培训学校的运营管理中总是难免遇到各种各样的问题，尤为严重的是人才流失、生源流失。很多校长为了留住好老师，不断完善薪酬管理制度；为了留住学生，更是挖空心思，各出奇招。而实际上，经营学校的本质就是经营人心。有些时候，是我们把人心想得太复杂了，其实，很多小小的举动，就能打动别人，你以为的微不足道，却是别人死心塌地追随你的重要因素。

如何留住好老师？

薪酬制度只是带给员工物质上的保障，校长的用心维护才能让你和老师唇齿相依，精神上的满足远比物质上的富余重要的多。举一个真实的例子：四川的一所培训学校，几年内教师流失率几乎为零。这样惊人的成绩不仅得益于完善的薪酬管理制度，更得益于校长的良苦用心：全校一百多个教职工，他会用心地记住教师的生日和一些特别纪念日，甚至会记住教师配偶或父母的生日和名字，教师孩子的生日和名字。

其实，校长可以为员工做的事情实在太多太多了，坦诚待人，你的用心别人都会看得到。
如何留住学生？

报名优惠只是留住学生的一种手段，而令学生感到温暖、快乐才是留住学生的根本。每个人都渴望被关注，每个孩子更是渴望被额外照顾。当你多投入一些问候，多注意一些细节，孩子都会把这些小事放大，家长更会为之感动。多想想自己小时候的内心需求，给予孩子们真正的满足。对他们来说，优惠多少并没有什么实质的意义，礼物也只是一时的新鲜。

留住学生，需要融入他们的内心。
总之，经营学校需要经营人心，不管是老师还是学生，都抵抗不了你的一片冰心。