为提高学习管理师服务质量,续费及推荐力度,杜绝退费现象的出现,提升教学管理师的综合业务水平,增强个性化辅导效果,公司制定以下工资体系和激励制度。
学习管理师的月薪由以下部分构成:基本工资+浮动工资+工龄工资+单休补助
一、基本工资:试用期1000元/月,转正1200元/月;工龄工资:50元/月;单休补助:50元/月。(地区补贴按《薪酬管理制度》标准执行)
二、浮动工资= 课时消耗量奖金 + 续约奖金+推荐生奖金-退费扣款-教务考核不合格扣款
1、课时消耗量奖金取决于每月课时消耗量,考核标准如下:
| 
             级别 
  | 
            
             月课时消耗量(k:课时) 
  | 
            
             课时消耗量奖金(元) 
  | 
            
             说明 
  | 
        
| 
             1 
  | 
            
             K≤50 
  | 
            
             200 
  | 
            
             前4级仅适用于新开办分公司前3月执行。 
  | 
        
| 
             2 
  | 
            
             50<K≤100 
  | 
            
             400 
  | 
        |
| 
             3 
  | 
            
             100<K≤150 
  | 
            
             600 
  | 
        |
| 
             4 
  | 
            
             150<K≤200 
  | 
            
             800 
  | 
        |
| 
             5 
  | 
            
             200<K≤400 
  | 
            
             1000 
  | 
            
             所有各分公司 适用 
  | 
        
| 
             6 
  | 
            
             400<K≤800 
  | 
            
             1300 
  | 
        |
| 
             7 
  | 
            
             800<K≤1000 
  | 
            
             1500 
  | 
        |
| 
             8 
  | 
            
             1000<K≤1500 
  | 
            
             1800 
  | 
        |
| 
             9 
  | 
            
             1500<K≤2000 
  | 
            
             2100 
  | 
        |
| 
             10 
  | 
            
             2000<K≤2500 
  | 
            
             2300 
  | 
        |
| 
             11 
  | 
            
             2500<K≤3000 
  | 
            
             2600 
  | 
        |
| 
             12 
  | 
            
             3000<K 
  | 
            
             2800 
  | 
        
说明:3A学生每消耗1课时,教务老师另补助2元。
2、续费奖金标准如下:
| 
             单业务到账金额(万)(W) 
  | 
            
             W<1 
  | 
            
             1≤W<2 
  | 
            
             2≤W<3 
  | 
            
             3≤W 
  | 
        
| 
             提成比例 
  | 
            
             2% 
  | 
            
             3% 
  | 
            
             3.5% 
  | 
            
             4% 
  | 
        
3、推荐生奖金:每笔按咨询签约提成比例进行核算,学习管理师和咨询师各分配50%。
4、当月退费扣款:
学习管理师所负责学生当月退单金额(按财务数据)执行如下标准:
| 
             月退款金额(万)(W) 
  | 
            
             W<0.3 
  | 
            
             0.3≤W<0.5 
  | 
            
             0.5≤W<0.8 
  | 
            
             0.8≤W<1 
  | 
            
             1≤W 
  | 
        
| 
             扣款比例 
  | 
            
             1.5% 
  | 
            
             2% 
  | 
            
             2.5% 
  | 
            
             3% 
  | 
            
             3.5% 
  | 
        
1)若当月因退费扣发工资超过300元且当月退费学生数量不超过2人,则最高只扣发300元。
2)若当月因退费扣发工资超过300元且当月退费学生数量超过2人,则除扣发300元工资外,另外扣发100元×本人所负责学生的当月退费人数。
3)新老学习管理师交接时产生退费的责任核定:自原学管师交接离职之后产生退费由新学管师全额承担,原学管师离职时被认定为“死单”者,由新老学管师各承担50%,若新学管师接手后将“死单”激活,学生继续上课者,新学管师奖励100元。备注:死单的核定:该学生3次无故未到课,且原学管师在交接前已无法激活者。
4)学习管理师所带学生因出国、转学等不可抗拒因素并未转化成功导致退费时,如学习管理师能提供相关证明文件(如国外学校录取通知书、转学证明等)经校区总监签字确认后可免除该学习管理师退费扣款。
5)咨询师与学管师交接时产生退费的责任核定:自学生签约后首两次课内出现退费属于咨询师退费责任,之后计入学管师退费责任。
5、学管师工作质量考核评分执行标准:(见附件1)
| 
             考核得分(T) 
  | 
            
