当前位置:新闻中心>精选>母婴垂直网站宝宝树:商业模式是社区引导电商

母婴垂直网站宝宝树:商业模式是社区引导电商

发布时间:2014-01-27作者:本站 来源:本站

 把“谷歌”之名引入中国的王怀南,正线上线下并进把“宝宝树”带进新生代的中国家庭。

2013年9月12日公布的德勤“高成长、高科技企业五十强”名单中,宝宝树是唯一在列的母婴互联网企业,这也是该行业十年来唯一入围的公司;而在当前的Alexa排行中,宝宝树超过美国老牌在线母婴社区宝宝中心(BabyCenter),成为全球UV独立用户最大的母婴垂直网站。

被看好的母婴市场参与者众,却鲜见规模可观的行业领头者。2006年,迎着第四波婴儿潮的前奏,Google前CMO王怀南联合易趣网创始人邵亦波创办宝宝树,两位父亲在商业模式远不明晰的情况下,从母婴社区起步,主要为年轻妈妈们提供基础育儿知识的交流平台;而后顺水推舟,进入早教行业,但落地过程波折重重。

宝宝树“栽种”至今,已长出互联网亲子社区、“米卡”早教包、移动互联APP等一系列线上及落地产品,通过网络广告、电子商务和早教产品支撑起数亿元营收,而营收曲线还在逐渐上扬。

但是,若想稳稳坐在领头羊的位置,宝宝树的旁支仍显繁重。王怀南在接受本报记者采访时表示,六岁的宝宝树需要一场“修枝剪叶”的自我革命运动。

布局早教:借力未果,独自上路


2008年1月,建外SOHO底商,宝宝树开办了第一家也是唯一一家早教中心。落地实验只进行了半年就被宝宝树主动宣告中止:早教产品的推送受实体局限,无法抵达千家万户,这与王怀南所信奉的互联网思维相去甚远。

而当时,线下早教在国内已有近十年的发展史,琳琅满目的早教品牌充斥各线城市,却无一家做成规模并上市。

“早教的核心应该在家庭”,在王怀南看来,线下早教的商业模式缺乏前景。于是他开始自建“米卡”团队,设计付费家庭早教包。它最大的参照系和竞争对手来自日本教育集团Benesse Corporation(倍乐生株式会社),后者推出的“巧虎”早教包在中国的付费订户在2012年末已达60万人。

然而,处于发展初期的宝宝树,并不具备强悍的内容开发能力和品牌力量。王怀南相中在国内拥有数百线下门店的金宝贝,试图从品牌上借力,并学习早教产品的研发制作。

王怀南随后却发现,金宝贝中国与美国战略大相径庭,“在美国,金宝贝是最大的童装制作商和零售商。但在中国最早落地的部分只有早教,且定位极为高端”。两家公司因共同开发产品缔结了战略合作关系,但仍显不够——金宝贝自身并不具备课程内容开发的强大团队,在内容层面,宝宝树还需要自行摸索。

他转变思路:金宝贝的单店模式虽然不易做大,但课程预付款制保证了充裕的现金流。同时,这些门店可以用作早教产品的展示地,并配合电商开展一部分线下销售。如果能够与宝宝树结合,金宝贝的课程将围绕米卡而转变。权衡之后,王怀南向金宝贝中国发出探索性的并购邀约。

这份邀约得到金宝贝中国CEO夏弘禹的响应:加盟制背景下,金宝贝中国的全国销售团队规模有限,夏弘禹带队创业十年,也确实有意将公司出售。

两厢情愿,宝宝树对金宝贝中国的收购事宜很快启动。初期谈判进展顺利,第三方服务机构陆续到位,进入关键的尽职调查一步。

但就在此时,私募大鳄贝恩资本(Bain Capital)横空出手,阻断了王怀南的收购步伐。美国时间2010年10月11日,贝恩资本赶在KKR、Apax Partners和Apollo Management等潜在竞购者之前,以每股65.40美元、总价18亿美元收购金宝贝集团(Gymboree Corp。)。

