人人都有机会进常春藤
但平台和流量再大,缺乏好的内容,竞争境界不高,也是“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,而不是科斯说的“思想市场”。
第五首歌,来自美国的MOOC三巨头Coursera、Udacity、edX唱了众生平等之歌:“想读哈佛斯坦福吗?/学分有效哦/知识就是力量/老师请让孩子们翻墙/嗨!老师!让我们翻墙/这只是墙上的另一块砖/你只是墙上的另一块砖……”
2012年4月,斯坦福大学计算机系教授吴恩达(Andrew Ng)与达芙妮·科勒(Daphne Koller)创建了Coursera。他们与斯坦福、普林斯顿大学等80多个教育机构合作,为全世界400多万名学生提供400多门免费课程。Udacity由斯坦福大学人工智能教授、谷歌X实验室创立者、谷歌眼镜和自动驾驶汽车研发负责人塞巴斯蒂安·特龙(Sebastian Thrun)发起,为没有时间、金钱或机会进入传统大学的人提供在线课程。相比前两者,edX是非营利性机构,由MIT和哈佛合资成立。
《时代》认为“MOOC为广大普通人打开了一扇通往常春藤的大门”,《纽约时报》将2012年评为“MOOC之年”。Udacity已获顶级VC安德森·霍洛维茨(Andreessen Horowitz)领投的1500万美元B轮融资。Coursera今年7月完成B轮4300万美元融资。
MOOC已经来袭中国。“我是中国人,Coursera致力于确保网络课程在中国能够流畅便捷无障碍地观看,我们做的其中一件事就是尽量将更多用英语授课的课程翻译成中文。”吴恩达说。这位谷歌X实验室的“X教授”,开发了超大规模的人工神经网络Google Brain项目。
今年3月、7月,吴恩达分别跟清华、北大和上海交大、复旦谈合作。MOOC对中国高校最大的冲击,除了免费学到世界一流课程,还能获得国外大学的有效学分或专属证书(不是正式文凭)。清华、北大选择与edX合作,Coursera目前有港台地区大学及上海交大、复旦的五门中文课程。它还在果壳网和译言网新开设“MOOC学院”、“译言×Coursera”板块,大玩众包模式。10月8日,网易宣布和Coursera合作,为对方提供视频托管服务,并在网易公开课开设Coursera官方中文学习社区。
吴恩达说,他们最终的目的是“颠覆教室”。徐小平在微博上写道:“在线教育使得最优质教育能够免费抵达最贫穷落后地区。印度在这场革命面前处于领先中国的优势状态:英语是印度的官方语言,一旦几亿印度人都可以免费上哈佛与MIT等名校在线课程,中印竞争格局就会发生变化。虽然狼还没有到,但狼正在路上。”
网易公开课,舍我其谁
但在MOOC之前,公开课已经在推倒美国高校的围墙了。受此风气熏陶,2010年,哈佛《公正》、耶鲁《死亡》两门课程在中国火爆起来。
第六首歌,网易公开课唱了公益之歌:“我们有钱/老板有情怀/欢迎加入知识的盛宴/老师请让孩子们翻墙/嗨!老师!请一起来翻墙/这只是墙上的另一块砖/你只是墙上的另一块砖……”
在网易公开课上有国际名校公开课、中国大学视频、TED、可汗学院、Coursera、BBC纪录片等内容。前两年看着网友们志愿翻译公开课,网易“有点舍我其谁的感觉,毕竟网易有资源去做这个事情”,网易产品经理陈衡鑫说。
2010年10月,网易成立项目组来做公开课。网易创始人丁磊对公开课的定位是“公益产品”。陈衡鑫说,他们有两个理念,第一是公益,没有商业化运作的计划;第二是开放,并不想一家垄断。在网易之后,新浪、搜狐、凤凰、优酷土豆等也做了公开课频道。
网易挑选课程尽量多元,“我们并不想就拿一些比较花哨的,或者大家喜欢看的去获取高点击量,而是提供更广的选择给大家。”陈衡鑫说。网易公开课有哲学、金融、物理、环境保护甚至是癌症研究等内容。这让他们有一定的口碑。2012年11月,哈佛教授迈克·桑德到北京推广《公正》新书中文版,对陈衡鑫说,知道他的课程在网易很受欢迎。
尽管本土课程不多(北大5门,清华4门),网易也在跟更多中国高校合作。“老师们并没有太大动力把课程公开化,课程能够上网还是源于‘十二五’规划教育部层面的推动。”陈衡鑫说,高等教育出版社拿到课程版权之后主动找到网易。“值得高兴的是,越来越多的年轻教师希望将课程放在公开课上。”
