从社区到产品的迭代，小米关注到了用户最真实、实时的需求。教育领域，有这样一家公司，从社区提取用户的需求数据，快速将实战需求投入在线课程的制作中，并以课程+社区的模式迭代。这就是极客学院，一家年轻却充满野心的在线IT职业技能培训机构，创始人靳岩口述了他们的在线教育思路。

       兴趣+实战：挑战传统IT培训模式

       06年毕业于北邮计算机系的靳岩，三年之后靠自学写出了中国第一本Android开发书《Android开发入门与实战》，并建立了国内成立最早、规模最大的中文移动开发者社区eoe（用户近200w）。这本书的书名就投射了靳岩对计算机学习的核心理解——“实战”，也是现在的极客学院较之其它IT培训机构最为明显的特色。

       靳岩一直强调自己是传统IT教育的受害者，他认为传统的IT线下教育模式已经走到一个死胡同。在靳岩看来，计算机的学习是practice makes perfect的过程，写代码就是在模仿中深入，而非枯燥的理论学习到代码敲打。所以他认为计算机学习中兴趣先行于深入学习，理论的学习是应该在实战的编码中发现问题继而深入学习理解的。而兴趣则体现在实战的课程上，维系在对计算机的控制能力上。所以合理的途径是，学习者开始学习之前就知道自己想做什么，能做什么，并在几个小时的学习时间内即刻见效。比如Flappy bird刚火的时候，他们的《一小时学会开发Flappy bird》教学课程就成为国内第一个完整的教程，一周有超过4000个开发者进行在线学习。四月他们又推出了中国第一个2048的课程，此时，一天之内就吸引超过2000个开发者学习。

       社区摸索用户需求：用互联网的思维来做IT课程

       由eoe开发者社区孵化出的极客学院，很清楚自己用户的特点——较强的学习动机、善于用网络学习、新手。靳岩的观点是，正因为计算机区别于K12等其它领域的学习，强调自主运行并集中思考。极客学院的社区+高质量课程+快速问答的模式更有能力匹配合理的计算机学习途径。

       “虽然学习很强调及时交互，但我认为IT教育是个很严肃的过程，用户学得会就会问很多深刻的问题，这些问题不是立马能回复的，更需要用户边提问边思考。IT教育最后是培养用户的学习习惯，所以我特别不希望即时回答，所以社区化更适合IT学习。”而社区的作用不仅仅体现在学生的学习习惯上，更核心的作用是帮助极客学院了解用户的需求，做纵深的需求挖掘和即时反馈。“一个课程不是想到了就做出来。我觉得我们是用互联网的思维在改变传统行业。我们要做的就是教育界的小米，因为我们永远在关注用户，关注用户在用什么、停滞在哪儿、需要怎样解决……用户参与到产品中，我们在与用户的互动中满足他们的需求。”

       靳岩透露，极客学院2014年1月正式上线，截至2014年4月，会员用户已经超过20000人，付费用户超3000人。付费率15%，靳岩认为取得这样的成绩主要有三点原因：1.实战课程，又快又好；2. 团队执行能力强，每天更新一门课；3. 平民化的价格。

       “我们有10年线上技术社区运营经验，同时也做过线下的学生IT培训和企业IT培训；我们可以说是中国最理解用户如何通过在线学习IT技术同时又了解线下培训痛点的团队。我们所有的课程几乎都是和用户互动中产生的。解决的都是自己和大家遇到的问题。整个团队课程化的能力很强，一天就能更新一门课，每个人的执行力都很强。”

       走Lynda+模式 做内容服务商+专业服务

       谈到未来的定位，靳岩说极客学院要走lynda+的模式。“lynda的核心是它的内容，两百多人的团队有一百多在录课，所有课几乎都是自己的录音棚录产出的。我现在只达到一个小小的部分，就是课程是中国质量最高、最新最系统最实战的安卓课程。但是不够，其他的内容还没做，内容建设将是团队的核心。”但靳岩也指出了Lynda的问题，Lynda的内容结构是10年前的结构，不符合现在用户学习的过程。现在的用户没有时间去挑选内容，你就告诉我学什么就行了。

       除了内容建设，极客学院平台的学习模式也会是接下来一年关注重点。实战学习的极客学院打算怎样弭平理论知识的不足？靳岩的答案是学习路径，马上发布的下一版会设置相互依赖关系的课程和知识点，解决用户实战中遇到的理解性问题。

       “IT职业教育将是个超过百亿的大市场，极客学院上线的四个月，只实现了我们想做的事情的1%，这一年我们要完成10%，所以我们正在融资，下个月更新的版本会更值得期待。”