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咨询师如何让家长报名

发布时间:2013-10-20作者:本站 来源:本站

 如何才能快速地让家长报名?我的培训班怎么才能吸引更多家长报名?我办了一个舞蹈培训学校、美术培训学校,怎样才能吸引更多的家长报名?开了一个英语辅导班怎么才能招到足够生源,吸引家长报名?作为一个教育咨询师/课程顾问,如何给家长塑造危机感,进而促使签单的顺利完成?接下来逐一为你做解答!

1、家长为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多咨询师认为家长总是在拖,我认为不是家长在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着家长改变,可能吗?家长不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!

2、 认清家长,了解家长目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,家长早晚一定会找你报名,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。

3、 只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。

4、 抓住学生和家长心理,想他们所想,急他们所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、 一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?你一定要去了解原因,家长不和你签单,果真是因为忙吗?或者忙只是他拖延的一个借口?

6、 为家长解决问题,帮助家长做一些事情,为家长认真负责,为家长办实事、办好事,让客户感受学校的服务及温暖。

7、 用你的耐心和诚心征服家长,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动家长,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的咨询顾问去学习。

8、 能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。

9、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将家长搞定。让家长感觉的有一种不可抗拒的力量。

10、神秘朦胧法,就是“犹抱琵琶半遮面”,不要把教育孩子的具体方法和家长的教育观点等全部告诉客户,而是神秘莫测,让家长产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。

11、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。

让家长快速报名逼单的技巧:

a) 善于观察;学会聆听。在与家长谈单时,一定要多观察,通过对家长(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解家长的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解家长的真正需要,这样就容易与家长达成共识。

b) 机不可失,时不再来。在与家长谈单时,因为你的介绍已经引起了家长的欲望,这时就应使用假设成交法,在与家长聊的同时,把合同及附件拿出,一边和家长聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。

c) 抓住家长的弱点,临门一脚。在与家长谈单时,家长只要说辅导肯定做,但再比较一下,我回去你等我的电话。这时一定不要等,抓住家长的弱点,先奉承再逼单。家长我绝对相信您会慎重考虑,孩子的学习不能耽误,在你考虑的时候,我可以为孩子做一份学习方案,如果你放心还可以让孩子来我们这里上自习,我们的老师还可以监督孩子的学习,这些是都不收费的。

d) 把自己当债主。谈单时一定要有势气,把自己当作债主,有一种不达目地誓不罢休的姿态,抓住家长的心理,随即应变。

把握促成签单的时机

人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。咨询顾问在和家长沟通时要留心观察。一般来说,以下所述为家长购买欲望起动的时候:

(1)口头信号

1.讨价还价、要求价格下浮时。

2.询问具体服务的项目,辅导的效果时。

3.询问辅导周期时。

4.询问辅导的效果,目前为哪些成功案例。

5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。

(2)行为上的购买信号

1.不停地翻阅学校的资料时。

2.要求到学校参观,参观是表现出对学校有浓厚的兴趣时。

3.开始与第三者商量时。

4.表现出兴奋的表情时。

5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。

6有犹豫不决表情时

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