很多咨询老师和电话销售老师常常诉苦，在给客户打邀约电话时，只要一报自家姓名，对方直接就挂掉电话，遇见客气点的可能还会说句“没时间，不好意思……”。频繁的电话邀约遇阻，给电话邀约老师的工作动力带来了很大的打击。而有大数据统计，针对电话邀约这一过程，对于成功的电话邀约，有将近90%的成功通话，无不是有着精彩的开场话术，能够打消家长对陌生电话的反感。

由此可见，通过组织好自己的情绪与开场话术，对电话邀约而言，是多么的重要。下面，我以我个人的一些工作经验，来和大家谈一谈各位老师再打电话邀约之前，应当做好的那些准备。

1、打电话前先思考会，自信。

2、准备充足，细节决定成败，保持安静的通话环境，准备好笔和纸记录，随时记录有用信息。

3、第一声很重要，声音优美、亲切、清晰、悦耳、吐字清脆。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人，给对方留下好的印象。

4、心态愉悦、热情，虽然看不到摸不着，但是热情的态度通过电话可以感觉到，感染家长，达成共识;给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

5、主导权把握住，不要让学生家长的反问套住了自己，让人牵着鼻子。

6、语气肯定，模糊词语禁用：可能、大概忌用。

7、学校情况要了如指掌，不要被家长学生的提问卡住了，让人觉得你不行，导致通话过程尴尬。

8、互动很重要，跟家长一问一答，互动沟通，活跃气氛。抓住家长学生最关心的问题，给予解答。