1师资的资历

    我们的老师是有两部分组成，我们有自己的专职老师。，还有一部分是在各个学校任教的一线兼职老师 不管是我们的兼职老师还是专职老师，我们都有严格的任用程序。都要经过严格的考试和培训，所以在专业方面是不用担心的.

    而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最合适的老师，只有适合孩子的老师才是最好的老师，

2成绩的承诺

    考试是靠孩子的自己，谁都没有办法替保证，

我们的保证是孩子能在这边循序渐进的提高成绩，保证每次上课都能听懂，消化，把别人的知识转化为自己的知识，保证是最适合孩子的老师，保证是老师专门只对孩子的情况备课，保证的是负责的态度和责任心。

    每年考试的卷子考的内容都不同，有难有易，不能保证考多少分，

我们保证课本上的知识点孩子都能掌握，作业都会做，不会做的题目都能懂，下次不会再错，让孩子学习更加主动，养成良好的学习习惯

    成绩的提高需要孩子和老师的教和学的配合，当然我们会引导孩子对学习的兴趣和他们配合我们，我相信如果孩子配合我们的老师，他成绩的提高将会是大幅度的，

所以请您放心，我们辽河教育每一个工作人员都会对您的孩子尽心尽力的。

 

3试听

    现在很多机构在以试听吸引家长报名，但实际是以精心准备的一堂课吸引学生，而后期并不具备长期保证教学质量的监督与管理能力

    我们是没有试听的，因为我们对每一个孩子都是全力以赴，认真踏实对待的。

我们为每个孩子量身定做一套学习解决方案。匹配专业的教师团队，一对一教学，激发孩子的兴趣改善学习习惯和学习方法，在质量上给予保证。

    并且我们环雅的口碑一直很好，很多家长都是慕名而来的，所以我们这边没有免费试听。

 

4对一对一的质疑

    一对一是最符合教学教学模式的教学，是因材施教的体现，只有一对一才能针对孩子的情况制定单独的教学计划，单独的教学管理，单独的测试等，这是只有个性化的一对一教育才有的好处。一对以能够最大限度的提升补习的效果和效率，老师是完全按照孩子的现有基础针对性的进行查缺补漏，同时也是会用孩子最容易接受的方法进行讲解，大大的提高补习的针对性和效率，节约家长的金钱和孩子的时间。

    一个老师教一个学生，他可以吧所有的经历放在孩子身上，对孩子没掌握好问题直接可以讲到孩子懂位置。

 

5可以是否短期试学

    不可以  家长我了解您的意思，您主要是担心孩子的学习效果问题对么？

首先，我们环雅做了16年的一对以教育 ，做到如今的规模，如果在这里辅导的孩子没有效果，我们没有家长的口碑是做不到这样的，当然每个孩子情况不一样，有的孩子在这里短期可以取得较大的进步，但有的孩子是属于循序渐进型的，就算短期可以取得进步，也需要我们在后去进行维护和加强，一但脱离了我们的辅导，他会显露原形的。。。

    学习是一个长期的过程，是一个持续的学习过程，我们认为孩子不是实验品，再者从孩子的学习心态方面来考虑，如果孩子只是在这边试学，孩子不能够保证全身心的放在学习上。试学会让孩子的学习心态还处于犹豫状态。

    孩子的毛病不是一天两天养成的，要改变也不是一天两天的事情，孩子的学习是一个长期的积累过程，孩子在这边学习我们给孩子的是一个全套的计划和方案，每一步都是我们来时全心去付出的

 

6你们的师生匹配真那么科学么。为何不可以我们自己选老师？

    我们环球雅思能在一对一教育领域里之所以能做现在这么优秀，在最关键的环节，也就是老师的匹配环节，

    我们是有充分的科学依据的，否则很难保证教学质量的，关于您自己亲自选配教师，我们是可以理解的，毕竟您自己更加了解您的孩子，

    我们环雅做了16年的一对一教育 ，做到如今的规模，我们有着丰富的教学经验，在这里我想们比您更专业，我们在选配师资上出于对您孩子的教学效果的考虑，由我们匹配老师会更加合适。

 

