商务谈判流程                                                              

以上门家访为例，其他情况请参照

1.         与家长预约家访时间，准时到达，礼貌进门，进门时询问是否需要换鞋及带鞋套。  

2.         主动拿出我们学校的资料交予家长观看。打消家长的警惕心态。

3.         通过询问初步了解学生的性格，爱好，理想等

4.         重点：与孩子沟通学习情况，讲解分析高考试题构成，通过例子引导学生初步理解“三相学习法”，客户见证，梦想版图。

5.         跟学生见面交流的重点：

1）  你觉得学习的目的是什么？ ——高考，考个好大学

2）  梦想版图：如果你的梦想有足球场那么大，那么它实现的时候也许是网球场那么大；如果你梦想有网球场那么大，那么它实现的时候也许是乒乓球桌那么大！ 

3）  学习的心态：积极，自信，努力

4）  学习中，还要有：  目的（明确的目标），梦想（理想中的大学），榜样（周围你认识的成绩最好的一个同学）， 成功就是反复做最简单的事情。

5）  高考试卷的构成你知不知道？告诉我（以英语为例）略

你各项能得多少分，告诉我。（50分以下，最好别接单；60-80，说明初中英语很差；80-90，一般，90-110，初中很好，110以上，问题不大，可以接；120以上的，不用接单）

听力部分，高考时70%的人可以达到21分左右的水平，这个部分是拉不开分的。

整体来看，英语试卷就靠两方面的东西，单选，完型，阅读主要是词汇考察， 完成句子与写作主要就是语法的考察。 

我们整个培训课程也是分为两部分 ：一， 认识   二，逻辑判断    

我们运用三相学习法，通过“832教学体系”让你首先快速突破认识这一关，然后解决逻辑判断的问题。     

832 ------8套高考真题试卷，400道真题，3张高考核心词汇表，2张动词短语表。

下面我就给你讲解几组三相学习法的简单运用

音的相似，导致义的相关联    flower,flour例子

同一个单词的义的相关联    bank 例子

teacher, teach         singer, sing            cooker, cook    

第一个都知道是老师的意思，后面是教授，  第二个前面是歌手，后面是唱歌，这个应该都知道。 好，第三组单词认识吗？分别是什么意思？  这个涉及到一个英语中的边旁部首—-er .你们老师是怎么给你们讲的。我今天告诉你，你们老师讲的是错的，这个也不能怪你们老师，因为你老师的老师也是那么教他的。-er 并不是表示干什么动作的人，而真正的含义是“反复做这个动作的人或者物”。就像中文中有的字结构间可以左右，上下对换并不影响字的意思的情况，英语中也有这个情况，re-也是代表反复做 …    如：

return      turn  on , turn off  

turn意思为转， 转来转去就是返回的意思。  在以前灯的开关都是用旋转开关的。所以开灯关灯就是turn on,turn off

employ 雇佣

employer 雇主     反复从事雇佣这个动作的肯定就是雇主嘛

employee 雇员     这个还要告诉你个知识点，-ee表示被动，所以这里，被雇佣的肯定就是雇员了。

你看，这就是通过三相学习法的简单讲解，快速让你记住了高考了几个考点。你觉得这个方法怎么样？这个还是我给你讲解的，我并不是我们学校的专业讲师，如果让专家老师出来给你讲解的话，你觉得效果不会更好吗？（这里穿插专家老师的介绍，及与其他培训学校师资情况的比较）

6）客户见证：

家长你可以看下我们这个成功的案例，在我们这边上课的学生有的家里是政府机关的干部，有的是企业的老板，其中这个杨同学他父亲是161医院的教授，本身是博导，英语是相当好的，而且他父亲和武汉常青藤的校长是同学，这个小孩跑了不下20多家培训学校。但到我们这边试听了一次刘老师的课，马上决定来这边跟着刘老师学！而且刚来时一个星期只是排的一次课，上来3次课后，这个学生主动要求加课，现在一个星期过来上两次课，星期5一次，星期天一次。这些案例都是有据可查的，如果你发现一例是虚构的，我们赔你1万元！

6.         询问满意度，排课缴费问题或者预约下次见面时间

1）  小孩感兴趣：询问小孩空闲时间，确定下次开始上课准确时间，当场安排课时，收费，签协议是最好或者等下次学生过来上课时把费用交清。服务环节跟家长强调好。

2）  小孩不太感兴趣：可以邀请家长下次带学生一起来学校试听老师的课程。

7.         结束家访。    

礼貌告别，并告知期待下次见面!  

做好后续跟进工作！