分享嘉宾：

夏鹏：新东方英语学习项目全国推广与管理中心主任

以下为分享内容：

夏鹏：最近新东方也炒得比较好，上周新东方高管开了一个15人战略小组的封闭会议，开了一周，我们现在的一些想法，包括我自己的一些看法今天跟大家分享一下。第一，我们觉得线上和线下是心同理同的关系，没有那么大的区别，解决的问题本质上是一致的，要把学生从观念包括行为上进行二次的再造，这是线上和线下都要解决的问题。关键有什么是线上做得比线下好的，线下的公司可能要考虑，什么功能是线上解决不了的，线下可以做得更好。

英国有个怀特海德，是个伟大的教育家哲学家和数学家，现在我觉得我们现在这个甚嚣尘上的讨论很有可能要回归一些本质性的教育哲学的探讨。我在整个教育圈里看，看教育哲学的人比较少，今天我就分享一下我看的一篇文章，叫做《教育的目的》，他提了一个观点，叫做“有用和无用的知识”，知识到底能不能被学生学习，一个基本的判断，这个知识对学生到底有没有用，如果是无用的，我们把这个东西施加给他之后，浪费的是个人的资源和社会的资源，不管是平台、课堂、老师，我们传递的知识，对学员来讲是不是真正有用的。

互联网是以客户为核心的思维，就是客户觉得它到底有没有用。现在100.com的教育，它的确可以吸引很多的名师，包括它推出了所谓的免费班，但我不认为免费是真正核心的卖点，因为这个学生上去这个平台学习，不是因为它不收钱，学生还花了时间，时间也是很大的成本，关键在于是不是实现了真正效果的需求和考试的需求，这是线上线下还要共同探讨的问题。

怀特海德提了一个观点，就是课堂的真实性，离现实越近，这个课程和课堂就越有效。比如说托福课程、雅思课程，其实要解决的问题是，这些学员学完了之后，到美国大学、英国大学，能不能独立地进行学习和生活。我们把这个表层的需求更深挖一步，如果我们做线下，把这些孩子送出去就好了，或者我构建一个线下的平台，直接一个外国人来教，或者马总刚才提到的哈佛的商学院，直接构建了一个最真实的课堂，学生在当中的体验也是最好的。我们现在也在探寻这个问题。

另外怀特海德还提了一个观点，教育当中最不可缺的三个支柱，一个是教师，一个是课程，一个是学生。对于教师来讲，现在的确是稀缺资源，我们怎么把最好的老师留住，包括培训更多的老师。第二个是课程，现在很多人提的还是课堂，不是课程，课程是在课堂以外的，涵盖课堂的，比如说课前、课中和课后，所以有些机构做得比较好，比如拿手机拍一下题目就能解答的产品，是课程类的，不仅仅是课堂。

怀特海德说，高复杂度的课堂，必须顶尖的学生进入的，所以未来不管是线上还是线下，招生的过程中，已经不再是普世性的招生，我们要用互联技术，科学分类技术，把招生变成星探的过程，就是怎么能找到最棒的学员和最优潜力培训的学员，然后把最好的教育资源投资他们的身上。

第二是教育的平等性，我们如何利用大规模的复制，让更多的学生来上，最优秀的资源要放在最优秀的学员身上。

最值得思考的是，线上比线下厉害在哪里，比如说碎片时间的学习，随时移动的学习，比如说交互的学习，它的效率性可能比线下做得好。第二块交流性可能更强，它的互联交往性，比如说我们现在做课程研发的时候，往往是研发中心来做，但是互联网做的时候可能出现C2B的过程，就是消费者提需求，需求汇总之后进行生产。包括类似P2P的过程，大家互相交流，学习分享。这一点线上是有绝对优势的，线下很有可能用其他的方式考虑如何拥抱这个变化。