一、日本教育培训行业的现状

1、持续8年负增长

日本的教育培训市场，2006年的总容量已经达到最高峰值14184亿日元（约为946亿人民币 ） ，之后每年都以3.6%的速度负增长。市场下滑的主要原因如下：

A、日本的经济大环境不好，2000年至2010的10年间，几乎都每年负增长，2010~2013经济回暖，但增长速度非常缓慢，维持在1.0~1.2%之间，而日本国民的人均收入每年却以3%的速度在下降，居民的消费能力也随之在下降。

B、日本的出生率越来越低 ，1990年0~20岁的孩子数量占总人口的26% ，2005年占19% ，预计2030年仅占13% ，社会进入严重的老龄化时代，因为出生率低 ，适龄学生就越来越少 ，严重影响了教育培训市场的持续发展。

C、日本人的思想偏保守

我们在参访的7天行程中，与8家机构进行过交流，他们的经营现状，不容乐观，但很少有培训机构想到国外去发展，去寻找新的增长点。

2011年~2013年期间，日本国内新开设的培训学校为4285所 ，倒闭的学校高达8727所 ，平均每年倒闭2909所，学校的总数量每年以1480所在递减。由此得出日本的教育培训行业是一个非常成熟的市场，是一个日落西山的行业。日本第二大培训机构—荣光集团，也是难逃负增长的厄运，目前也在拼命的转型，通过开发视频教材，增设小学生英语项目，来维系学校的持续发展。

2、市场集中度非常高

“日本公益社团学习塾协会”提供给我们的资料显示，前几年日本教育培训市场经历过大整合，许多机构进行重组，并购 。目前日本19家大型的教育培训机构已经占到25%的市场份额 ，而国内的新东方2014年预计80亿的学费营收，还不到国内1%的市场份额。国内的前19大教育培训机构的总和，预计不超过5%的市场占有率，说明国内市场非常分散，未来几年一定会出现大整合大洗牌。并购，倒闭潮即将山雨欲来风满楼。

二、日本教育培训机构的特点

1、装修精品化：

以日本荣光集团为例, 校区装潢非常精品化，墙体是用玻璃隔断的，透明而宽敞。地板都是用地毯，桌子都是单人用的桌椅， 灯光非常明亮，没有阴影，学校用的都是中央空调，旨在为学生打造一个舒适愉悦的学习坏境，体现出人性化，凸现出“高大上”的形象。

2、 服务人性化：

以日本荣光集团为例，学校的进门口有一个放雨伞的设备，方便学生及家长存放雨伞。学校的走廊有4个垃圾桶，分门别类堆放各类垃圾，呈现出人人节约资源，讲究卫生，爱护环境的好习惯。教室里配有衣架及衣柜，方便学生及家长。白板上放有计时器，便于老师计时学生多久能做完作业，洗手间还配有干手机方便学生及家长使用，充分体现出服务的精细化，贴心化及人性化。

3、管理精细化：

日本人做事，一贯以严谨著称。荣光集团通过ISO29990管理体系，办公文件存放的整整齐齐 ，流程制作的清清楚楚。每一个员工都着装统一的制服，并佩带统一制作的工牌。每一个教室都有一排塑胶文件柜，柜子里装有每一个学生的成长档案。每一个学生都设有学期目标及中高考目标，目标都贴在学校的走廊里，非常显眼。旨在让每一个学生时时管理自己的目标，不断激励学生好好学习，天天向上。每一教室里都装有监控，以防发生意外。每一教室里还配有一把小小的扫把及撮箕，便于学生及时清理桌上的垃圾。会议室的每一个桌子上都配有网口及电源插座，方便员工及客人使用。学校还配有物理及化学实验室，更有利于提高数理化的教学效果。特别值得一提的是，学校给我们来访客人准备的矿泉水，每一瓶的包装都不一样，其目的是为了防范我们拿错瓶子。总之，许多的细节都展现出管理上的精细化。

4、教学IC化

目前日本的教育培训机构，为了加强自己的竞争力，免于在红海里挣扎，一部分机构已启用IPAD 上课，普及IC教学，方便老师，也方便学生，大大提高教学的趣味性及提高教学效果 。

三 、个人的心得感受

1、做好充分准备应对行业洗牌。日本教育培训行业的现状告诉我们，国内的市场非常分散，随之而来的就是行业的大整合大洗牌，而各培训机构如何避免被洗牌，我个人觉得务必在市场，教学，服务与管理这四门功课上，下足功夫，要做出自己的特色，做出自己的竞争力，即便将来被收购，也能卖出一个好价格，如果没有被收购，也因为有足够的竞争力能屹立于教育培训市场。否则就开辟一片蓝海市场，寻找行业的增长点。避开红海竞争，也是非常好的出路。

2、学习日本的精细化管理及人性化的服务，以教学，以服务来带动市场，杜绝浮躁，杜绝投机，因为行业已经进入成熟期，跑马圈地的时代早已过去，不复返。

总之，日本次行的收获非常大 ，让我看到中国教育培训行业的未来趋势，看到国内市场未来的发展机会，我们需要借签国外的市场经验，做到中西合用，并牢牢把握住行业的发展方向，紧紧跟随时代的步伐，将自己的学校打造出更具特色，更具国际竞争力，让自己的学校生生不息的传承下去。

东方益学教育/周双军（JON）

2014年6月28日于东京