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优秀教育咨询师七日速成(三)

发布时间:2014-03-05作者:本站 来源:本站

 电话邀约话术

 

 一次电话拜访

目的:1.告知家长有个什么学习方法(塑造)

      2.发送学习短信

      3.了解学生学习情况(视情况)

引导语:

1.直面主题引导

      如:家长您好!我们这正在举办“三相学习法”的方法说明会,想邀请您小孩过来参加,与我们的专家老师面对面沟通交流! 等。

2.迂回引导

      如:

3.转介绍

      如:您好!是这样的,XX同学正在我们这里通过三相学习法在学习,他家长觉得我们这个方法真的很好,的确帮助了他的小孩,所以想让我也把这个方法介绍给您! 等

       

自我介绍:

1.       您好,我是XX

2.       您好!我是负责XX中学“三相学习法”的X老师 等

产品介绍:

“三相学习法”是我们专家老师研发团队经过六年时间研发出来的一套高效的英语学习方法,它能提升学习兴趣,切切实实的提高高考英语成绩!在我们这边学习的孩子高考提升30-60分是一个很普遍的现象!

电话要点:

1.       话术简短,精炼。时间控制在1-2分钟内

2.       介绍产品最好用官方性的口吻,显得郑重,真实!

 

例:(根据电话录音整理)

 

二次回访

目标:1.邀约家长学生过来

2.争取家访的机会。

3.继续推广三相学习法。了解小孩学习情况。

自我介绍:

产品介绍:

邀约:

要点:态度诚恳,热烈!带动家长对三相学习法产生一定的兴趣.

      时间控制在5分钟左右。

 

 

三次跟踪 多次跟踪

目标:

1.邀约家长过来

      2.争取上门家访机会

      3.关心了解学生近况,与家长真诚的沟通交流。

要点:有意向未成单顾客,要保持好跟踪的频率。多注意一些小细节。学习短信,问候短息要保持。电话沟通至少一周一次,视情况而定。

 

例:(根据电话录音整理)

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