对于你的沟通要有信心——知道事实，并且恰如其分地呈现。不要害羞。你在沟通的时候越自信，人们就会越相信你。

5.Civil/保持礼貌

在你和别人沟通的时候，你不需要总是大惊小怪或者压人一头。在你沟通的时候要随时注意不要自我膨胀，要用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。

6.Concise/简洁

不断精练你想说的话，以确保表达最核心的意思。千万别在沟通的时候满口大话，或是满是无意义的废话。有时候言简意赅最有效。

7.Compassionate/富有同情心

记住别人的感觉，在沟通的时候保持仁慈与怜悯。不要总是打击别人，尽量鼓励他们。这样做不仅你们的沟通会更有效，同时感受到你善意的人也会对你心存感激。