昨天在一个微信群里做了关于朋友圈营销的分享，总结成如下文章，可能有点乱，凑合着看下吧：

开始先和大家分享两个小故事吧，都是我在朋友圈发过的。

第一个故事：

【非常励志：做朋友圈营销的创业故事】有个哥们儿在朋友圈卖东西，开始的时候完全没人搭理他，但功夫不负有心人，他每天坚持上货、拍照、修图、发到朋友圈，坚持了整整三个月，终于有了回报——所有人都把他拉黑了!拉黑了!!拉黑了!!!

第二个故事：

【朋友圈10天8W销售额】聪明+实践人，有粉丝把我写的《小客栈如何做微信营销》的方法(这篇文章在我微信公号(ID：sjydhlw)的历史文章里可以找到)，完美嫁接到个人微信卖字画，刚开始就能实现朋友圈10天8W销售额

第一个故事在我的朋友圈收到100多个赞，并且遭到疯转(我的朋友圈4k多人，绝大多数是我的粉丝)，一方面是大家的娱乐精神，其实主要还是因为朋友圈广告的泛滥，引起了大家的共鸣。

为什么第一个人失败，第二个人成功?你们先自己想想，我融入到后面的分析一起谈。

朋友圈营销其实和做产品一样，先要给自己一个明确的定位，然后围绕定位展开一系列的产品、运营、营销和销售的工作。

无论是你用朋友圈卖东西还是做服务(做指甲、理发店、开客栈等)，都不能缺少最重要的一个东西，那就是：信任!

如果你是买东西，请记住朋友圈买东西和淘宝不一样，淘宝原本有一套成熟的担保约束机制，即使我不知道背后的卖家是谁，但是有了支付宝的担保，我就敢买你的东西，但是微信没有这个功能，只有我对你产生信任才敢交易。

我曾经在朋友圈出售过闲置物品，我没有要求，对方都主动先把钱打我卡上，而且我说什么就是什么，都不用拍照片给他看。因为他是我的粉丝，虽然我们未曾见面，但是他信任我，在他的心中，我的品牌比远比这点东西价值高太多了。如果在朋友圈卖东西的人也能做到这样，那就已经非常成功了。

培养信任最好的方法——打造自己的品牌。

如果你卖专业的东西(比如文玩)做专业的服务(比如美甲)，那么你首先要把自己培养成这方面的专家，偶尔在朋友圈里分享相关的深度文章，解答一些问题。

如果你卖的东西不专业，可以分享你的东西是如何来的，让大家放心。

比如我朋友圈有个土卖鸡蛋的，在朋友圈发自己在山上养鸡的各种照片，让大家跟他一起体验山上的生活，偶尔在图片中穿插几个成色好的土鸡蛋照片。在他下山之前，就有很多人预定，到时直接发货就行了。

用心交朋友，而不是用心发广告!

开始讲的第一个故事，就是用心发广告的典型。

我们要记住一点，每个人都是自私的，每个人最关心的人都是自己!

你在朋友圈分享的内容，一定要是对别人有价值的内容，你要的是付出，而不是单纯的索取。这就像你买东西，一手交钱一手交货，只不过这是一个无形资产的交换。你在朋友圈贡献价值，顺便让大家明白你是做什么的，当大家有需要的时候，自然会主动找上你。

一些做个人品牌的细节

比如头像和朋友圈主页放上真人照片，背景最好是和你卖的东西有关，名字可以有自己鲜明的特色，让人很容易记住，可以是品牌+名字，比如你是卖肥皂的，可以叫：肥皂哥小黄，千万不要放那些乱七八糟的语言、看半天也不懂。 个性签名可以用来注明你是做什么的，方便大家知道/确认你的身份。

朋友圈偶尔发些生活中的照片，不一定要高大上，但是一定要真诚、接地气。

这些都可以让用户知道你是真实的人，像他们在生活中认识的朋友一样，而不是一个卖狗皮膏药的，被众人唾弃!