金宝贝易帜,夏弘禹团队的品牌运营权被总部收回,中国重心从早教转移到童装,2012年6月,金宝贝正式宣布进军中国童装市场,曾任国美“第四号”人物的孙一丁担任中国区总裁。

这场“始料未及”的变故后,宝宝树再次独自上路,重新定义米卡从内容策划到渠道销售的完整链条。2011年9月,运筹良久的米卡正式上线。通过最核心的编辑团队,完成了形式类似于“巧虎”,但内容经过专家团队编写,更适于中国孩子的月递包,现已覆盖0到6岁阶段,并即将推进到怀孕期,届时,宝宝树通过“米卡”会打通孕到6岁的全部孕、育、教的过程。

创作团队紧随编辑,完成书籍和视频等产品的制作,并管理外包团队。“有时编辑一天需要修改脚本4至5遍”,“每一集不同年龄段要拍40多个DVD。”米卡负责人曾对媒体透露。今年8月,宝宝树成立米卡新媒体事业部,尝试将米卡的内容系统数字化。比如,通过二维码扫描,儿童绘本上的静止内容将以动态的视频或游戏形式出现在pad端。

至今,米卡的销售渠道已相对稳定,真正的需求仍在于内容。王怀南表示,宝宝树计划不断引入精致的小团队,提升米卡儿童视频和动画制作的水准。

商业模式:社区引导电商


米卡上线之初,王怀南曾提出,未来两年时间内,米卡带来的营收将占据公司总收入的40%,逐渐改变网络广告为主的收入结构。

2008年9月,宝宝树从金佰利公司进入中国的纸尿裤品牌“好奇”处得到第一笔10万元订单;到2012年,线上广告收入已突破亿元量级。

两年过去,由于广告端超出预期的快速增长,米卡的营收比例大概在30%,网站广告依旧维持了收入主导的地位。

王怀南认为,这得益于宝宝树在垂直领域内更加准确的广告效果。“当每一位妈妈用户点进宝宝树的任何一个页面,可以通过她此前的浏览轨迹,猜测这个瞬间她在寻找什么,在下一页进行精准的推送”,这是他所设想的完美模式,而现在宝宝树的完成度约有30%。

这一设想背后,是王怀南不惜重金引入的一支数据挖掘和算法团队,以一位博士后和四位博士为核心,处理来自宝宝树线上社区等处产生的数据。

而在广告的轻运营模式下,宝宝树向广告商提供模块化的产品,不必投入太多人力进行服务。对于商家需要以试用形式推广的特定产品,宝宝树则设计出Babybox,把产品搭配放入月递盒中,免费赠送给填写了详细资料的网站部分注册用户。

目前,宝宝树正以电商的供应模式运作Babybox项目,每月派货能力超过十万量级。为统一产品形态,Babybox只设四种尺寸的盒子,随用户的年龄段和阶段不同而异,比如9到10个月的孕妇,可能收到“欢迎孩子来到世界”的最沉大包。而在北京、上海、广州,宝宝树自建了三个分拨仓库,并选择第三方物流进行配送。

不过,即便雏形已具,宝宝树却在尽力避免扎进电商的汪洋大海。王怀南明确表示,“这不是现阶段需要我们马上考虑的事情。”基因使然,宝宝树直到今天,社区属性仍旧非常强,“把一个社区属性生生地接在电商上,是不太适合甚至会失败的,两败俱伤,电商也没做好,社区也毁掉了”。

王怀南指出,冒然引入电商,将会完全打破宝宝树已有的格局。“毕竟,电商是一个高销售额、低毛利或者零毛利、负毛利的生意,”他告诉记者,宝宝树不会做曾经的红孩子,不会做普通的运营商。

