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教育机构的商业地产经营思维

发布时间:2013-09-04作者:本站 来源:本站

 

教育产业作为服务业的垂直细分,发展到现在,已经涉及到很多跨行业经营思维的应用,可以说,“现在的教育,已经不仅仅是教书、育人,传道、授业、解惑”这么简单。例如,教育与互联网的结合,催生了在线教育这一新兴领域;教育与游戏结合,催生了游戏化教学产品的发展……教育产业前台产品化运营的背后,涉及很多交叉门类的复合式经营,也产生了很多经营教育产业的创新思维。本文对教育产品与商业地产坪效、动线设计、品类经营三方面的跨界对偶关系进行简单解读:
1.坪效
商业地产坪效与1V1线下机构的运营KPI。商业地产坪效的概念起源于零售业态中对租、售出的柜台进行效率衡量的要求,在商业地产柜台的租售过程中,开发商为了让柜台销售额能够满足地产经营热度不断升温的需要,往往以坪效作为汰换品类的主要参考依据,在业态品类规划、动线布局、经营指标制定及品牌商绩效评估中广泛应用。1V1行业由于涉及线下教学地点,所以,对每平米产出的利润或消耗额会进行评估。在房租成本不断攀升的当前,坪效无疑将决定1V1教育产品作为一个商业业态的经营实效;
2.动线设计
在儿童教育产品中,众多注重产品体验的品牌商,尝试通过场馆运营,突破儿童教育中的“传统课堂”体验,这就要求教育机构在设计场馆及运维过程中,对场馆进行合理分区,通过动线设计,有机联动各区域的功能,以满足孩子和家长对产品和体验方面的双重要求。在商业地产的设计中,特别是大型商业地产(大悦城、万达等)均会对商场动线进行精确设计和控制,比如入口、中庭位置、主力店位置、品牌店铺位置、电梯等,两者有异曲同工之妙。
3 品类经营
    与商业零售地产一样,教育产品有纷繁复杂的产品细分。零售业态在吃住行、游购娱方面进行行业细分,再进一步划分子行业、品类、品牌……教育产品在学科、年级、难度、版本、地域……等方面交叉分类,其品类复杂度基本不亚于零售商业。所以,两者在品类设计、目标购买品类/顺带购买品类/季节性购买品类的区分,品类经营策略调整等方面,均会有很多经营思维的交叉。很多零售商业的品类管理经验,会帮助我们重新审视教育产品的架构,并对经营管理有直接的指导意义。可借鉴的包括:
(1)品类组合选择。选取什么样的产品进行组合作为一家教育机构的主营业务是教育机构经营者需要首先回答的问题。在品类经营组合的选择配比上,按照商业地产逻辑可以给很多启发,比如,君臣佐使关系:主品类和主产品的比例,辅助产品的比例……;再比如商业地产中的品类档次定位对客群需求的覆盖等;
(2)品类经营管理。商业地产运营商通常用“销量-利润率”矩阵对不同的品牌商进行业绩考核,进而判定品牌商绩效,提升整体运营效率。比如:高销量-低利润率的将进行调价、高销量高利润率的将提高租金、低销量高利润率的进行促销、低销量低利润率的进行汰换……在教育机构纷繁复杂的产品线管理格局下,品类经营管理思路确实提供了一个不一样的日常经营视角,值得借鉴。

除这三方面的跨界应用外,还有“商业地产选址、订单地产、主力店经营与选择、购物篮优化等……”,鉴于篇幅不再赘述,可以在教育领域进行更多的跨界经营实践。相信,会有越来越多的从业者在获得更多思维视角的同时,融汇两个行业的先进理念,为行业的发展做出贡献!

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