提升品牌

比如自己写一些分析文章分享到各大媒体，偶尔参加一些高端的经验分享会，提升自己的个人品牌。如果能被电视台报道，那就更好了!

如何精准找到你的高质量用户?

我在开头部分分享的第2个故事，就是精准找到高质量用户的典型案例。我的这位粉丝自己原本就做了关于字画的微信公众号，他把公众号的粉丝先导入到个人号(文章中分享自己的私人微信ID)，再通过私人微信卖字画。

他原本就通过公号建立起自己专家的身份，再在朋友圈卖相应的东西，粉丝们必然对他产生信任感，后面的交易就水到渠成。

那如果你没有公众号推广，那怎么办呢?

1、你可以自己做个相应的公众号，培养自己的品牌和粉丝。 2、微信朋友帮忙推荐。 3、在相关的网站、论坛、QQ群所有这些目标用户所会出现的节点，建立自己专家的身份，并且让他们加你，或者你通过一些方法批量加这些人，再在朋友圈逐渐培养你的品牌。

在朋友圈卖东西话，卖什么类型的比较好呢?

我建议最好是有特色的东西，比如土鸡蛋、珠宝、代购这种。

在朋友圈最好只卖一类东西，比如文玩、数码、面膜、枸杞、鸡蛋只选择一样，不要什么都卖，你越贪越做不好!

这样即可以和其他卖家、电商网站形成区隔，又可以标准化流程运作，让效率达到最高。

问答交流部分：

问：说说大熊和管鹏的区别?走的路是不是正道?(提问者：张威) 答：我不管他们到底是正是邪，那个对我不重要，我只学习他们的优点。就像有人说，这篇文章是软文，你管他是不是软文呢，只要你能从里面获取到你以前未知的知识，那就是好文!

问：朋友圈卖产品被封号，有没有一个极限的指标?(提问者：微营销绍龙)

答：目前官方也没有一个明确的标准，我建议每天不要加超过500个的好友。如果你按照我的方法去做，压根就没有因为发广告而被封的危险!

问：账号初期如何迅速做大，在自身账号好友不多，没人互推的情况下如何找准切入点，(可以分享下您账号最初是如何起来的)。(提问者：潘小全)

答：任何事情想通过急功近利达到目标，肯定是不会成功的，万丈高楼还要平地起，踏踏实实做内容、做传播才是最重要的。因为我做的就是垂直小众媒体，我原本就是移动互联网行业的从业者，有很多这个行业的朋友，发挥这个优势，我前期都是靠朋友圈带的用户，再通过高质量的内容，不断的带来新的用户，类似于滚雪球的方式，这个过程比较漫长和辛苦，但是积累的都是高质量粉丝，付出也都是值得的。

问：如果做小众领域，如何保持每天都能产出高质量的内容，(很多内容大家都在炒，如何让自己的内容更吸引人)(提问者：潘小全)

答：你先要是这个领域的专家，同时不断的学习、关注最新热点，才能不断的创作高质量内容;即使是摘录，也要加入自己的观点，植入自己的品牌，打造差异化的东西。

问：集ZAN活动对品牌推广有没有意义?(提问者：俊东)

答：你还敢集ZAN呢，想被封号吗?而且，集ZAN带来的用户，大多是冲着礼品来的，你要那些僵尸粉有什么用呢?为了给你老板看粉丝数吗?要记住，打动1w个与你无关的人，不是深深打动一个与你有关的人!

