其实想给大家写这封信很久了，本来是打算在从巴黎回温哥华的飞机上写的，连题目也是在去年12月就已经起好了，本来是想给我们的2019做一个总结，但是一直没有落笔。

      在2019年我们经历了太多了，京翰16个城市，我们几万平米的教室在搬迁和重建，我们几乎所有的校区都面临着合规化的考验，即使我们已经拥有办学许可证的校区，也都纷纷需要楼层合规和办理消防。我们在国家最严格的行业监管中看到了未来的方向，建设了未来校区，我们要做线上和线下融合的新京翰。

      在2019年我们磨难太多了,重庆因为一个不合规的宣传词眼，一夜之间被所有区的教育局通报批评，为了保住我们的学校，全城飞跃半天之内跑遍了所有的区主管部门，一个京翰人鞠躬赔礼道歉深深弯下了腰，可是我知道那是因为我们希望京翰能够在危机中挺直腰杆站起来，续写我们爱的篇章。

      郑州我们的一位京翰妈妈不满竞争对手在前台贴着“楼上京翰没有办学许可证“的字条，奋勇上前撕了却遭到一群男人围攻，京翰妈妈的家属带着一群人打了回去，一群京翰人几天不眠不休，一边把家属从拘留所营救出来，一边办证。那位京翰妈妈接她老公出来的那一天却说 “能碰上京翰这样的领导这样的公司，我和家人受这点委屈值了！”为了不再让京翰妈妈们受委屈，我们同一天就抱着新拿到的办学许可证贴在了校区门口。

      2019年的故事太多，一个晚上说不完，竞争对手恶意骚扰无时不在，设计施工家具软装遇到瓶颈，业务增长带来挑战，一路上每一次的艰难险阻反倒是磨练了京翰人的意志，让我们无畏前路；每一次困难没有打倒我们，反而让我们紧紧的抱在了一起，变成一个更有凝聚力无坚不摧的整体。

      我在准备写这封信的时候，本来是看到了我们在全行业最困难的2019净到取得了不菲的成绩，英才增长18%，太禾增长了46%，我们办理合规化的步伐几乎就快要完成。

      我想我终于可以静下来，想一想我们如何下一步发展优势养育，如何践行OMO，如何进一步优化事业部制，如何在未名湖的培训之后贯彻企业文化价值观，如何在个性化教育这个领域让京翰变得独一无二。这就是为什么我在想虽然一路荆棘密布，可是都过去了，我们终于可以向阳而生，茁壮成长。

      去年王兴曾经说：2019年是过去10年里最差的一年,却是未来10年里最好的一年。身在教育行业的我看懂了前半句，但是总觉得这后半句有点未必能应验。没想到一场忽如其来的疫情让一切都变得可能。

      我在想，这真的是我们重新思考如何定位产品和服务的绝好时机。一场灾难让我们停业，但是也让我们用不到一周的时间培养了用户线上上课的使用习惯。上帝给我们关上了一扇门，但是也为我们开了一扇窗！