全国连锁的机构一般都设有这个岗位，是统领整个咨询体系的，对新签目标负责，进入四月份作为咨询总监需要从以下几个方面着手开展工作：

1、调整咨询体系薪资构成，重奖先进；

面对当下的实际情况，如果还沿用平时的薪资体系不能有效激励先进，当下要把薪资体系调整向优秀教育咨询师偏移，让能突破困境多签单的教育咨询师多拿钱；具体参考调整方法是基本工资和提成都随业绩进行变动，同时参考机构教育咨询师签单能力和业绩对应学生数字，既要重奖优秀教育咨询师又要保证每签一个单都是健康单。

2、引进优秀教育咨询师，做好人才储备；

面对当下的情况很多人考虑的是要裁员，但作为优秀的咨询总监需要看的远一些，接下来可以预期的情况是优秀教育咨询师将更加成为稀缺资源，家长更加信服优秀教育咨询师的顾问服务，当下有些机构会撑不住一些优秀的教育咨询师会从中流出来，咨询总监可以通过自己的资源及各大招聘平台去找到这些优秀者。

3、制订丰富多样的适合机构特点的线上营销方案；

资源获取依然是咨询总监要考虑的问题，这项工作需要与市场总监相结合，需要考虑机构生源分布情况因素，比如学生学校、学生年级、学生所在小区、签单单笔、课程面向范围等，只有把这些弄清楚了才能制订出适合机构营销方案。

4、开展团队线上集体培训学习，解决咨询工作遇到的实际问题

当下大多数教育咨询师还在家工作，会不断遇到新问题，针对这种情况，要把教育咨询师工作中遇到的问题及时收集上来，针对问题设计培训课程，给团队和个人有效的工作支持，不能因为在家办公就疏于集体培训学习，只有给予适时的培训才能让咨询团队面对当下困境有积极的突破。走过这段时间后，你会发现团队中优秀教育咨询师增多了，业绩指标的达成不再是问题了。形如《亮剑》中李云龙要攻打平安县城那段，早先撒开的是一个团，召集回来的是一个师，队伍都是在困难的环境下锻炼出来的。

咨询主管起到是承上启下的作用，是咨询体系中很重要的一个岗位，也是校区业绩实际的第一责任人，进入四月份可以从以下方面开展工作：

1、带头做业绩，缓解现金流压力；

机构咨询主管一般都是业绩做的比较好的来做的，在平时一般不承担具体业绩数字指标了，但在当下情况一定要积极的去做业绩，根据具体情况把机构的业绩任务主动承担下来，一定要明确当下做业绩是第一要务，解放思想，能者多劳，缓解现金流压力。

2、带领咨询团队多渠道获取资源；

机构会给咨询团队供给一些资源，作为主管也需要带领教育咨询师更多的方法和渠道来获取资源，保障教育咨询师有家长可以沟通交流；运用好微信体系来获取资源，陌拜电话要坚持不断的打。

3、适时改变面咨方式，以服务促签单

三月份的时间给大家讲了才有微信视频面咨签单的方法，进入四月份这个方法依然可以用，同时由于疫情的缓解，可以带领教育咨询师适时采用上门咨询的方法；当下家长和学生都在家中，作为主管要指导教育咨询师在做好前期服务的情况下去到学生家中，帮助家长解决学生学习中出现的问题。

4、按时召开晨会和夕会，跟进工作进度解决实际问题

当下咨询体系的从业者压力都很大，作为实际业绩指标的落实者教育咨询师压力会更大，按时召开晨会和夕会不但能跟进工作进度，而且能通过彼此间的交流缓解压力，为攻坚克难提供正能量。

教育咨询师是业绩任务的执行者，也是当下机构最需要关注的对象，教育咨询师任务执行结果关系着机构的新签现金流，在四月份可以从以下方面开展工作：

1、给家长多做服务，多签单

达成业绩前提是有足够多的意向家长可以沟通，三月份的时间告诉大家与微信给家长多沟通，进入四月份可以采用上门的方式与家长沟通，帮助家长解决学生上网课过程中存在的问题；学生在家太久了家长也是很苦恼的，家长不但要承担家务、上班，还有完全负责学生的学习工作，有很多家长是做不好这项工作的，作为教育咨询师适时的介入帮助家长解决这个问题，相信签单就是水到渠成的事了。

2、利用多种资源，多学习

当下还没有复工，很多时间是教育咨询师可控的，同时机构或市场上都会给教育咨询师提供学习资源，要充分利用时间和这些资源来不断的充实和提升自己；当下行业发展趋势是会淘汰一批能力差的教育咨询师的，千万不要认为面对疫情大家都做不了业绩了，这是假象，当下依然有优秀教育咨询师能做出骄人的业绩。