7合同条款的协议，如退费，续费问题等，，，

    首先我们环雅是一个做了16年的培训教育机构，我们的信誉是有保证的，关于学员退费我们在辅导协议里会明确规定的，我们随时接受家长的考核，您任何时候不满意，随时可以要求终止辅导协议，我们来共同解决问题，实在没有办法解决我们会同意您退费，把没有上过课的课时费用返还给您。

 

8课时时间设置

    对孩子课时时间的设置，是我们根据您孩子的目前学习情况制定的一个长远计划，每个阶段的方案都是串联的，兴趣和习惯的改变也是一个长期的过程，长期的辅导方案和短期的辅导方案的目标也是不一样的，而且前一段的学习效果需要后期阶段的维护和巩固。

 

9指定教师

    我们都有严格的任用程序。都要经过严格的考试和老师，所以在专业方面是不用担心的.而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最合适的老师，只有适合孩子的老师才是最好的老师，名师不一定出高徒，如果您的孩子不喜欢这个老师，或者接受不了这个老师的授课方法，那么这些是不利于您孩子的提高的，我们的老师都是很优秀的，选拔也是为了让每一个老师更有责任心和动力。

 

10陪读的有效性质疑

    一对一授课时建立知识体系，陪读答疑是消化巩固知识点的，

陪读和一对一授课时相辅相成的，陪读是对授课效果的一个巩固课提升，当孩子上完课时，我们需要了解孩子对这次课知识点的掌握程度，我们需要保证孩子当天的课程内容当天消化，但因为尊重孩子的时间，我们是不会占用孩子上课的时间的， 因此陪读过程是我们上课不可缺少的重要环节。

 

11教学环境

    一对一授课位置的安排，我们每一个老师都有单独的小教室，一对一是一个老师和一个孩子，没有说大声的必要，是不会相互影响的，别的孩子也是来这里学习的，也不会相互影响。

    每个陪读教室也有张贴者环雅的学生守则，教室里有陪读答疑的老师来专管纪律和督促学生学习。

 

12可否旁听别的同学试读

    首先每个学生的特点和学习情况是不一样的，也就是每个学生的教育方式是不同的，我们老师的教学方法是针对个性不同的学生来教学的，不一定适合您的孩子，同时也会影响到其他的孩子的学习，再者我们也是不试听就好好的准备，而以后就不好好教了，对么？

 

13教师的延续性

    我们会根据您确定的辅导期限来跟您孩子的授课老师确定辅导协议，以避免因为老师的原因导致您孩子的老师发生变更，出于对孩子的考虑。一般情况下我们是不会更换老师的

    但是考虑到老师因非正常的因素而必须更换老师的情况下，我们会做好这方面的衔接工作。

 

14对环雅实力的质疑

    我们的老师是有两部分组成，我们有自己的专职老师。，还有一部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师 不管是我们的兼职老师还是专职老师，我们都有严格的任用程序。都要经过严格的考试和培训，所以在专业方面是不用担心的.

    而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最合适的老师，只有适合孩子的老师才是最好的老师，另外我们还有专业的陪读老师答疑老师，他们都是持证上岗，具有教师资格证，并且经过严格培训和筛选，都是合格的老师

 

环雅也有退费的学生有2种;

    一种是劝退的，当学生严重影响了其他学生的学习，不配合老师的学习，这样的孩子，我们是不会要的

    一种是家长要求的退费的，原因有很多，比如学生参加中考或者高考回原籍考学的，只能选择放弃学习一对一

    环雅做了16年的一对一 做到如今这个规模不是靠我们用嘴巴吹出来的，是靠家长的口碑的.

 

15家长要求上课的老师，给孩子答疑陪读，

    家长您是考虑一对一授课老师和陪读老师的衔接问题吧，我们环雅做了16年的一对一的教育，已经很成熟了，在一对一授课老师和答疑老师的配合上 我们有专门的服务流程，所以在这一点您可以很放心。

 

16特长教学的质疑

    我们环雅的老师和公共英语老师都是有着多年的教学经验，经过我们的层层教师选拔出来的，并且每月进行一次考试。

一对一个性化的课外辅导室针对学生的不同个性特点制定有针对想的辅导计划和辅导目标

那么不同的个性特点就包括有点和缺点，发挥孩子的特长，那么就可以让其好的更好，让孩子的成绩稳中求升。不足的地方通过针对性的辅导而提高，则可以让孩子全面提高。

 

