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ClassIn宋军波：研究“教育”就像解题，永无止境，令人上瘾

发布时间：2021-07-29作者：来源：EEO

近两年，在线教培受到了前所未有的关注。而事实上，这只是教育庞大冰山的一角，还有更多企业正在通过科技手段，努力改善或优化教育链路上的各个环节。ClassIn就是其一。

了解翼鸥教育创始人宋军波的人，都会称其为一位有情怀的创业者。尽管在这个时代，“情怀”的含义早已被过度解读，但宋军波很确信的说：“员工在ClassIn工作时间越长，会越认可公司的价值观，并发现公司的价值观并不是一句空洞的虚话。它不但体现在公司的产品中，也能让公司走得更长更远。”

研究“教育”就像解题

永无止境，令人上瘾

本科就读于中央财经大学，在北大光华进行MBA深造，单看教育背景，可以说，宋军波和教育行业没有任何交集。工作后，做投资的宋军波接触到了一个不错的教育项目，将身家性命都投入进去的他从此一发不可收拾。
“教育行业有两个特性。你研究得越多，越会上瘾”，宋军波说。首先教育是件有意义的事情，能给人带来自我认可和成就感。“教育在中国一直是被大家尊重的”。同时，教育又很复杂，复杂到研究的时间越长，就越不明白，就越妄图再搞懂一点。“他让人感觉充满挑战，就像解数学题似的，它是无止境的一个问题”。
顺其自然的，教育成为了宋军波一生的事业。而创业，宋军波也做好了长期打仗的准备。在他看来，创业就是一直在悬崖边行走，是没有止境的，面对的困难只会越来越大。
对待创业，宋军波时刻保持着危机意识，而这种紧张状态同样也表现在他打造优秀的教育产品上。

我们提供的不是教育

而是服务于教育

2020年是在线教育领域几家头部大厂疯狂刷存在感的一年，以至于任谁都能哼唱出几句各家公司的广告歌曲。正因如此，不少人对教育科技的理解也只局限在对这几家公司的认识上。而事实上，这只是教育庞大冰山的一角，还有更多企业正在通过科技手段，努力改善或优化教育链路上的各个环节。ClassIn就是其一。

ClassIn是从教育场景出发构建的在线教室直播互动系统，是一个纯粹的产品型公司，用宋军波自己话，“可以把它定义成一个工具，也可以把它放大定义成平台，某种意义上也可以把它定位成一个社区。不管怎么去理解，它本身更多是给教育者提供服务的。”
宋军波希望这款产品能够培养独立自律的学习者。可以说这句口号是抽象的，你很难在其他在线教育公司看到这样的话。宋军波这样解释，“向老师提供专业的工具，帮助老师在现有的已经验证的教学理论的支持下，帮助学生获得独立自律的学习力。”他着重强调了这句话里的几个关键点。
首先，帮助老师。ClassIn并不提供老师或者培养老师，而是帮助老师。ClassIn在线教室内独有的学生管理、互动电子黑板、板书共享、抢答器等专为在线教学场景设计的功能，帮助老师提升在线授课质量和体验，让教师和学生在远程同样获得身临其境的面对面授课体验。
其次，通过现有的已被验证的教学理论和教学方法。ClassIn会用到教材书上的各种教学理论，而不会去创造新的教学理论。
最后，这里面所讲的独立式学习能力，目标是能力，而非成绩。宋军波更希望成绩是一个能力提高之后的自然结果。
理解了这些，也就理解了ClassIn与其他教育科技企业的不同。
“我们公司可能对教育的专业性的认知还可以”，宋军波认为ClassIn发展至今“还不错”的原因就是对教育的认知，同时他也意识到“今天发展所遇到的问题也是在于我们对教育的认知还是不够”。
为此，他和团队一直通过与老师们频繁的沟通，观察各种产品，以及大量讨论和脑暴的方式，努力解决这种“认知不足”。而这可能意味着，在教育监管趋严的大背景下，ClassIn为自己开辟了一条新的发展机遇。

教育科技与传统教育不是零和博弈

自教育科技出现，关于教育科技与传统教育两者如何发展的讨论从未停歇。
对此，宋军波用融合来形容二者的联系。
在宋军波看来，技术能够帮助教育解决的其实就两个问题，教学效率问题和教学效果问题。其他的可能都是商业性问题或者社会性问题很复杂，不是用一个技术手段就能够解决的。所以，科技+教育实际上是通过新的技术或者说一种新的连接，或者创造一个新的空间，让孩子们在更短的时间内实现目标。
ClassIn就在解决这两个问题。线上和线下可以通过ClassIn的在线教室实现空间融合，这也是ClassIn的OMO模式。“线上的时候，可能有很多线下场地在并行着；同样，线下的时候，也一样有许多场景是在线上运行着。这意味着，即使某天处于线下，在学生的周围同时还弥漫着一个无限的空间，这个空间是知识的空间，也是教师群体的空间。”通过ClassIn，学生在线下教室同样可以听到远在大洋彼岸的老师们授课，同样可以看到远在天边的自然景观。这是个“无限教室”。在这样一个线上线下融合的场景中，ClassIn帮助学生实现学习的最优化。

在ClassIn工作是为了自己

而不是名气、金钱或老板

在教育行业“浸泡”多年，宋军波一直对教育保持着尊重。他用三个词来形容这个行业——敬畏、专业和热情。而这三个词的背后，离不开另外三个词的支撑——人才、人才，还是人才。人才的价值观和愿景能否和公司契合，一直是宋军波关注的问题。
在疫情之前，ClassIn只有160个员工，早期的老员工离职率非常非常低。“六七年之后，我们的名气大了，外面开出他们目前2倍、3倍甚至10倍的工资，离职率仍然很低。”思考其中的原因，宋军波觉得大家有一些共同的信念和想法，所以也愿意一起走。“我不是一位喜欢被追随的领导，我希望大家在一起更多是因为信念的契合，而不是因为我这个人怎样。大家认可了我们正在做的事情，这才是核心所在。”
ClassIn在员工的入职培训以及后期的培训中，会注重公司价值观的学习。宋军波希望员工能够意识到公司主张的价值观不是空洞的口号，而是实实在在的落实到公司产品中的，并能够支撑产品在市场中走得更远。
也是因为价值观契合，宋军波并没有在自己的公司感受到内卷现象的存在。“坚持你相信的，相信你坚持的，也许你是一个平凡人，但只要你能够保持着一份初心，保持着一份韧性，时间长了你一定能成长起来，一定能够成长为一个很优秀的人。如果有这种思维，就不会那么内卷。”宋军波始终坚持“对教育的认知是需要一定时间的”，ClassIn愿意等待，愿意给员工时间，愿意让员工到一线去。跟老师们在一起，跟学校在一起，在帮助老师、教学机构课程质量不断提升的过程中，员工自己也就成长起来了。