             95≤T 
  | 
            
             85≤T<95 
  | 
            
             75≤T<85 
  | 
            
             T<75 
  | 
        
| 
             扣款金额 
  | 
            
             0元 
  | 
            
             30元*(95-T) (每分扣30元) 
  | 
            
             留岗查看一个月,只发基本工资 
  | 
            
             转岗或辞退 
  | 
        
(后附学管师工作质量考核评分表,此表由校区总监直接负责,如校区总监评分出现不公正,经核实,将对该校区总监实行双倍扣罚并全公司通报批评)
说明:
1. 基本工资、单休补助、工龄工资、课时消耗量奖金于次月15日发放;推荐及续约奖金按月核算,于次月末发放。
2. 浮动工资适用范围包涵试用期员工。
3. 本制度自学习管理师在劳动合同期限内辞职或被公司解聘、除名起自动取消。如发生上述情况,该学习管理师最后月份的基本工资依照其实际工作天数计算;离职当月课时消耗量奖金不作计算,续约及推荐奖金倒推30天不予发放。调岗人员自调整工作岗位之日起依照新岗标准考核。原工作时间段内仍执行原岗标准。
4. 本制度自二零一零年一月一日起起正式试行,学习管理师原考核制度同时作废。
5. 本制度的解释权归**教育集团人力资源部。
附件1.
教务工作质量考核评分
| 
             月 
  | 
            
             日 
  | 
            
             星期 
  | 
            
             各类投诉 
  | 
            
             新学员的准备工作 
  | 
            
             教务资料填写 
  | 
            
             学员服务手册 
  | 
            
             服务要求 
  | 
            
             当周值班人 
  | 
            |||||||||||||||||
| 
             家长老师学生 
  | 
            
             档案建立 
  | 
            
             选派教师 
  | 
            
             首次回访 
  | 
            
             首课跟踪 
  | 
            
             电脑录入 
  | 
            
             表格书写 
  | 
            
             定期测试 
  | 
            
             分析报告 
  | 
            
             回访记录及落实 
  | 
            
             精神面貌 
  | 
            
             沟通到位 
  | 
            
             通知到位 
  | 
            
             全托管理 
  | 
            
             卫生环境 
  | 
            
             陪读管理 
  | 
            ||||||||||
| 
             -10 
  | 
            
             -2 
  | 
            
             -2 
  | 
            
             -2 
  | 
            
             -3 
  | 
            
             -1 
  | 
            
             -1 
  | 
            
             -3 
  | 
            
             -2 
  | 
            
             -4 
  | 
            
             -1 
  | 
            
             -3 
  | 
            
             -3 
  | 
            
             -2 
  | 
            
             -1 
  | 
            
             -2 
  | 
            ||||||||||
| 
             一 
  | 
            |||||||||||||||||||||||||
| 
             二 
  | 
            |||||||||||||||||||||||||
| 
             三 
  | 
            |||||||||||||||||||||||||
| 
             四 
  | 
            |||||||||||||||||||||||||
| 
             五 
  | 
            |||||||||||||||||||||||||
| 
             六 
  | 
            |||||||||||||||||||||||||
| 
             日 
  | 
            |||||||||||||||||||||||||
| 
             本周评分: 
  | 
            |||||||||||||||||||||||||
(注:投诉指非因本人范围处理,上级得知家长不满意的情况)
后记:薪酬要给员工基本安全感,更要给员工持续激励性:1.员工永远不会满意薪酬,但是喜欢公平,喜欢被激励;2.可以给员工适度安全感,但不要让员工享受安逸;3.固定薪酬养人,弹性工资激励人;4.必须建立薪酬梯队和岗位等级梯队;5.让有能力的人做高位子,让有业绩的人拿高回报。
2013-2029 Mifong.cn All Rights Reserved 蜜蜂网
免责申明:蜜蜂网信息均来自于网络搜索,登载此处出于第三方资讯交流学习
本网站不承担由于内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任。
沟通联系微信:mifong-cn 豫ICP备13014756号-1
