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新东方学管师经验分享

发布时间:2013-10-10作者:本站 来源:本站

 学管师是很能体现一个人的管理水平的工作。对于不了解这个职业的人看来,学管师与学生是管理与被管理的关系,但当你真正地深入了解这份职业后,你会发现,理解学生的想法,体会学生的感受,做好学生与家长之间沟通的桥梁,这才是一个称职学管师应有的职业素养。我便是一名普通的学习管理师。

嘉琪是我的学生中比较特别的一个男孩子。他的父母在他很小的时候就离异了,他从小和奶奶生活在一起,性格很孤僻,不愿与人交流。即使你主动和他沟通,他也就用几个字来搪塞。而且学习成绩一直不好,因此他的父亲想在他考完大学后把他送出国。学习托福是他自己的决定。

那天他第一次上课,是他一个人来的。之前听说过他的情况,但是当我第一次见到他,仍然让我感到很意外。我可以感觉的到,他是一个个性很强,也很要强的男生。初次接触后的一段时间内,与他的沟通与交流一直不是很顺畅,直到有一次我对他说,你上课表现不好,我会给你父亲打电话,告诉他你的上课情况。他很着急的和我说:别打,那样的话我爸就不给我交钱让我来学习了,麻烦你告诉我爸,这个要花很多钱,要很长的时间。起初我听了他的话之后挺高兴的,因为我觉得他内心还是挺渴望学习的。但是之后通过对他的进一步了解,我才明白,在他心里一直恨他父亲,并不是因为喜欢学习才来补习的,而是一种情绪的发泄,其实,我明白,他是想让他父亲多关心他一下,他想得到儿时失去的父爱。

面对这样情感有障碍的孩子,我说话是很小心的,也许你的一句话就会伤害到他的内心。老师对他的评价就是不懂装懂,我想多半是因为他的自尊心太强,怕老师看不起他。

第二次课后,我和他谈了很久,虽然他依旧是没有太多话,但是不像第一次见面那样倔强了,他眼神里有了一点变化。我想这次他应该是听进去我说的话了。没有不爱自己孩子的父母,他父亲说是因为在嘉琪小的时候家里很穷,所以自己去外地拼命的赚钱,在情感上有些忽视孩子,现在有钱了,却没了儿子的爱,很是后悔,他父亲希望儿子理解他,但是嘉琪从不听他的解释。就这样,每次见到他,我都会和他侧面的说他爸爸的苦心,希望他能理解自己的父亲。

那天是嘉琪的生日,之前我并不知道,上午的时候他父亲送来一个生日蛋糕和礼物,让我转交给嘉琪,而他在一旁偷偷的看着。晚上上完课,我把蛋糕交给了他,还有一张卡片。我看到他眼睛里闪着泪花,可怜天下父母心啊。这时我把他父亲请出来,因为是第一次父亲给他过生日,他还有些腼腆,只说了声谢谢。但我们都明白,这声谢谢包含的是对父亲的理解与感动。之后我便总能看到嘉琪下课后和父亲一起离开的场景。

后来,他父亲很感激我,说要是没有我和嘉琪的沟通,不知道什么时候才能和儿子和好。这都是我的工作,看到他们这样,我也是从心底里开心,也祝福嘉琪能考上理想中的大学。

学管师在这个社会中,是一个很普通的工作。但是只要我们有责任心,真心的帮助学生,帮助父母与孩子建立的沟通桥梁,我相信,普通的职业也一定能迸发出璀璨地光芒。

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