学生一旦停课就是一个危险的信号，意味着我们的服务出了问题，如果没有及时采取措施，将直接导致退费，进而影响公司的经济效益和品牌的美誉度。我们学管师作为学生学习过程的跟踪和管理者，怎么避免和挽救呢？

停课不简单是停课，而是诸多方面因素的总和。我们不能仅仅只从表面上看待，更应分析其产生的原因。
原因之一 没有收获，也就是成绩没有提高！
我们要认同家长和学生对分数的追求。我们太多的看到了 成绩决定一切，分数横扫一切的现象！我们始终无法摆脱分数评价的枷锁。你看，哪个学校考清华北大多少人，哪个学校考上本科录取线多少人……这就是现实！你能够回避吗？在中国不考试可以吗？能够选拔好人才吗？ 家长们清楚地知道分数是上重点中学考上大学的唯一标准，少半分都不行。不仅是国内要讲分数，国外也讲分数。尽管人才成长的渠道有千万条，分数不是唯一通向成功的路子，但是作为学校教育没有分数来评价是不可能的。一个学校的评价都是如此，何况我们是教育培训机构，不是吗？不要说国内，就是在许多国家，像英国剑桥、美国哈佛等等一些世界著名大学难道不要分数评价吗？（要尊重和认同家长的观念，拉近距离，同时传递给家长一个信号，学习成绩很重要，耽误不起）
和家长分析短期成绩没有提高的原因，是没有信心，还是没有良好的习惯，或基础太差，方法不正确等，但是无论那一种都不是放弃的理由，因为成绩没有提高已经让孩子自信心受打击了，如果家长再不给予理解和支持，那让孩子再找回学习的自信花费的时间和代价更多更大。因为不会学习的路径是：不会学——学不好——不再想学——学得更差；相反，会学的路径是：会学——学得好——想再学——学得更好。　对孩子来说最重要的是什么？是热爱学习！爱学是万善之源，厌学是万恶之源。孩子只要爱学习就有希望，而且爱学习的孩子才能体验到学习的快乐，才能够持久地学习。认知需要就是说爱学习这是他最重要的、最稳定的内在动力。所以要多给孩子创造学习的机会。然后才有可能热爱学习。 
告诉家长要给孩子一个成长的过程。耐心等待孩子成绩的提高，教育有三种基本作用方式：一是启迪，二是熏陶，三是养成。这三种基本作用方式都不能以速度快慢衡量。“不愤不启，不悱不发”，启迪智慧、启发思维是个慢功夫，急不得。“春风化雨，润物无声”，熏陶也是个慢功夫，快了就不叫熏陶了。“十年树木，百年树人”，培养人更是一个慢功夫。当我们不以快慢论教育的时候，从容不迫、神闲气定，静静的观察、默默的思考、细细的品味，像期盼鲜花绽放一样等待孩子们的进步，没有心浮气躁，更没有气急败坏，宽容、博大在心中自然而然生发。教育就像一幅美丽的画卷在眼前缓缓展开。成绩的提高是个多种因素综合的过程，不是我们在推卸责任，而是遵循教育的规律。炒股还需要一个好心态，更何况是为孩子投资。所以家长和老师应该怀着极大的包容和足够的耐心来面对孩子的生命成长。任何生命都需要成长，凡成长都需要时间，需要积淀，需要酝酿……只有在经历一个或长或短的过程之后，生命才能慢慢发展起来，然后才能在某个阳光灿烂的日子里，向世界展示生命成熟的美丽——这是大自然的规律，花草树木如此，人当然也莫能例外——不但无法例外，人的成长过程尤为漫长，人类生命的三分之一都处在学习和成长期。有鉴于此，无论家长还是教师，在孩子教育的问题上，都要有长远的眼光，都要有足够的耐心。而我们所采取的每一项教育举措，也都应有长远效益：能够为孩子一生的发展奠定根基。这样的教育举措，即便眼前看不到显性的效果，也应坚持到底。所以我们都应怀着极大的包容和足够的耐心来面对孩子的生命成长。我们能够做的，是努力营造阳光明媚、雨露滋润的环境，然后就是欣赏和等待—— 所以家长要有足够的耐性等待孩子的进步成长。
原因之二，孩子害怕困难，无法坚持。
有的孩子没有办法面对学习的困难以及辛苦，觉得累，所以选择放弃。
