课程顾问如何摆正自己的职业定位
发布时间:2015-03-07作者:本站
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销售,既是一门职业,也是一门专业,而且是一门崇高的职业。一个人的思维模式决定了他的行为模式,进而决定了他的人生高度,或者说,一个销售人员的自我角色定位深深影响着他的职业成败。
对于从事教育培训工作的市场人员来说,常常将自己的身份定位徘徊于客服和销售之间,进而常常影响到自己的谈单业绩。那么对于教育行业而言,对于课程顾问来说,该如何定位好自己的身份呢?下面,我就和各位老师谈一谈自己的看法。
课程顾问应当是什么样的身份?
1、客户的顾问
2、销售资源的整合者
3、长期关系的建立者
首先,对于课程顾问来说,要塑造、提升自身的专业形象,使自己成为客户可以信赖的顾问——他愿意投入时间和精力来了解客户的问题并证明自己可以提供有效的解决方案,这样就能避免自己在销售过程中仰视客户并只是扮演推销员的角色。
其次,课程顾问需要充分调动培训机构的内外部资源来协助销售,做销售资源的整合者。
再者,课程顾问要扮演好纽带与桥梁的作用,帮助培训机构与客户家长建立长久的合作关系和信任关系,追求与客户建立长久的战略合作伙伴关系应该是销售人员的最高追求。