开放性问题:
①做在线教育的初衷是什么?现在有没有变化?
俺深入教育行业是从2009年进入一家教育集团开始的,对民办小中大学和社会培训有了一定了解。当时对在线教育行业做了些调研,还做了些在线教育项目的策划,从现在看,一半是不靠谱的、一半是靠谱的。后来一段时间参与了一个在线教育创业项目,积累了些直接的认识和实际经验,现在做tmt投资。
经过一段时间的观察和实践,发现在线教育虚火很大,现有95%以上的项目都会挂,只有极少数项目会发展起来。个人看好面向成人的考证培训辅导、技术培训,因为成人能管住自己、自主学习能力强、有自主付费能力,并且时间精力有限适合在线教育,产品只要能满足刚需就会有市场。此类产品如正保远程的系列课程、猿题库等。
②你如何看待MOOC?现在国内已经有中小学在建设MOOC平台,如果K12的学生能接受免费优质的MOOC教育,K12的在线培训会受到冲击吗?如果您是K12家长,您会让自己的孩子接受在线教育吗?您希望您的孩子能接触怎样的在线教育?
MOOC虚火很大,大学中学都是如此。在当前社会背景和教育体制下,诞生于美国的MOOC很可能成为“南橘北枳”的典型,原本应“高端大气上档次”没准会变成“可爱乡村非主流”。
此外,MOOC本身也是个问题,其出发点在于复制线下教学模式到线上,有些小改进但缺乏解构和重构,并非很有效的在线教育方式。俺对MOOC是持保留态度的。国内教育界对其追捧,一定程度上也反映了教育体制不善于培养独立思考、批判性思维的人。
想做出K12学生满意的MOOC很难,因为学生是最不满当前教育体系的人。从体系内诞生的课程可能学术水平很高,但很难让学生在自觉自愿的场景下学进去。因为现行K12教育体系服务于高考,而非学生,从互联网产品的角度看,还没见过不是以用户为中心产品成功的。
另外,从现有k12在线培训产品看,还没有能紧紧抓住学生的产品,所以根本谈不上受到冲击,就算没MOOC,他们自己的立足点还是个大问题呢。
俺认为教育的理念应当是“启迪心智、激发潜能、传承文明”,如果俺是k12家长,在国内没有理想产品的情形下,可能会考虑国外产品,一些游戏化趣味产品,偏语言学习和自然科学的。
③你认为未来教育的形态会是怎样的?
首先以高考为导向的教育体制必须被终结,建立美国式的教育体系,知识和学生不再是奴隶主和奴隶的关系,而是平等的朋友关系。这是最重要的也是最难的,因为社会背景不同。
教学模式基本应以翻转课堂为主,课前自学、预习,课上讨论交流,课后深入思考,互联网被广泛而深入地应用在教学中。
视频课程会是知识的主要载体,然而不会是现在摆一台摄像机在黑板前这种屌丝录课方式,而会融入很多影视手法和技术,以营造用户体验,这极为关键。
此外,未来10年,预计越来越多的极客技术、创意教学会进入线下课堂,如360度幻影成像、动作识别、创意教具等。
④您认为Freemium模式在在线教育领域依旧奏效吗?或者您更看好其它模式?
肯定奏效。
要降低认知门槛、便于快速传播,势必要用免费模式。
用户量上去了,挑一两个面向特定人群刚需的付费点,单价可以高。用户在线学习肯定是为了解决一个痛点问题,质优价高的服务刚能让人放心。这样有1-3%的付费率就可以活的不错。
您还有其它的看法和观点,也欢迎与俺们和读者分享!
针对您的问题:
①您看好以及不看好怎样的K12在线教育形式?K12在线教育有哪些雷区?能否举几个具体的例子。
不看好的:
简单套用互联网思路的,如粉笔网,有笔没粉,已经关闭了。
有形无神的,如微课网,各个模块很齐全、录的课程也不少,但用户增长很慢,已成僵尸,说明产品定位不准。
改变用户原有习惯、流程、运营机制的,会遇到很大阻力,因为用户会觉得产品收益是不确定的,而风险和成本是确定的,多一事不如少一事。很多 2 school 、2 teacher 的产品均是如此。
一厢情愿、为学生增加负担的,很多k12题库开发者热情很高,但事实上学生深陷题海根本不缺题做、更不愿做,还没见过哪个逆用户本性而成功的产品。
依靠行政体制的,跨省复制很难,人际关系是没法ctrl c+v 的,你懂的。
综上这些有风险产品,有个共性问题,就是不懂用户,用一句很low B的话说“做教育的不懂互联网,做互联网的不懂教育”。产品上国外可学乔教主、国内可学雷军、张小龙。
看好的:
当前教育体系留给在线教育的空间并不大,产品定位宜窄不宜宽、宜精不宜泛,伤其十指不如断其一指。比如工具类,定位于帮学生减负、提供便捷。现在已有此类产品,帮助学生自动查找解题思路和答案。这就相当于用计算器替代算盘,没有这个app之前学生要么要厚脸皮去问老师或同学,要么费力打字查百度,要么费力拍下来传网上等解答(天知道什么时候有人帮忙);而有了这个app之后,只需要拍下来等几秒钟,答案自动返回。这就是面向刚需的工具,对用户来说简单、直接、有效,very good。微信刚出来时也是个简单的工具,通过满足刚需迅速做大,现在变成了平台。
另一个方向是用影视技术和模式升级视频课程,相当于把饲料升级为海底捞,基础营养成分都一样,但用户体验有天壤之别。这个方向投入高、时间长、还需要同时跨影视和教育两个界,目前有这样基因的团队极少。所以给在线授课的老师们推荐一本书:
②针对K12,与线下教育相比,线上教育有哪些优势和劣势。或者说线下教育有哪些地方是不可取代的。
很多人认为应当形成在线学习闭环。这是个误区。越深入琢磨你就会发现,纯在线教育的局限性很大。
涉及到个性化辅导、针对具体难题的答疑解惑、口语训练、阅读和写作等依赖经验和人脑的的,应当放到线下做,人与人面对面沟通的优势是不可能被替代的,这是在线沟通的短板。
非个性化的知识单向传递(如标准的课程)、不太复杂的客观题测评、帮助用户找资料找答案、重复性的练习、基于数据的智能化练习,这些环节适合在线上,放在线下效费比不高。
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