古往今来的无数事告诉我们，高成就的人除了在理想、信念、进取心、自信心方面明显高于低成就的人之外，还在心理承受能力，不屈不挠的意志等方面明显高于低成就的人。大家都知道“破茧成碟”的美丽。一天，一只茧上裂开了一个小口，有一个人正好看到这一幕，他一直在观察，蝴蝶在艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了。接下来，蝴蝶似乎没有任何进展了。看样子它似乎已经不能再前进一步了。这个人实在看的心疼，决定帮助一下蝴蝶，就拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开，蝴蝶很容易挣脱出来。但是它的身体很萎缩，很小，翅膀紧紧地贴着身体。他接着观察，期待着在某一时刻，蝴蝶的翅膀会打开并伸展开来，足以支撑它的身体，成为一只健康美丽的蝴蝶。然而这一刻始终没有出现！实际上，这只蝴蝶在余下的时间都及其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行，它永远也没能飞起来。这个好心好意的人并不知道，蝴蝶从茧上的小口挣扎而出这是上天的安排，要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在破茧而出后展翅飞翔。有时候我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。如果生命中没有障碍我们就会很脆弱。我们就不会强健，我们将永远不能飞翔。怎样培养孩子的意志力。在教育的过程中打造她的品质（专心致志，勤奋刻苦），使她的优点不断得到强化和迁移，当她取得第一次成功的时候，她想，原来我也可以比别人强；当她不断取得成功的时候，她发现，自己身上原来潜藏着如此巨大的能量。因此，她的心理强势从一个点辐射开去，学习成绩甚至同学之间的关系都得到了很大的改善。一个人自信心有了，对自己要求的标准高了，就会重新调整自己奋斗的目标，产生强大的动力，这时如果方法得当，效率就会提高，成功的把握就比较大。所以培养孩子的吃苦精神尤为重要。教育程度代表收入。学习并不是人生的全部，但既然连人生的一部分学习也无法征服还能做什么呢？
原因之三是对师资不满意，
家长觉得花这么多钱一定是要找一个名师。家长注重是什么重点学校的老师，而不是看重是否适合自己的孩子。我们每个人都有以下几种智力：言语—语言智力、逻辑—数理智力、视觉—空间智力、音乐—节奏智力、身体—运动智力、人际交往智力、自我反省智力，每个人都同时拥有上述九种智能，只是这九种智能在每个人身上以不同的方式、不同的程度组合存在，从而使得每个人的智力都各具特色。个人都是独特的，都具有自己的智能长项，每个学生在学校生活中都应有发挥自己潜能的机会。世界上并不存在谁聪明谁不聪的问题，而是存在在哪方面聪明以及怎样聪明的问题。由此而论，需要的是老师发现的眼光和为他量身定做的教育计划，在学校大课堂里客观条件的限制，所以孩子的智能特性未必得到最好的发展。而我们的个性化的教育恰恰是体现了这一点。从教育的实质上来看，教育的最根本内涵应该是“人的教育”。它强调的是通过教育手段提高人所有的可提高的素质，提高所有人可能因教育而提高的能力。 大家经常能听到一些名人在日后回忆自己成长轨迹的时候，好多人都谈到自己的老师，而这些老师也大多是普普通通的人，但是就是这些普通的人，他们以自己的人格魅力或者是渊博的知识深深地影响或者改变着他们，所以说 名师只是教师升华在学生心中的一尊恒久的人格塑像，它不好量化；名师只是教师提升在学生灵魂深处的一座永远的精神丰碑，它无法估测。 因此，名师没有统一的衡量标准。作为教师，如果影响了一个人的一生，在这人心中就是名师；如果影响了一群人的一生，在这群人的眼里就是名师。所以老师的名气是一方面，更重要的是看这个老师 是否给了你一个学习的信念和热情，是否给了你成长的力量。老师的影响是无形的，它没有固定的模式。或许只是一句温和而又富于哲理的话语，一种期待而又信任的眼神，亦或许只是一个无声而又充满激励的动作，一次推心置腹的交谈……都会像一座座航标灯照亮学生生命的航程。作为教师，不一定给予学生多少知识，多大前程，但如果他（她）一生的人生轨迹中或多或少有着老师的或乐观或坚毅或自主或进取或探求或正直或无私等等，无疑已经成了他（她）心灵中的人格塑像、精神丰碑！ 所以老师对学生的影响不简单是知识的传授。而就是这些无形的力量成就或者影响一个人的一生。而学生在学大都能得到这些熏陶。
也许学生不愿意来上课是一种原因，也许是多种原因，但是只要我们能用自己的真诚和专业打动家长。一定会有改观的。因为家长正为孩子的学习发愁呢！ 
最后要告诉家长的是早抓早赢，晚抓少赢，不抓不赢！
世界上，没有轻而易举的成功！
努力是成功的另一解释！
努力是成功的“孪生兄弟”！
努力是成功的催化剂！
也与各位同事共勉！