很多培训机构为了显示自己水平高，让学员放心，经常开办一种叫“保过班”，承诺学员一定可以通过某种考试，如果不过，全额现金退款。

　　乍一看似乎对于培训机构风险极大，谁都知道学习是个教和学双方的互动过程，即使是最好的老师最优的教材也无法保证学生能学好。那么怎么敢开这种承诺的班呢？这是培训学校运营管理的一个常见做法，一切的一切都在那份协议上。如果你要开一个保过班，那么和每个学员签一份协议是整个班的关键所在。这个协议中会制定貌似合理但实际上学员根本不可能达到的条件，最终保护自己。下面说一下这种班的要点：

　　1. 每个学生都需经过入学测试。

　　这个入学测试和原来说的为了并班而设置的测试不一样，这里需要真正测试一下学生的真实水平。比如可以用这个考试的历年真题，看看学生能否答对。如果学生可以答对一半以上的题目，那么他离通过考试已经不远了，通过一段时间的突击，完全可以过，这样的学生就可以收。

　　如果学生质量太差了，就不能让他进这个班。但是也不能直接拒绝啊，人都来了，不让他交费留下怎么行呢。这时就应该劝说他进入普通班学习。如果学生不愿意，非要进入保过班，则可以打个电话给教务，询问保过班的名额情况，然后抱歉的告诉学生“保过班已经满了，为了保证教学质量，教务不许加人了”，如果学生再坚持，就重复几遍这个过程，然后表明我们是最注重信誉和质量的，承诺多少人就是多少人，我反复帮你问了，不行，但是这普通班也是很好的，如何如何的好，总之要说服他交钱报班。

　　2. 保过班一定要贵。

　　这是常见的用户心理作怪，越贵的班用户会认为越有质量，承诺多的班价格肯定比普通班要贵一些才行，优质优价，买的人才会放心。同时，较高的价格也为后面可能的退款准备好足够的钱。

　　3. 签署保过协议。

　　保过协议的关键在于规定学员的义务。常见的比如：学员方承诺全勤。这是个什么人都说不出反对意见的条款，无论多么好的老师，你不来听课，我怎么保证你能通过呢？缺课、迟到，都被视为违反保过协议。一般学员很少有能一次课不缺，一次课都不迟到的，天气变化、交通堵塞、人会生病、忽然有事儿等等变因多了。那么一旦学生违反了这条，自然也就不存在退款的问题了。

　　那么那些一次课都不缺，也从来不迟到的学员呢？这些学员本身就已经接近通过的水平了，如此的用功，你还怕他不通过吗？不通过他自己的损失更大。所以不必担心。如果真的出现这种情况，因为保过班的学费本来就比普通班高，所以退个别人的学费也不会影响整体盈利。