中一骑绝尘，脱颖而出；从此，那些人把你当神一样敬仰。在此处境中，如果你自己也飘飘然，“以为神”（黔无驴，有好事者船载以入；虎见之，庞然大物也，以为神。）那必然会错过绝顶的风光，所谓之“顶尖”也只是在某个层面的暂时领先而已。
很多人以为顶尖的教育咨询师的进阶，入门之后成长多在于自我沉淀、感悟和参透；原因多在于职场的竞争使得一些人不会100%的辅导下属或同事，提携他们上升的更高，走得更远。因此，人们只好依靠自己的智慧、思考以及行动来自我学习和成长。
在这样的环境下，能进阶到“顶尖”俱乐部的教育咨询师是需要借助一点点运气的，虽然我坚信这些成功者也依然得益于自己的不懈努力。那么到底什么因素决定了是这些人而不是那些人变成顶尖的教育咨询师？
简言之，它们是性格，习惯，知识，技能和心态。
1.性格（Character, 而不是Personality),在心理学范畴里大多指的是在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的心理特点。指的是人天生就有的与个体的感情和意志相关联的东西。
性格决定一个人喜欢或不喜欢做什么。如果你的性格碰巧决定了你喜欢和不同类型人打交道，喜欢处理不确定性的挑战，喜欢探索个体行为和表现背后的隐秘，并乐此不疲；你意志坚定，遇到拒绝会更激发了你的斗志。再碰巧你开始成为一个教育咨询师。我不得不说，你已经有了一点点成为“顶尖”俱乐部成员的运气。
教育咨询师的工作是和两个词密切关联在一起的，那就是“失败”和“拒绝”。对失败和拒绝得恐惧会导致80%的教育咨询师过早的放弃。虽然说大量的训练也会让内心虚弱的人每天鼓起勇气来面对这些可怕的境遇。但无论如何也比不上这种天生就以此为乐的人处理得得心应手。
2.习惯（Habit),现在人们比较认同的权威性的行为习惯定义是美国心理学家阿瑟.S.雷伯概括出的关于习惯的解释。从雷伯在其所著的《心理学词典》中将心理学中关于习惯的的解释，我们不难得知行为习惯有如下特点：1.习惯是自动化了的反应倾向或活动模式或行为方式；2.习惯是在一定时间内逐渐养成的,它与人后天条件反射系统的建立有密切关系；3.习惯不仅仅是自动化了的动作或行为，也可以包括思维的、情感的内容；4.习惯满足人的某种需要，由此习惯可能起到积极和消极的双重作用。
习惯决定一个人如何做事。习惯的养成横贯了一个人从出生到眼下状态的分分秒秒，你经历的人，环境和事件都会在你的习惯上留下深深的烙印。教育咨询师必须习惯性的对陌生人抱着一种开放的探索欲望，并始终保持这种好奇。因此作为一个教育咨询师，如果想挤进“顶尖”俱乐部，你的习惯的构成中必须包含这些因素：关心，开放，灵活，信任，坦然和尊重。
习惯不是可以再短时间内被培训的。因此，如果一个个体的习惯中包含对人的情感自然的感觉和呼应，包含对人作为人本身的关心和尊重，包含对那些"一点点的微小"的制胜优势的坚持，再碰巧她/他开始尝试教育咨询师这个职业，这也是一点点的运气。
3.知识（Knoeledge)谁都明白它的含义，不做额外解释。
知识决定一个人能做什么或不能做什么。知识是后天学习得来的，因此是可以被培训的。行业知识，产品知识，教学方法，机构的政策规范，客户消费心理，儿童发展心理等等都是作为一个教育咨询师必须具备的知识。涵盖广泛，只能举例列举。
4.技能（Skill)将赋予一个人做事情的装备或工具。教育咨询师必须具备的技能包括客户开发技能，电话技能，计划和调整技能，时间和区域管理技能，沟通技能，换位思考（同理心），有效甄别和利用客户的购买心理的技能，异议处理和问题解决技能，缔结和约的技能等等不一而足。
技能是全部可以通过培训来获得的。对于一个致力于将教育咨询师作为自己尊贵职业选择的个体来说，这才是最好的消息。因为，不管上大学学的是什么专业，毕业后曾经在什么行业从事过什么工种，对于教育咨询师的筛选从一个狭义的角度来说，通通的不重要。反倒是生活的阅历和识人能力成为职业下一步顺利发展的坚实基础。
5.心态（Attitude)将决定一个人做事透彻的程度，换言之心态将影响做事的深度和精度。教育咨询师脱不开作为一个人基本的七情六欲，心绪的跌宕起伏和情感的汹涌澎拜与其他人别无二致。如果说自我沉淀，感悟和参透能够帮助到一个教育咨询师自我成长，那绝对在心态的不断调整和自我激励方面功不可没。
教育咨询师个体和团队的士气对于业绩的影响同等的重要。每个人的心态的微妙变化都会或积极或消极的作用于或体现于销售业绩的结果上。如果只将教育咨询师的心态管理寄托在自我的领悟上，那显然是很不靠谱儿的。教育咨询师的业内友人或师长能否适时的、恰到好处的参与到她/他的心态辅导和激励，将对于她/他能否进入“顶尖”俱乐部起到意义非凡的促进作用。
总而言之，大部分顶尖的教育咨询师所具备的特质并不是先天具备的；所有这些特征都可以通过练习得到。因而决定一个教育咨询师成败的因素更像是他们身上一些内在的东西在发挥作用，而不是外在的那些表象。哈佛大学针对销售人员的研究显示，决定销售成败的基本品质全都与个人的心理因素有关。所以，如果说顶尖的教育咨询师的修炼其实是胜在内心似乎并不为过。
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