2011年,网易加入“国际课件开放联盟(OCWC)”。这个非营利组织始于2001年,MIT宣布用10年时间把2000多门课程免费网络共享。十多年后,OCWC拥有250多个高校和机构成员,但中国仅有上海交大等三所学校。网易是其唯一的中国企业成员,承诺每年投入100万元用于翻译课程。
虽然不赚钱,有11个专职人员的公开课团队在网易却很重要。2012年1月,丁磊将他们搬到杭州的网易研究院,这儿离西湖不远,条件优越,傲娇毗邻阿里巴巴。“搬到研究院意味着我们越来越独立,越来越重要。”陈衡鑫说。丁磊还给他们发邮件,说BBC的纪录片知识性很强,可以放到公开课上。团队采用了这一建议,《生命的起源》、《美丽中国》等BBC纪录片成为网易公开课点击量最高的课程之一。
优酷,扶持更多的自媒体明星
简而言之,在线教育的优势是轻生产、跨地域、标准化、可复制、个性化、移动化、视频化。一个被低估的对手或许是优酷这些视频网站。
第七首歌,优酷唱了商业变现之歌:“我们有UGC/我们能分成/做大教育的奶酪/扶持更多自媒体明星/嗨!新东方!你们没有《晓说》和《罗辑思维》吧?/这只是墙上的另一块砖/你只是墙上的另一块砖……”
优酷负责教育的团队有3个人,教育频道只是其诸多视频内容的一个部分,从斯坦福的公开课到TED或“一席”的演讲以及网友上传的视频,内容参差不齐。在一档《MarsTalk》语言学习类节目中,教师节这天以“师生恋”为话题来授课,其中一个案例是杨振宁和他相差54岁的妻子。
“我们就是一边做公益的东西,一边做游戏。”优酷内容总监张曙光说。与那些在线教育内容商和平台商很难赚钱不同,优酷教育的商业模式简单有效——延续整个网站的贴片广告模式,越是热门视频,广告时间越长。比如袁腾飞历史课、“一席”演讲,片头广告都长达一分钟。“其实我们也没有把广告时间全部卖出去。”张曙光说。
优酷大热的自制剧《晓说》和《罗辑思维》并不属于教育频道,但除版权合作,优酷鼓励内容上传,与视频内容制作者分成。今年6月,优酷正式提出“分享”计划,按千次有效点击率(CPM)与视频制作者分成,制作者获得三成收入。据优酷数据,其单个视频制作者最高收入可达8090.26元。
这也让一些教育机构心动。“国内和国外的一些大学希望参与到我们的商业体系里,这意味着我们可以获取更独特的内容和更广泛的收益……”张曙光说。俞敏洪担心的事情越来越挡不住了。他今年5月说,“在新东方教出国留学的老师,两三年就对这套熟悉了,自己去开个作坊……”吸引他们的包括沪江网、YY、BAT以及优酷们。
用玩的形式做互联网教育
理想的在线教育是怎样的?谢晨星说,“首先是颠覆课堂,其次是互动,比如用游戏机制缩短链条。”经纬投资经理黄云刚说,“首先是优质内容,其次以互联网方式呈现,如果只是播放一段视频还是很弱的。”
第八首歌,手机App“英语流利说”唱了游戏闯关之歌:“我们轻生产/我们陪你玩/在手机上免费练口语/英语版愤怒的小鸟/嗨!新东方!光脚的不怕穿鞋的/这只是墙上的另一块砖/你只是墙上的另一块砖……”
“在我们的游戏机制中,不过第一关,不能解锁下一关,尽量以兴趣激发用户自动学习英语的动力。”英语流利说创始人王翌说,他们借鉴《Angry Birds》等闯关游戏,寓教于乐,免除大多数人学英语没时间去上课、做一堆作业但其实是哑巴英语、孤独学习等麻烦。
今年2月,英语流利说app在苹果商店上线,目前iPhone和Android用户超过100万。它提供日常英语、商务职场、旅行、娱乐等对话场景,比如“基础营销”、“了不起的盖茨比”等,你对着手机念出来,它通过语音识别技术给你打分。超过60分以上,你闯关成功进入下一环节,会获得一至三个金币,你可以分享并进入金币排行榜。
英语流利说就像一个陪你练口语的Siri或外教,在游戏中不断练习,让你学到标准发音和英语用法。这背后是智能语音识别及算法技术。王翌是普林斯顿大学计算机博士,曾经在谷歌做云计算及广告分析产品经理。他2011年回国后在数字广告公司易传媒工作了一年,2012年9月3日开始创业做口语学习App。王翌说,“我儿子的生日是9月2日,我的公司比我儿子小一天。”
