1．认真做好课时分解

认真并切合实际的分解课时，是完成课时的第一步。每月的课时计划，我们都及时分解落实到每位学管师，让每人都清楚自己本月的任务，细化到每周、每天、每个学员。除了向公司报日跟进表外，学管师还要向总监报周跟进表（细化到每个学员每天的课时完成情况）。我们在做课时分解时，就要求每个学管师充分估计可能的困难，做好应对预案，比如，冬季寒冷，学员的意外感冒很可能会影响上课，我们就要求学管师在定制课时未雨绸缪，留有余地，这样，才能保证整体课时不受影响。

同时，我们也把课时任务划分到各学科教研组，每个学科组每月都有课时任务，每组再细分到每位任课老师，例如：我们的校区公告栏有课时分解表，每周一每位老师都会填写自己本周的课时完成情况，各组长汇总填写本组课时完成情况。只有学管师和教师有效地配合，才是完成课时的保证。我们会在每周的教学和学管例会上进行跟进，分析总结问题和分享好的经验和方法。

2、严格控制学生请假

我们对学生请假方面的控制是很严格的，如学员要请假，必须由家长向班主任请假，给任课老师请假一律视为无效。家长请假的时候，学管师有一套话术专门杜绝学生请假，其实很多请假都是完全可以避免的的，例如：很多家长总会以孩子这几天很累，天气冷，或者孩子情绪不好等理由请假，我们德学管师每到这个时候就给家长做工作，让家长要支持我们的工作，配合我们的工作，说明学习贵在坚持的道理，不能任由孩子凭情绪学习，这样下去孩子会越来越随意。同时说清楚老师的教学是有计划的，计划如被随意打乱，最终的学习效果就会打折扣。家长和学生一方面觉的请假很难，另一方面也让家长感受到我们的责任心，以后也就不会轻易就提出请假要求了。

3、充分利用一切时间，为学生上课。

面对艰巨的课时任务，我们感到最头疼的是时间：11月只有四个周末，没有其他假期，况且学生学校抓得紧没时间，老师课时任务满，也没有时间，没有时间，课时从何补起？

我们认真分析，寻找一切可利用的时间和切入点，特别是抓住低年级学生放学早的机会，在周一至周五利用下午18:30~19:30这段时间，分解拆分安排一个小时给学生上课或加一个小时的课，这样一来课时首先能加上，同时也可以解决一部分师资紧张的状况。一些学员还在社会上报有各类兴趣班，我们就和这部分学生加强联系，如果那些兴趣课有调整，要首先回到学大来补课。银川是个伊斯兰民族的聚集区，11月17号是“古尔邦节”，全自治区放假三天，我们银川分公司就抓住这个难得的小集训机遇，充分给学员加课。

另外，还可以说服一些学生向学校请假到学大来上课

我们有的学生程度低，基础差，有些科目可能很难跟上学校班里的进度，拿学生的话来说，“我就觉着是在听天书”，也有的索性在课堂上睡觉，与其让孩子浪费宝贵的时间不如让他给老师请假到学大来补习基础，直到学生能赶得上班级的进度。我们和家长及学员作了沟通，求得他们的理解支持。还有的学生利用一些副科或上自习的时间给学校请假来学大上课。这样，就增加了我们补充课时的切入点。

4、坚定不移，开展小组的授课

这一块，基本上还是处女地，潜力无限。我们做过计算，如引导1/3，学生上小组课，以每小组4—6人计算，就会增加近800学员的招生数额，这似乎是应给高度关注的。在现有师资情况下，开展小组授课无疑是消耗课时的一个极好途径，在这点上，我们主要做了两点：

1）结合总部的季节串讲课、天元课程培训、《中高考八套密卷》等，努力开展小组授课。启动之初也是很困难的：前期考虑签单额，后期顾虑家长学生的拒绝。我们充分研究了小组课的好处：便于形成学习氛围，学生间能够互动，师生间便于讨论或展开教学活动等，尤适应于毕业班学员和成绩中上的学员，我们据此对家长、学生进行解释，求得了认可。

2）挖掘以前开设过小组课程的学员数据，进行引导，合理开设课程。我们设计的课程，不仅要是和学生的需求，还要得到社会的认可。毕业班的需求是永恒的，一些起始课程，也用着一定需求，如八年级的物理，九年级的化学，我们的课程设置基本上迎合了这些需求。

教师的积极性是关键，我们在可开设串讲课前，也对教师进行过多次培训，教师有了认识，工作积极性救起来了。我们有一位老师，拿着自己设计的课程，在陪读教室里反复向同年级学生介绍，吸引学生参加听课……这些事例也常常在感动着我们。

现在，小组串讲课已有了较好的起步，我们会继续关注，使之不断完善。

5、创造学习节点，努力增加课时。

以11月份为例，期中考试结束了，期末考试还很早，没有什么考试或学习的节点。我们进行研究后，觉得，利用期中考试和月初考后需要分析总结的实际，根据学生的考试失误，修改制定下一步辅导计划，这都是拉动课时的一个契机。我们利用学生考试成绩下滑的契机，对学生进行扩科，特别是对那些只补一门功课，周课时在2小时的学生，这样可以保证学生课时系数的全面完成，当然我们的前提是对学生有益，特别是考前，有些孩子都会主动要求老师再给他把把关，临阵磨枪，不快也光嘛！对提高成绩一定会带来帮助。12月底期末考试又会来临，我们还将用同样的办法拉动课时。

6、严抓教学质量，通过集体备课，案例讨论等教研活动，解决问题，提高教学水平，稳定现有学员，严控退费，提高续费，多方面保证课时任务。

近几个月的续费，我们都超额完成了任务，续费的学生多，大课时基数就会上来，这里，教学质量是基础，许多学员大都是很认可我们教学才续费的，这样后期教学压力就会相对较小，学生维护工作难度也会降低。保证了基本课时和基本学员，课时完成就有了希望。

7、大力引导全托或半全托学员学习

我们最近的全托学员数稳中有增，全托学员的加入，由于他们时间的充裕灵活，对课时拉动作用很明显，这样白天可以安排上课，一来时间较充裕，对学生的教学有了保证；二来也可缓解优秀师资紧缺的问题。通过全托学员做好转介绍，让更多的学生加入到全天候到学大学习，这样更有利于创造良好的教学氛围，也便于学生有良好的竞争环境，我们也便于更好地做到统一管理。

明天，兰州市高三学生会考，兰州一些学校高三学生放假，看考场，对今天的放假，就在我们意料之外，提醒以后要提前关注这些变化。我们会利用会考后学员成绩及心态，动员全托，半托，加科等，这应该是下一步的重点。

以上几点做法，其实各地都在做，兄弟公司还有不少创新，我们再次拿来交流，实在贻笑大方。最终效果不一，也许在于做的力度和坚持等因素，这也有待我们思考。

自然，我们也面临许多问题：学生、教师的时间，家长的质疑，前后期的配合，一些意外的干扰（如学校的会考、活动）等，对此，我们的态度是：办法总比问题多，坦然面对，不畏困难，群策群力是我们的态度。

同时还希望对个性化教学（从理念到讲课、备课、作业、回访等）进行更深入的全员的探讨，以前的一些规章，也有待改进。

以上不成经验，大多是一些工作体会，这里抛砖引玉，仅为了学习其他公司的好经验。我们会不断总结经验，戒骄戒躁，继续努力。