数据显示,2010 年到 2013 年我国 K12 阶段学生总人数维持在 1.6-1.8 亿左右,学校总数维持在30万所左右,2013 年小学、初中、高中在校学生人数分别为 9361 万、4440 万和 2436万。K12阶段巨大的学生数量规模和教育需求,使得其成为在线教育中一座“金矿”。一大批创业者先后扎堆K12在线教育,衍生出了众多产品模式: 为学校提供软硬件设施的B2B、分别从课下作业和习题库切入的B2C、以卖课程为核心的网校模式、正在逐步转型直播课的O2O。这众多的模式同时也牵引着资本界的血液流向,在今年4月初甚至出现数千万到1亿美元巨额融资扎堆的盛况。
然而,无论哪种模式都无法实质的撬开这座“金矿”,至今没有出现一个占据绝对市场优势的产品,K12在线教育成为了“不断被冲锋,但却最难拿下的山头”。
我们先来看看现阶段K12在线教育领域比较流行的几种产品:
拍题类:大多由互联网出身的人创办,虽然有丰富的互联网经验但是缺乏教育经验,通过切入学生某一个痛点和刚需,利用题库资源研发产品。满足了学生想要答案的用户场景,但是学生知其然不知其所以然,因此有了抄作业抄答案的嫌疑,得不到老师和家长的支持,这些模式发展难有大突破。
网校类:由企业去购买老师的课程,通过包装明星老师录制视频课程,将课程当作商品进行售卖,视频的内容质量没有保证,没有对接没有售后,复购率基本在0.3%左右。
O2O服务:将找家教的渠道从线下搬到线上,通过低佣金、下单补贴的方式圈老师圈用户,但是作为平台无法限制劣质师资和劣质内容,020模式存在的最大问题就是师资质量和危险系数。今年9月底,家教O2O平台“老师来了”融资失败资金链断裂宣告倒闭,也算是给家教O2O泼了一盆冷水,让行业开始反思。
直播类:由于政策限制及时间原因,一线教师无法参与进来,所以还是回到第一个原点,只能是把目前线下已经有的家教等搬上平台,依然很难把控师资和内容质量。
题库类:相比于其他在线教育产品,题库类产品只是一个工具,而且优质题创建成本高,生命周期短,并且目前大部分的题库产品都是面向学生用户,但是初高中学校每天都会下发大量的试卷,很多学生本身就已经做不完,所以这类产品对学生来说并不是刚需。
总结来讲,以上几类K12在线教育产品都存在一些相同问题:一、没有全面考虑教育行业用户特殊情况,都是围绕学生痛点展开的,而K12在线教育其实最核心的痛点用户应该是老师,通过老师达到影响用户的目标,而这些产品都不具备有效调动在职教师参与的能力;二、机械的复制线下课程,做线下课程的线上渠道,没有考虑到教学的延续性问题,教学是一个过程,不是一次简单的交易。
如果说K12在线教育的痛点和需求应该围绕老师去发现,那么谁能围绕老师研发产品,并且快速通过校园渠道,借助老师力量,实现产品推广,必然就拥有了打开K12金矿的钥匙。
当其他在线教育企业或产品还在思考破局之路时, 天天象上已经悄然开始布局全国公立学校,天天象上CEO董志超透露:
“天天象上已经和全国30多个省级市TOP2学校的数万位在职名师达成合作,并已经计划在明年达成全国333个地市级TOP2学校的合作,将平台上的名师数量扩展到26万名。
在线教育不能只是打着互联网的旗号把传统课堂搬到网上,更应注重互联网与教育的结合。这种结合,必须是在充分尊重教学规律,发挥教师的核心作用,并建立在创新和满足家长和学生需求的基础上。在线教育应始终以‘人’为核心,不能只瞄准学生群体,没有为教师服务,没有一线教学从业者的参与,在线教育是很难取得成功的。“
据了解,天天象上目前同时拥有面向老师和学生的产品,并意图将其打通形成一个教学生态圈。面向老师,天天象上主要围绕互联网教学提供软硬件设备、培训,个性化服务等,目前的产品有名师云平台,天天录课等;而面向学生,天天象上通过帮助老师搭建个人教学频道,向学生提供优质的教学内容,目前的产品主要有天天象上在线教育平台,智能教辅等。
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