王翌在上海有个忘年交,亚马逊前首席科学家。有一次两人去洗脚,一个17岁的服务员对王翌说,想跟这个美国老头学英语,让他帮忙翻译。“他希望有一天有一份体面的工作,学英语或许能改变命运。但你能想象洗脚工去上新东方吗?不可能,他一没钱,二没时间。”
手机App就能使英语学习民主化,“别人看不上的东西我们来做”。但王翌没有教育方面的背景,英孚教育全球总裁杜仁(Jacob Toren)成了他的军师。他去美国参加英语会议,“收获巨大,我把世界上教口语最牛的四个老太太变成了顾问。”环球雅思也把一套口语教材授权给他们。王翌说,微信对英语流利说也蛮支持,“因为教育类他们没有较好的样板,对我们很扶持。”
王翌拉了清华同学,在谷歌做语音研究的林晖、硅谷数据广告公司Quantcast工程师胡哲人一起创业。他记得谷歌创始人两句话:“把用户伺候好了,别的东西不用担心,钱一定会来的;我不会在现有的院子里玩,那叫渐变,我要的是质变。”在英语教育这片红海,王翌看到了新机会,“真正有外语学习需求的人比现在花钱学外语的人大好几倍。伤其十指不如断其一指,我们先把英语口语做透。把中国人的口语做透,我就已经火了,然后还可以发展日本、韩国、世界各地学英语的用户。”
传统的学而思,双线作战
由于互联网教育还没人拿到“船票”,看一家传统教育公司是怎样双线作战的,或许很有借鉴价值。
第九首歌,学而思唱了圈地总动员之歌:“我们做了十年网校/我们有十多家网站/虽然还是亏损/但已经战略布局了/嗨!新东方!我至少领先你了/这只是墙上的另一块砖/你只是墙上的另一块砖……”
今年8月19日,被徐小平称为“21世纪的新东方”的学而思将沿用了十年的集团名字更名为“好未来”。好未来副总裁刘亚超说,“我们不是轻装上阵,是基于现有的资源与优势去思考的。我们还没有拿到船票,其他人也没有拿到。真正会颠覆教育产业的,不会是现在看到的这些人,我们唯一能做的是尽量排在前面。”
做了十年的“学而思网校”名字不变,属于好未来集团旗下。好未来始于2003年的“奥数网”,后来主攻K12教育培训,2010年在纽交所上市,2013财年营收2.26亿美元。好未来创始人兼CEO张邦鑫说,“我们能否放下已经视为正确的认知,是否具备自我否定的勇气和决心,是否能够放下原有领域的既得利益,是否具备面向世界的和面向未来的眼光……无一不考验着我们。我们需要用科技与互联网来推动教育进步,实现传统教育与在线学习的融合。”
张邦鑫在线下扩张的同时,一直没有放弃互联网圈地。他花费数百万元收购了幼教网、中考网、高考网、留学网、作文网等很多域名。十多个教育网站群统一在“e度教育网”事业部下运营,注册用户超过300万人,月度覆盖2000万独立访问者。e度网副总经理沈文博说,他们一年投入几千万元。
2008年,学而思网校上线,做K12远程教育,2012年收入5000万元,占好未来集团全年营收的3%,亏损100多万美元,前一年亏损300多万美元。张邦鑫纠结过,“教育更强调的是品质,互联网更强调的是价格。”
从2010年开始,学而思网校从1700元一学期降至500元、300元。张邦鑫表示还会降价,吸引更多的家长来购买。他估计未来网校的收入会占整体收入的5%至10%,“老师赚到钱了,迟早有一天我们也会赚钱。”网校100多员工,其中40多位老师,有两位老师——教数学的朱韬和教物理的杜春雨——年收入超过百万元。
既然趋势是没有一家教育公司将是纯线下公司,“就像我从山上往下冲,你从山下往上冲,我的势能强过你,你肯定打不过我。”刘亚超说,“浅层次的学习会转移到线上,深度的学习会继续线下传授,这是百分百的趋势,但目前看不出变化的节奏。好未来一定要赌这件事,不赌就会死。”
但K12产品有特殊性,付费的人和享受服务的人不是一拨人,注定了赚钱很难。梁热说,K12也比较本土化,中小学教育各地不一样,而学而思网校全国一盘棋,要做本地化必须各地分校去推,但这会与传统线下业务形成竞争。再说了,让孩子们上网学习,很多家长还不太能接受。
