不少网友诧异是,刚刚上市的9158名不见经传,背后还坐拥近3亿注册用户。而科技界人士更多关注的是9158如何洗白网络夜总会、类色情的生意。9158到底是否存在黄色内容,姑且不论。但其能最终登陆港交所,并引来奇虎等大佬追捧,自然也有两把刷子。笔者认为,从陌生人社交怎么做角度来讲,9158确实值得借鉴。
用户诉求:切准人性的生意
从用户诉求的角度讲,9158创始人傅政军对三四线土豪老板和打工者社交生活匮乏的心理状态把控得相当到位。看当初的YY娱乐则是满足庞大的YY游戏用户群,在玩游戏之余,听声音甜美的妹子唱歌、聊天的娱乐消遣需求。
2005年,9158取名时便来自来自“就约我吧”。明眼人都深切感受到,这是一个异性约会网站。上线之初,傅政军就模仿韩国“十人房”,即几个陌生人开一个房间,视频聊天、唱歌、跳舞、讲幽默或黄色段子……陌生人社交在中国有需求,但网友又耻于线下见面,整好网络视频是一个很好的载体。
不管9158是大家诟病的色情生意也好,还是傅政军曾经所谓的暧昧经济、赞助商经济、宅男经济也罢,这个社区的定位从成立伊始便精准地切中陌生人交往时用户的强需求:宅男有追求女神的需求,土豪有炫富需求,穷屌丝有展示自我寻求认同感的需求……
从这个角度讲,有些人士所谓的“陌生人交友原本就是伪命题”的观点确实站不出脚。9158和YY的成功充分驳斥了这个观点。两位前辈的上市,或许让陌陌、友加、遇见、比邻等一批陌生人社交App开发者对未来更加充满信心。
产品形态:多路视频直播
最早期,在网络这个缺乏信任的虚拟社会中,主流的聊天室多是文字聊天或语音聊天。但9158一上来便是视频聊天的呈现形式。这种视频直播的表现形式,比YY最初单纯的语音聊天来得更加形象真实、可靠,容易粘性用户,互动性更强。这也是YY语音起家,后来上视频的一个很重要原因。
同为天鸽集团门下的“新浪秀场”,就是以主播为中心的“一对多”的社交模式,互动性明显不如“多对多”模式的9158和新浪秀。为了增强互动性,后来9158在IDG的推动下,进行过一次重大转型,即将“视频秀场”模式转变成“在线KTV”模式,从原来的“一对多”变为现在的“多对多”。 即,支持多路视频直播,允许多个主持人同时上麦,避免一位主持人支撑整个舞台出现尴尬局面,鼓励没有太多表演才艺的普通玩家也能上麦表演。多位主持同时上台,跟“台下”众多玩家一起互动。这样,用户之间的交互性开始增强,同时也保证这些UGC内容质量更高。一个以UGC内容为主导的陌生人社交网络逐渐形成。
其实,如何在高并发期保证视频直播的流畅度?9158在“多对多”的视频串流技术方面就下了不少功夫。从某种程度上讲,这确实存在一定技术门槛。再加上互联网老兵傅政军(曾创办“太极链”,迅速做成当时国内最大的广告交换网络)又是流量高手。因此,9158由2005年的月收入20-30万,上升到2007-2008年左右的500-600万元。这种发展初期的爆发力是现在很多移动端的陌生人交友App难以企及的。
社区架构:真实的人类社会
9158社区里分布着2万多个大大小小的房间。经过近10年的发展,虚拟社区逐步一个以“家族”为单位的人类社会。家族中有室主、主播、上麦用户、观众、管理员等不同角色的划分。即使同为玩家,也会根据消费等级,被划分为三六九等,贴上贵族或布衣或平民的标签。不同级别的身份,在社区中受到的待遇和认同感也有所不同。
为了促进社区内“GDP”的增长,社区内专门专门兜售虚拟货币的销售人员。9158已经形成一套完善的分销模式,有一级级的分销商和总代理。室主为了打人气,也会频繁策划各种活动活跃社区氛围。
除此之外,社区内还有省长、区长等专门服务9158官方的行政职务。比如,区长们享有建房间、管理室主和艺人、踢人等生杀大权,以维持房间秩序,但需要服从9158官方人员直接管理。小区长相当于县级干部,大区区长相当于省级干部。跟真实的人类社会一样,尽管同为区长,但也有贪婪、清廉之分。一旦行政长官因为受贿受到举报,将得到上一级别官员不同程度的制裁。
相比之下,YY社区中,也存在一个天然的生态架构。不同于9158,YY的生态架构是以上百万个大大小小的“公会”为单位,类似网络游戏。按照等级,会长下面一般分为副会长、频道总管理员、全频管理员、子频道管理员、接待员、会员、嘉宾等不同角色。
除了官方负责社区的整体运营外,9158的室主和YY娱乐公会的会长们,为了自身业绩提升,也会主动承担所辖社区的运营工作。如此一来,这个社区能便能自动运转起来,形成一个没有人可以管理的社区,但同时又是一个人人都可以管理的社区。一个真正的社区才算真正形成。
流量变现:虚拟货币和虚拟礼物的消费
社区光有流量远远不够,如何巧妙变现才是根本。其实,在2011年之前,YY娱乐空有人气,一直没找到好的变现渠道。直到李学凌发现9158的赚钱利器原来是虚拟道具。这才让有有着庞大用户基数群的YY实现爆发成为可能。
在9158社区内,光有玩家给主播刷礼物还不够,9158又鼓励玩家之间互刷礼物。刷礼物高的玩家进入富豪榜,受到万众追捧,给富人炫富的机会。每天以家族为单位,策划不同的主题活动,玩家之间PK对刷礼物、比拼。9158在设计虚拟道具时,也别有用心。从0.01元到10元万等不等价位、不同功能的道具,足可以满足不同用户的各种欲望。在这个社区里,可以炫富,可以求爱,可以发泄……
当然,室主、主播、销售、代理商等角色,也会为了自身业绩,在虚拟道具的加速消耗过程中各施其职。最终实现虚拟道具从9158——代理商——销售员——玩家——9158现金的闭环流通过程。其实,9158相当于承担着中国人民银行发行货币的职责。
9158陌生人交友社区的形成,并非一蹴而就,而是在近10年的运营过程中逐步沉淀出来的。需要切准刚性需求,需要最基础的流量支撑,需要不断运营形成完善的生态架构,还要对变现渠道和UGC内容有足够的掌控能力等等。对六间房美女秀场、搜狐秀场、酷我音乐、土豆网音乐频道等多位后进者来说,并非靠庞大的资金池就能轻易敲动。
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