17一次性收费

    我们是根据学生的学习情况，和学生所购买的课时来制定相应的辅导方案，这个方案是一套完整的辅导体系，是按照这个完整的教育体系进行收费。

 

18一次性综合收费

    一次性综合收费，包括报名建档费，档案管理费，选派教员费，辅导方案制定费和网络服务费。

    这是给孩子做辅导方案，建立档案等的一个费用，对学院是终身有效的，我们这也是为了更还的给孩子提供服务。

 

19折扣

    环雅的费用在同类的辅导机构来说还是算便宜的，我们还面给提供陪读，我们会根据您在购买课时赠送的陪读在我们这学习。

那么您一次性购买的课时越多费用是越便宜的。（543课时以上，在读期间没有限制）

 

20家长不要赠送的部分产品，想这算成现金或扣学费

    我们的陪读是赠送给孩子学习配套的必备学习工具，这些是额外赠送给您的，是不包括在费用里的。我们赠送给宁的算是增值服务，并没有收取您的任何费用，所以我们是不会给您折算成现金的。

    如果您觉得不需要我们的增值服务，也是可以的。

 

21只要陪读服务

    一对一授课时建立知识体系，陪读答疑是消化巩固知识点的，陪读和一对一授课时相辅相成的，陪读是对授课效果的一个巩固课提升，所以两者是不可分割的。

    首先呢我们并不建议您这样做，陪读这部分是因为我们考虑到为了提升学员成绩我们免费僧送的增值服务， 如果坚持只要陪读这个也可以，但是要另外收费

    建议您可以给孩子在我们这报个培训班，陪读到时我们也能免费赠送给您， 最主要的是可以帮助您的孩子快速提高成绩。

 

22这里是否能接送孩子

    我们希望培养孩子独立的性格，孩子到这个年龄阶段，家长应该在保证孩子安全的前提下，尽量培养孩子的独立性子。

    学生上下学，进出环雅都是要进行登记的。家长可以让孩子呆在这自习等你下班再来接。

 

23托管服务

    托管只是家长没有时间，把孩子放在哪做作业，我们这里的托管服务是指教育上的托管， 在此期间可以来这里学习，都有来时在这里陪着孩子，有不懂的地方都可以得到解答。

    环雅是一家全方位的辅导机构，以培养学生资助学习的能力为大计，我们的目的是让孩子从小学时侯养成良好的学习习惯和方法，这些需要陪读答疑环节的效果，

但它只是对授课阶段的一个补充，我们的关键环节还是授课辅导。

 

24陪读是否一对一

    陪读答疑是帮助孩子消化巩固知识点的，最终的目的是培养孩子自主学习的能力的，所以在陪读答疑过程中，我们不能进行一对一帮助，我们要避免孩子形成依赖的心理。

 

25校区性质

    我们主要是以课一对一外辅导为主的教育机构。

 

 

26你们是怎么给我们孩子上课的？

   我们学校有一套完整的课程安排系统

首先会由我们的学科分析老师给您孩子做一个学科分析.

然后会根据孩子的目前情况给孩子匹配一个与他最合适的学科老师和班主任老师,

我们会在给孩子上课前召开开教学讨论会.在会上我会交代您孩子目前的一切情况.然后再让学科老师根据您孩子的目前的情况进行备课制作讲义（拿出讲义） 然后在给孩子上课.

我们会给孩子上三次课后出具一个学习力报告及孩以后详细的个辅导方案.

同时我们也会在三次课后组织家长会，会上学科老师会把这三次课期间的学习情况和问题以及我们的后期辅导解决方案一起告知家长，

家长也借此机会可以把孩子对老师的反馈和家长的意见反馈给我们，以便老师可以更好的帮助到孩子

如果与家长达成一致意见后，我们的老师就可以按照个辅方案进行全面的教学了.

