1、推：

当家长要求你给一些优惠或折扣时，你可以上推。但应注意一个限度，掌握自己的职权限度，可以做主的尽量自己做主，你一味上推的话，对方会觉得你解决不了什么问题，为接下来的签单工作带来障碍。

你可以向对方解释，我们公司的费用是要经公司严格审批的，我可以把您的要求向上面反映，并且尽量帮您争取，但是我现在不能答复您，请您理解我。切忌不要说“我解决不了”之类的话，暂时不能答复的，明确告知对方答复时间。 

2、拉：

寻找共同点。当你与家长话不投机时，应尽量多了解他的情况，如兴趣爱好等，争取与对方拉近距离，产生共鸣，达到有效沟通。 

3、磨：

平时多回访、多交流，特别在交款困难时必须有耐性去磨。我们应树立“只向成功告别，不向失败告别”的思想。 

4、哄：

适当的时候加上适当的赞美之词，合情合理地奉承家长。每一个人都不会拒绝微笑与赞美。

5、缠：

缠的目的是不让家长放弃自己，而是让家长感觉到你对TA们是有耐心的，是想帮助解决孩子问题的。