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学习管理师薪酬制度

发布时间:2014-06-21作者:本站 来源:本站

 为提高学习管理师服务质量,续费及推荐力度,杜绝退费现象的出现,提升教学管理师的综合业务水平,增强个性化辅导效果,公司制定以下工资体系和激励制度。

学习管理师的月薪由以下部分构成:基本工资+浮动工资+工龄工资+单休补助
一、基本工资:试用期1000元/月,转正1200元/月;工龄工资:50元/月;单休补助:50元/月。(地区补贴按《薪酬管理制度》标准执行)
二、浮动工资= 课时消耗量奖金 + 续约奖金+推荐生奖金-退费扣款-教务考核不合格扣款
1、课时消耗量奖金取决于每月课时消耗量,考核标准如下:

级别

月课时消耗量(k:课时)

课时消耗量奖金(元)

说明

1

K50

200

4级仅适用于新开办分公司前3月执行。

2

50K100

400

3

100K150

600

4

150K200

800

5

200K400

1000

所有各分公司

适用

6

400K800

1300

7

800K1000

1500

8

1000K1500

1800

9

1500K2000

2100

10

2000K2500

2300

11

2500K3000

2600

12

3000K

2800

说明:3A学生每消耗1课时,教务老师另补助2元。
2、续费奖金标准如下:

单业务到账金额()(W)

W<1

1W<2

2W<3

3W

提成比例

2%

3%

3.5%

4%

 

3、推荐生奖金:每笔按咨询签约提成比例进行核算,学习管理师和咨询师各分配50%。
4、当月退费扣款:
学习管理师所负责学生当月退单金额(按财务数据)执行如下标准:

月退款金额()(W)

W<0.3

0.3W<0.5

0.5W<0.8

0.8W<1

1W

扣款比例

1.5%

2%

2.5%

3%

3.5%

 

1)若当月因退费扣发工资超过300元且当月退费学生数量不超过2人,则最高只扣发300元。
2)若当月因退费扣发工资超过300元且当月退费学生数量超过2人,则除扣发300元工资外,另外扣发100元×本人所负责学生的当月退费人数。
3)新老学习管理师交接时产生退费的责任核定:自原学管师交接离职之后产生退费由新学管师全额承担,原学管师离职时被认定为“死单”者,由新老学管师各承担50%,若新学管师接手后将“死单”激活,学生继续上课者,新学管师奖励100元。备注:死单的核定:该学生3次无故未到课,且原学管师在交接前已无法激活者。
4)学习管理师所带学生因出国、转学等不可抗拒因素并未转化成功导致退费时,如学习管理师能提供相关证明文件(如国外学校录取通知书、转学证明等)经校区总监签字确认后可免除该学习管理师退费扣款。
5)咨询师与学管师交接时产生退费的责任核定:自学生签约后首两次课内出现退费属于咨询师退费责任,之后计入学管师退费责任。
5、学管师工作质量考核评分执行标准:(见附件1)

考核得分(T

95T

85T95

75T85

T75

扣款金额

0

30*95-T

(每分扣30元)

留岗查看一个月,只发基本工资

转岗或辞退

 

(后附学管师工作质量考核评分表,此表由校区总监直接负责,如校区总监评分出现不公正,经核实,将对该校区总监实行双倍扣罚并全公司通报批评)
说明:
1. 基本工资、单休补助、工龄工资、课时消耗量奖金于次月15日发放;推荐及续约奖金按月核算,于次月末发放。
2. 浮动工资适用范围包涵试用期员工。
3. 本制度自学习管理师在劳动合同期限内辞职或被公司解聘、除名起自动取消。如发生上述情况,该学习管理师最后月份的基本工资依照其实际工作天数计算;离职当月课时消耗量奖金不作计算,续约及推荐奖金倒推30天不予发放。调岗人员自调整工作岗位之日起依照新岗标准考核。原工作时间段内仍执行原岗标准。
4. 本制度自二零一零年一月一日起起正式试行,学习管理师原考核制度同时作废。
5. 本制度的解释权归**教育集团人力资源部。

附件1.

教务工作质量考核评分

星期

各类投诉

新学员的准备工作

教务资料填写

学员服务手册

服务要求

当周值班人

 

家长老师学生

档案建立

选派教师

首次回访

首课跟踪

电脑录入

表格书写

定期测试

分析报告

回访记录及落实

精神面貌

沟通到位

通知到位

全托管理

卫生环境

陪读管理

   

-10

-2

-2

-2

-3

-1

-1

-3

-2

-4

-1

-3

-3

-2

-1

-2

   
   

                                   
   

                                   
   

                                   
   

                                   
   

                                   
   

                                   
   

                                   

本周评分:

 

(注:投诉指非因本人范围处理,上级得知家长不满意的情况)
后记:薪酬要给员工基本安全感,更要给员工持续激励性:1.员工永远不会满意薪酬,但是喜欢公平,喜欢被激励;2.可以给员工适度安全感,但不要让员工享受安逸;3.固定薪酬养人,弹性工资激励人;4.必须建立薪酬梯队和岗位等级梯队;5.让有能力的人做高位子,让有业绩的人拿高回报。

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