而我们的班主任老师也会一直关注您孩子的学习情况，不定期的跟您汇报孩子的学习情况

 

 

 

27短时间孩子的成绩会提升么？

   我们这里全是有一些孩子在短短1 . 2个月后就取得突飞猛进的效果，但做为一个负责人的老师而言，我必须说这毕竟是少数的，

每个孩子的情况都是不同的，那些短时间成绩提升较快学生可能缺的只是一个好的学习方法，但有的孩子是属于循序渐进性的，我们都知道，学习成绩要想快速提升，一方面是基础知识的补充，另一方面也要逐步让孩子自己学习到并开始掌握优良的学习方法，

    而好的学习习惯和方法的养成。这些都需要一个长期的过程，

 

 

 

28你们怎么让孩子快乐高效的学习？

    实际上，好奇心和学习精神是多数孩子的天性，这个可以从孩子喜欢一切新奇的事物中可以看出，但为什么不少孩子后来开始害怕学习了，

    主要是因为在学习中可能会碰到自己不喜欢的环境，老师或是同学，学习不是太怎么好，跟不上进度，经常受到老师的批评和打击，产生挫败感，使的孩子不愿意在继续学习，

    我们大人也一样，如果我们在工作中不断受到上级批评的话，我们就很容易开始讨厌上班甚至逃避，对于孩子也是这样。

    所以我们快乐学习的第一步是我们的老师会让孩子感受到尊重，更多的进行鼓励，让老师和孩子像朋友一样进行沟通和学习，让孩子产生信任感，树立孩子的信心，那么当孩子进入正常学习状态后，在逐步掌握一些轻松高效的学习方法，这样孩子就会真正的开始享受学习的快乐，并乐于学习。

 

 

 

29你们的讲座一般都是什么时候？

    一般是平时的晚上和周末白天，这个是不定时的，请家长多关注下我们学校网站上的信息，对于我们在读学员我们都会给与免费的讲座，因为名额有限，我们会先保障在读学员，如果您有需求，我们可以为您申请预留。

    讲座的老师都是我们这里非常优秀的老师， 讲座内容一般都是关于学科的学习方法和中高考考试的难点，动态及支援填报等方面的。

 

 

 

30你们的老师都那么年轻，能保证教学质量么？

    我们的老师基本都是我们环雅的全职老师（虽然看上去年轻）但他们都是拥有3-5年的教学经验以上的老师，而且都非常熟悉盘锦的考纲考点和教材，我们的全职老师还必须很好的掌握1对1的教学系统，我们称为 （1对1名师辅导  6对1专业服务 ）（1.教育顾问学科分析，制定教育计划 2.专业学科老师1对1上课 3.班主任全程跟踪，培养良好学习习惯 4.优秀教师陪读答疑 5.综合学力提升 6.心里专家进行疏导）

也正因为有了这样辅导模式，我们才可以更好的为学生服务

    当然我们的老师的教学水平也不能止步不前，所以我们总部还与专门的教学教研部，他们会不断的研究中高考的考试方向和趋势，并对我们的老师进行培训，

    而且您认为孩子喜欢什么的老师呢？是上课幽默，能把课堂融入现代生活中的，懂的孩子内心的老师，还是年纪大一些，教学风格古板老化的老师呢？只所以教师年龄年轻化，主要是他们更懂的孩子的内心，没有那么多代沟，这样主要是为了便于孩子更快更有效的吸收，孩子上课成功与否，重点在于接受程度大小，

    比如高二。高三的学生。他们有自己的主见了，年轻老师不便于管理。就往往会安排年纪成熟的老师进行教学。我们都是从孩子的角度出发点的.

 

 

 

31你们可以上门1对1辅导么？

    实际上我们是不建议孩子采取上门家教的方式。

    家庭无论对于大人还是孩子，都是休息的港湾，回到家里我们是为想得到放松的，对于自我控制力差的孩子是很容易受到环境的影响的，因为家里没有学习氛围，而且电视，电脑，音响等就在身边，即使不打开，孩子在学习的时候脑子也可能会浮现电视的情景或流行音乐出来，导致孩子三心二意无法集中精神，导致学习效率很低。

    如果非要上门辅导的话也可以。 2000/小时

    您看下我们的小教室实际上教室和面积不大，刚好就是1个老师和1个学生的教学空间，而且墙面，桌子上都没有多余的东西，很容易让孩子集中精神。可以帮助孩子更高效的学习

 

 

32你们的名师是怎样的？

    我们中心有很齐备的教师系统，有我们的全职教师，还有我们针对特优生特别聘请的（六星级名师） 其中包括一些特级教师，也包括一些重点学校的老师。

    但不管学生的情况好坏，聪明程度如何，我们都需要对孩子做个全面的学科知识分析，这样我们中心老师可以更全面的根据您孩子学科实际情况，给孩子挑选合适孩子的老师，因为适合的老师.才是最好的老师。