张邦鑫说,好未来在互联网教育上没有解决亏损的时间表,短期内没有盈利计划。“中国13亿人,希望像美国3亿人那样生活得美好,教育资源不够均衡,唯一能解决的是互联网。”他希望通过互联网让教育资源的分配更公平,更长远的愿景是,“用互联网让学习变成美好的体验”。
新东方,只是墙上的一块砖
最后终于轮到新东方自己了。第十首歌,新东方唱了自我革命之歌:“我们是土豪金/我们有危机感/教育就不应该产业化/也不能被体制绑架/嗨!新东方!你什么时候做私立大学/这只是墙上的另一块砖/你只是墙上的另一块砖……”
2013年新东方又遇到了麻烦,1月底发布2013财年第二季度财报(2012年9月-11月)显示净亏损1580万美元,4年来又一次亏损;因扩张过快,2013财年关闭和出售了73个学校或教学中心。新东方创业19年,全国开了不到500个教学点,但2012年一年就新开了200多个教学点。
在内部会议中,俞敏洪说,新东方在线应该承担起未来增长的义务。“其实这件事情特难,因为你是革自己的命嘛。”新东方在线CEO孙畅说。
其实新东方在2000年第一波互联网热就成立了网校。“老俞可能没有想得特别准确明白,但是他觉得技术和教育的结合肯定是未来的方向。”孙畅说。但长期以来,网校对新东方可有可无。2003年“非典”,电商和网校都有转折性增长。2004年新东方在线重组,2008年平台升级。
新东方现在有2万多个老师,在线上录制课程的却只有300多个,网校注册用户是200多万。“一个老师在线下一年只能给一千个学生上课,但是在线上可能达到一两万个学生。”孙畅说。
俞敏洪说,在线业务占新东方总收入还比较小,不到10%,但未来希望能够占20%-30%。互联网更像是新东方的一种延伸和补充。“除非你有强烈的诉求,否则不会有兴趣去看网上课程。”艾力说,“应试课程是刚性需求,一般课程可能看着看着就去看美剧了。”艾力在新东方在线教授一门“2014高考英语核心考点精讲班”课程,每节课30分钟左右,共有156个课时。
孙畅说,新东方将来更多会线下和线上相结合,一部分线上业务要在线上完成,比如报名、付费、做作业。“我们越贵的课程卖得越好。”新东方做互联网教育有天然优势,“教育不比其它产品,并非越便宜越吸引人,新东方这么多年的品牌还是在的,对于学生和家长有天然的信任。”
2013年暑假,在中关村新东方大楼一层,贴着一个托福班的成绩榜,红底黑字。“这么多年了,新东方还是在做应试教育培训,几乎没有变,在帮中国学生们度过应试教育的坎。”孙畅说。
教育迷墙一时不会坍塌,但俞敏洪多年来想创办一所鼓励通识教育、培养人文主义精神的私立大学的梦想已经实现了。今年10月9日,他宣布接手民办大学耿丹学院,并担任理事长,“希望用我后半生的精力和资源,打造出一所出色的中国私立大学来”。
投资人士预计互联网教育将占整个教育产业的20%—30%,由于互联网寡头竞争,最大的互联网教育公司可能拿下这其中的70%。徐小平说,“这是不可阻挡的趋势,一定会诞生市值几百亿美元的互联网教育公司,腾讯的市值从几亿美元变成600亿美元,不就花了十年嘛。”
多贝网创始人兼CEO陈广涛认为,现在互联网教育有点像2003年淘宝之于电商的阶段,仍旧处于蛮荒时代,一片乱象。“拿MOOC来说,国内大学有几个大师?在学校没办法让学生热爱你的课程,又如何在网上让用户爱上你的讲课?”他预测,互联网教育短期内不太可能出现赢家通吃的局面,“教育是很顽固的资源,接受新事物很慢,不会像电商一样快速颠覆传统行业。”
80后CEO张邦鑫说,目前的互联网教育依旧是按照线下的需求解决问题,考这个证评那个等级,“本质上,线上线下的需求是一致的,就看效果谁更好。现在线下效果更好一点。这就是互联网教育没有到爆发阶段的原因。只有某一天,大家不在意文凭了,就是自我完善的需求,互联网教育才会产生超乎想象的爆发,互联网对学习的推动才会产生质的变化。”
到那一天,这些创业者们重温《墙上的另一块砖》这首歌一定会感慨万千:“我们不需要灌输式教育/我们不需要思想被控制/教室里充满了黑色幽默/老师请让孩子们自己待着/嗨!老师!让我们自己待着/这只是墙上的另一块砖/你只是墙上的另一块砖……”
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