一年之计在于春,春季植物开始发芽生长,许多鲜花开放。冬眠的动物苏醒,许多以卵过冬的动物孵化,鸟类开始迁徙,离开越冬地向繁殖地进发。因此中国也将春季称“万物复苏节。
春季气温和生物界的变化对人的心理也有一定影响。它是一年中最美好,人们干劲最旺、是大家耕耘的季节,因此,各行各业的人们都会在这个季节做出一年的工作计划和目标,然后付诸行动。
培训行业在经过了“寒假”之后,也该着手准备春季招生计划了,这时,咨询师、销售人员是最忙的时候,俗话说新年新气象,销售人员是公司的代言人,在客户心目中甚至比公司负责人具有代表性。所以,为了给客户良好的第一印象,业务仪容仪表就非常重要了。
骆驼网就从几个方面全面介绍招生方法以及原则,助培训学校招生成功。
塑造新形象
(1)着装原则
切记要以身体为主,服装为辅。如果让服装反客为主,您本身就会变得无足轻重。在客户印象里也只有您的服装而没有您。
(2)要按时间、场合、事件的不同,来分别穿戴不同的服装。要根据您的客户来选择与他们同一档次的服装,不能过高或过低。
招生方式:
一般来说,培训机构会采用什么方式去进行招生?
1.网络:基本就是百度等相关的搜索引擎,教育行业是百度第二大客户,百度光是依靠教育搜索和关键字业务一天都有1000万左右的收入。
2.传单:就是常说的扫楼,其实在每年的几个招生高峰期,这种传统扫楼还是很有用的,成本相对于网络也低很多。
3.电话:全国几乎已经没有地方不可以买不到学生的号码,然后外呼团队开始外呼,一般打100通电话能有四五个上门就算是很高的记录了。而外呼曾经在教育培训领域创造过很多奇迹,例如在两年前,曾经一个知名中小学功课辅导机构花了三万块钱购买电话名单,结果直接为企业带来了3000万人民币的产出。《资本论》上说50%的利润就可以让人铤而走险,何况这种几何倍数的利润收入比,所以电话名单交易,基本已经成为中国这个法制不健全的国家不可能禁止的“地下市场经济行为”之一。
招生应知原则:
(一)主动联系
跟踪客户遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”的等待客户的召唤。举例来说:很多销售员给客户发送了产品资料或者邮件后,就开始“守株待兔”,希望客户会主动联系我们。不要遵循“被动守则”,而是积极主动的与客户沟通,询问客户是否收到了我们的产品资料,或者是否收到我们的邮件,对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求,需要我们做什么工作?
2、坚持与客户的沟通和联系。
跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪客户,不管是电话、短信,还是QQ、MSN、邮件,等等;总之,要保证每个星期会与重要客户至少1次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到我们!坚持做下去,就是胜利!
3、坚持每个周末给重点客户发短信息。
这是跟踪客户的核心所在。发送的短信息要求:短信息必须逐个发送。绝对不能群发给客户,否则还不如不发。
(二):坚持做好快速响应。
每个企业都在强调执行力,执行力就是体现在我们的时间观念上面,简单的讲,就是做好快速响应,就是强化执行力。在跟踪客户时,始终坚持、强化做好快速响应,这一招也帮助我的团队赢得了很多客户的信任和签约。
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