33你们的费用怎么那么贵啊？

    我们环雅的费用的确是不便宜的，首先我们这里能提供出真正帮到孩子的方法，

我们的师资力量是非常雄厚的，我们的老师是有两部分组成，有我们的全职教师，还有目前在校兼职的老师。那么不管是我们的专职老师还是兼职教师。他们都是拥有3-5年的教学经验以上的老师，而且都非常熟悉盘锦的考纲考点和教材，我们的全职老师还必须很好的掌握1对1的教学系统，我们称为 （1对1名师辅导  6对1专业服务 ）

（1.教育顾问学科分析，制定教育计划 2.专业学科老师1对1上课 3.班主任全程跟踪，培养良好学习习惯 4.优秀教师陪读答疑 5.综合学力提升 6.心里专家进行疏导）

    在一个是环境.同比外面的辅导机构.他们的教室都是那种跟网吧一样的隔断.一格一格的,什么数学,英语.语文一起上.更甚至还有音乐.旁边人的说话可以听的很清楚.孩子上课的时候很容易受到干扰.你在看下我们的小教室.双层的钢化玻璃.隔音效果非常的好.面积不是很大.刚好可以容纳一个老师和学生.而且桌面和墙面上都没有多余的东西.可以很好的帮助孩子集中注意力

 

 

 

34现场咨询很满意。但孩子知道价格之后感觉太贵，死活不肯来学了

    跟家长提前沟通好，不要给孩子太大的压力，只要能改善学习习惯，掌握好方法，孩子的成绩会有进步，尽力起初步的自信心，再次之前，请不要给孩子谈价格的问题，不但会给孩子造成心理压力，成绩不但不会提高，反而会反感补习。（不行，在从孩子入手）

 

 

35怕孩子对1对1的环境不喜欢，感觉有压力

    真正好的一对1教学，孩子是乐意跟了解他的老师进行沟通，我们这里的孩子有不同的年龄段，来自各个学校和不同的家庭，并没有您说的压力问题。而且学习不是一个盯得过程，老师要不断激发孩子的学习兴趣，让孩子乐意学，主动学，况且孩子还没有尝试过，您要不要先问问孩子的意见呢？

 

 

36孩子时间比较少，现在还有其他的科目要上，看能不能一节课交替上？

    首先我们是不建议这样的.一周上一次课文未必能找到不足和漏洞，就算找到了，2小时能让孩子夯实基础，（那您是希望现在孩子苦一点，还是竟来苦一辈子呢？）在反复的练习中传粉掌握类似的知识点么？

    一门功课尚且可能出现这样的问题，交替上会出现什么情况呢？可能两门都学不好，更甚至会影响到其他的科目，我觉得这样的交替上课时非常不科学的，

 

 

37你们讲的那么好（不太信） 可不可以试听下

   试与不试服务就在那里，如果我想让你留下好印象，试课前给您安排最好的老师，您觉得这样有意义么？环球雅思在合同上有明确规定，上课如果不满意是可以退费的，孩子上第一次课40分钟后，我会询问一下孩子觉得老师讲的怎么样，能不能听懂，如果孩子对老师不满意，我可以给孩子调换老师，或把费用退还给您，到时候您在谈服务是否完善是否更加客观呢？

 

 

38是否可以按月付费?

    首先呢,我们环雅是一所学校.其次才是一个商业机构.跟他们有所不同的是.他们大多数都可能是按月收费的.也没给孩子制定学习目标,今天来了就来了,不来更好.老师可以很轻松,能挣一个月是一个月.

    而我们是这样的.我们的1对1是一个完整的教学系统.我们是根据孩子目前所掌握的知识结构及学习习惯和方法等.来制定一个长时间的教学安排.首先要对孩子进行查缺补漏,夯实基础.给孩子培养一个良好的学习习惯和学习方法.这些都需要一个长期的过程. 这些根据孩子的不同.所需要的时间也是不同的.为了切实保障我们的教学系统能够最有可能达成我们的教学目标.我们也是根据这样的整体教学方案来收费的.而不是单独的就根据每月来收费