那么,Babybox一类的试验对宝宝树意味着什么?王怀南坦承,推出至今,Babybox并未带来可观的注册用户效果,而更多用于老用户关系的维护,但另一方面,这种“企业赞助试用、用户免费体验”的模式正在构筑一条战略“护城河”,让同行难以抄袭。

在这条“护城河”内,王怀南所设想的电商模式拥有了更多施展的空间。他指出,宝宝树电商户会更倾向于俱乐部电商的形式,用户出于对网站品牌和社区的信任,在社区的介绍和引领下购买产品。

此前的媒体报道中,王怀南将宝宝树当前的模式总结为“闭环模式”,“线上属于宝宝树的高质量数据,不断输送给米卡和Babybox”。

自我革命:简单比复杂跑得更快


六年时间,宝宝树从喧哗的初创期走进沉寂的爬坡期,营收规模划出了一道向上的曲线,融资消息的更新则停留在2007年和2008年经纬创投的两轮1000万美元注资。“我可以很负责任地说,融资有了若干轮,但我们不太讲,因为这不是创业过程中最关键的事。”王怀南说。

漫长预热后,这家母婴领域垂直网站正面临更加关键的挑战。王怀南将其描述为登陆的冲刺——“在行业发展起来的时候,第一个浮出海面冲上沙滩”,这段经历可能成为垂直行业创业的某种范本。

但宝宝树看起来负重过多:从facebook、问答、娱乐、微博,到B2C商城、二手物品交易、早教产品,宝宝树上的互联网业务形态应有尽有;而如业界所看到的,这些形态背后,掩藏着“体验流程过于繁复”、“信息过载”、“广告干扰较多”等隐患。

对此,王怀南自身的体会与危机感更为深刻。如何在一到两年内让商业模式做得更加健康?他告诉记者,从现在开始到今年年底甚至更长的时间里,宝宝树不会推出任何一款新的产品——这在公司六年的历史上前所未有。王怀南表示,所有精力会放在把现有产品做得易懂、易用之上。而可以预见的是,这项举措在短期内会删掉很多的广告位,有可能让宝宝树损失掉部分销售额。

相比网页端,宝宝树在移动互联端的“修枝”动作更加彻底:一个月前,宝宝树舍弃了手机中所有的广告模块,“目标是尽快奔到500万每日的活跃用户量,用户不愿意看到那么多的广告,现阶段就果断放弃,在500万/日活跃度的量级上,宝宝树手机应用会进入中国前20名总排行。”

对想要持续领跑母婴行业的宝宝树来说,这是一系列区别于第二梯队选手的“跑法”。王怀南并不掩饰将宝宝树做成一家“长期、稳定、有自省能力”的独立公司。而反观他的美国同行们,往往成为大公司的并购对象,比如早年强生从网上零售商Etoys手中接过BabyCenter——在宝宝树之前,BabyCenter曾经是全球最大的育儿社区。

在国内,母婴行业的并购也不断展开,如苏宁易购收购红孩子。而比宝宝树更早创业的摇篮网,去年也被GEL(幼儿教育内容投资商Global Education Learning Ltd.)收入麾下。对此,王怀南表示,“创业者不必总觉得上市是唯一的出路,心态可以更开阔一些,无论并购还是战略投资,都有想象空间”,但同行的道路并非宝宝树的首选,它的目标指向上市。

这段轰然展开的“自我革命”中,王怀南保持着谨慎与乐观,“趁着‘好消息窗口’革自己的命是一个好时间,如果在生意和品牌流量下滑的情况被迫革命,会是非常糟糕的。”

2013-2029 Mifong.cn All Rights Reserved 蜜蜂网

免责申明:蜜蜂网信息均来自于网络搜索,登载此处出于第三方资讯交流学习

本网站不承担由于内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任。

沟通联系微信:mifong-cn   豫ICP备13014756号-1

友情链接:

国家中小学网络云平台 南通家教网 中国企业家 腾讯教育 搜狐教育 新浪教育