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沈敏世:在线教育机会巨大

发布时间:2014-03-13作者:本站 来源:本站

 3月13日消息,在线教育公司技软公司亚太区副总裁沈敏世日前表示,在线教育将是未来的发展趋势,其中蕴含着巨大机会。但他同时警告,做好在线教育需要投资专业性的公司,如果不懂教育行业,贸然投资可能就会走很多弯路。

  沈敏世所在的技软公司(Skillsoft)是一家学习培训公司,1989年创立于爱尔兰首都都柏林,主要为大型企业、中小型企业,政府机构,教育机构以及等各种组织提供专业的培训服务。技软的课程包括商业技能课程系列、桌面应用系列课程、IT类课程系列等涉及15个门类的内容。

  沈敏世日前接受新浪科技专访,就快速兴起的在线教育市场以及技软公司的在华发展策略发表了看法。

  在线教育需要资本和教育的合作

  沈敏世认为,在线教育带来的变化将是革命性的,并且是大势所趋。他认为,这其中过蕴含着巨大的机会。

  新浪科技:我们最近看到阿里投资,包括YY也说自己要上线一些教育平台,新东方的高管也自己出来做一些在线教育品牌。在线教育这个行业已经发展了很多年,从您的观点来看,为什么在这个时间点,在线教育会成为一个热点?

  沈敏世:我觉得这可能是跟整个市场的变化,互联网技术的发展,并且应用扩展到今天有巨大的关系,特别是云计算、移动互联网,对整个行业的生态已经起到了很大的影响作用,这就是为什么现在整个教育、培训得到这么多的关注,并得到投资的原因,因为这里有机会。

  在线教育是个比较大的概念,对于我们Skillsoft来说,专业专注地做在线培训,是技能培训。在当代,学习不再是件难事,时间成本大大降低。而早在十几年以前,Skillsoft就已经把所有内容都放在网上,平台也是基于云端,基于云计算的一个平台,并且我们现在绝大多数的客户都是用我们的云平台和云端的内容。我觉得这个行业在变化,云计算和大数据已经不可避免地影响到这个行业。所以这里会吸引到这么多的投资。而Skillsoft也顺应时代,在知识更新换代如此频繁的今天,我们也在持续不断地更新我们的学习内容和资源。

  新浪科技:就您来看,教育培训市场有怎样的门槛吗?

  沈敏世:我觉得还是有门槛的,如果以前没有做过教育、培训的人,只是砸钱可能会走些弯路,如果更多地投资到专业的公司,我觉得还是很有机会的。然而企业如果自创学习课程,不仅成本高,而且专业程度不高。如果传统只是做教育,对互联网一窍不通的话他也没有机会,如果只懂互联网但是对教育一窍不通也不行,这里需要两方面结合。懂互联网技术的人带着资金,去找那些专业懂教育的人,大家把优势结合在一起,我觉得这有巨大的机会。Skillsoft正是带着这种互联网思维,将丰富的学习资料云端化,这也可以借鉴到中国的教育行业当中。

  技软公司在华策略

  与大多数现在热门的在线教育公司不同,技软公司把目标客户瞄准了企业客户,而非个人。技软公司通常是与企业签订一个合同,企业付费后,员工们可以选择合同内包括的课程进行自由的学习。当组织的整体绩效提高之后,企业可以获得更多的回报。

  沈敏世表示,技软公司也在考虑拓展针对个人的服务,比如跟在线招聘公司合作,为个人学习者提供优质学习资源。在澳大利亚,技软公司就跟SEEK公司合作,为个人学习者提供IT证书培训课程。他透露,未来技软公司可能会开放少量经典课程,让中国消费者先进行免费体验,以提高认知度。

  新浪科技:您接触的中国的企业客户,他们现在对员工培训是什么态度?比如我是一个企业老总,我可能也会小心翼翼的尝试我的投入是不是真的有回报,你们有什么方式去说服这些客户加大这方面的投入呢?

  沈敏世:我认为较大程度上取决于负责学习和培训的人,也包括企业的老总,他们对培训的理解和重视程度。现在学习和获取知识的一个最重要手段就是搜索引擎,经常是需要什么就去搜索,如果全是靠死记硬背各种硬知识把自己的大脑空间、内存全占光的话,最后这些人变得没有思维能力,没有创新能力,其实是没有用的。培训更多的是应该激发员工的学习能力,并且给员工准备好优质学习资源,在他需要的时候,让这些学习资源就在他的手边,他只要登录上去,搜索一下,马上就能找到他所要的东西,并且马上就能应用到工作当中,改善他的工作,这才是不浪费的一种学习,这个跟形成浪费的那些培训手段和培训理念,形成一个巨大的对比。在跟这些企业交流的时候,我们公司有一些很资深的学习顾问,他们对整个培训行业的现状,对最新的学习理念、最新的学习技术手段都非常了解,他们会分析客户公司的培训需求,为不同企业客户设计适合的学习方案,从分析行业必备知识,行业发展所必备技能,到制定课程内容的选择。同时分析他们的培训现状,给客户提供一些要求。Skillsoft多次提到过,我们经常用我们的学习成熟度模型跟我们的客户交流,分析一个组织的状态。这点上我们是非常专业的。

  新浪科技:技软有一套比较成熟的模型可以评估他的投入的回报效果吗?

  沈敏世:我们经常喜欢用的一个例子是,把学习的投资回报最大化。五个级别的学习评估,第一是对课程的反馈,其次是自己感觉学到了,然后应用到工作中,之后评估是否有结果,最后是投资回报。这五个层级,如果说只是停留在前两个层级的话,觉得这个培训非常好,觉得学到一些东西,准备来用,但是实际没有应用,没有转化的话,这就是一个浪费。

  有一个计算方法,比如这个学习,他花了一百万美元购买,但是却停留在那儿,没有应用在工作当中,这就是浪费。但是如果我帮他们把学习应用到绩效和工作中,结果组织的生产力提高了10个百分点,这可是巨大的回报。通过这种方式就能算出它所带来的效益和回报。

  我们也有一个很详细的计算投入和学习回报的方式,这里最关键的一点就是通过这种方式帮助企业分析它为什么没有把学习转化成组织的绩效,这是鱼骨图的分析,我们基本是用这种方式,能把它量化。

  采访中沈敏世还表示,技软公司也在考虑拓展针对个人的服务,就像在澳大利亚跟招聘网站SEEK的合作,为个人学习者提供IT证书类培训课程。他透露,未来技软公司可能会开放一些经典课程,让中国消费者先进行免费体验,以提高认知度。

  目前,技软公司在中国的客户已经接近300多家,分布在能源、通信、金融等多个行业。沈敏世透露,技软公司正在招聘更多员工,以扩大在华业务。

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