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客户家长究竟“爱吃哪一套”话术营销

发布时间:2015-04-05作者:本站 来源:本站
在互联网时代下,似乎商家所销售的产品越来越透明,也正因如此,当客户与销售者进行沟通时,传统依靠“信息不对等”的忽悠也越来越难得到客户的信任。所以,当以产品为卖点的教育培训行业在进行与家长谈单过程当中,我们就应当思考什么样的话术思路,才是让家长所信任的。

  当面对复杂多变的谈单现场课程顾问准备的话术没能够打动家长时,课程顾问往往会不知所措。下面,我们就总结一些真正能够打动家长的话术思路,希望能够给各位老师带来启发。

1.为产品背书

  为产品背书简单理解就是证明产品价值,单凭嘴上说可不行,还得找到相关证明才能让顾客相信你的话。例如,借助专家现身说法、借助名人效应、借助权威机构、借助他人口碑等等。都是提升产品信誉度的良好方法

  2.以叙述和故事的形式表达

  很多时候一名销售单纯讲解产品会让人感觉烦闷,没有趣味,造成了双方的陌生感。最好的方法使用一些故事加以说明,拉近顾客与你之间的距离

  3.体验

  实践才是检验真理的唯一标准,说的在好不如试一试,销售过程最好让消费者亲身体验一下产品与服务。不少公司在销售产品过程主动让消费者先去体验,感受产品性能与与企业文化,最后在顾客满意情况下再谈价格。

  4.对比

  不同产品之间的对比早已经成为销售人员手中的利器,运用对比能够更加突出产品的卖点和性能,提高成交率。有些商家把同样价格不同品质的产品放在一起,突出高品质产品的性价比。有的商家把同样款式不同质量的产品放在一起给予消费者,从而拉动某一商品的销量。销售人员在这一过程中应该运用这一策略,突出关键品,从而成交。

  5.数字化

  通过数字顾客可以直观的了解产品的情况的,这种方式既能表达出产品的特性也可以为产品提高可信度。有的业务员就会用数字的方式来表示自己产品的标准,也有的业务员通过数字提高可信度。

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