 

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【案例】小客栈如何做微信营销？

我在2年前去过丽江，在我的印象中，这些小客栈大概有3个特点：

1、从当时的客栈老板那里了解到，他们的客户主要来自某在线预定网站，当地也有人做过类似网站，但是都没发展起来。我推测主要原因是去丽江的都是外地人，他们只知道几个大的网站，就算丽江本地有好的网站，也难以为外人所知。

2、淡旺季明显，平日客人稀缺，房间空缺较多；节假日的人非常多，如果不提前预订，肯定是找不到房间，当你你走在古镇，几乎每家门口都挂着一个牌子：客房已满

3、古镇的客栈，大多是家庭旅馆，老板一家也常年生活在那，房间数也不会太多，我这位朋友也只有10个房间。

思考：微信公号适合做老客户的维护，新客户的发展并不是那么容易，成本很高。这么一个小规模的旅馆，专门去做一个微信公众号，甚至想通过微网站来实现在线发会员卡、订房、付款、发优惠券、做活动等，实在有点大才小用。如果是一个连锁店，在丽江有上百个房间，确实可以考虑这么做。

那难道这么小的客栈就真的和微信营销无缘了吗？其实也不然，我后来想到灵光一闪：不能做公众号，可以个人号啊！个人号有着天然的SNS属性，重要的是个人号相对别人来说就是个真实的人，可以把陌生人变熟人，不但可以单独聊天，还可以拉群、查看朋友圈等，可以对一个人做相对深度的了解。而且个人号对用户来说没有了机器感，没有公众号的种种限制，朋友圈想发几条发几条，不需要登陆专门的PC平台维护，随时随地向用户展示你自己的生活、记录丽江的美景、植入客栈，将营销化于无形之中。

具体操作流程

1、将微信名称加上“丽江”二字，方便别人发现、查找，比如：契约@丽江

2、朋友圈背景换成在您在自家客栈的自拍照，一定要留下您的笑脸和客栈名称，别人打开你的个人主页，就能看到你灿烂的笑容和古朴的客栈，陌生感就已卸去一大半

3、在第三方平台上（可以用公众平台的文章编辑功能），将能给顾客帮助的内容，包括客栈的基本信息、能提供那些服务（介绍包车、旅游团等），附近好吃、好玩的等等，编辑成一篇多或多篇文章，当客人入住时要求加个人微信，把这些内容推送给他们。注意！服务从这里已经开始！我相信，只要你的沟通方式得当，而且他们有问题还可以随时微信问你们，应该不会拒绝加个微信吧。

4、朋友圈少发或不要发客栈促销信息等广告，1是因为别人都知道你是干嘛的了，2是别人也不会因为你的房间价格是原来的7折而专门请假去一次。

5、可以在朋友圈稍微发一些文艺的文字、照片，让别人感受到你是个真实的人，有品味、有调性的人，成为让人喜欢交往的人，让人向往成为的那个人，而不是个满身铜臭味、商业目的强的客栈老板。

6、骚扰用户的事情千万不要做，否则随时可能被删除，比如每天朋友圈各种刷屏，没事就群发消息。

7、有问必答，让自己成为一个丽江通，这时你不但是个客栈老板，还是别人心中的一个专家，信任度自然直线上升。

8、被朋友推荐来的新客人，不一定要给他们多便宜，记得一定要送点果盘什么的小礼物，成本不高而且很贴心。

当你的品牌逐渐培养起来，这些回去的客人，就会和身边的朋友谈起你、去网站写游记提到你，甚至直接推荐你的微信号，等这些新人来丽江之前，必然会主动找你预定房间，还要向你咨询一些要注意事项。这时的你，已经化身为他们朋友的朋友（也就是他们的朋友），你在丽江就是他们的唯一可以信任的人。

这时的微信，就完成了从新用户的获取、维护老用户到老用户带新用户的完整闭环。需要做好这件事情需要3个条件，用心和用户交朋友而不是时刻想着营销、超出用户预期的服务和坚持不屑的精神。

如果你能让别人在跟朋友吹牛逼的时候说：“你要去丽江吗？我有个朋友在那里开客栈，你加他微信，提我的名字可以预定房间！不但有内部价，还有小礼物（果盘）送！”那你就等着开分店吧！

最后提一句，微信是天然的交流、服务工具，忘了营销吧，坚持、用心做好服务才是王道。