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轻轻家教CEO刘常科:用科技、教学助理团队和品控赋能老师
作者:原创 来源:本站 点击数:253 更新时间:2019-9-20 15:27:00
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由新浪教育主办的“新浪2019中国教师盛典暨第九届五星金牌教师评选颁奖典礼”在北京举行。在第35个教师节来临之际,教师盛典在金牌教师颁奖礼的基础上重磅升级,汇集众多国内知名教育家、校长、优秀教师、教育实践者倾情参与。


作为业内独具影响力的教师年度盛事,在过去八届活动中,新浪教育面向全国教师,挖掘出近万名执着教育、勇于创新、传递真知的典范,教育专家、机构大咖在本次活动有集体发声。

轻轻家教CEO刘常科

作为集聚全国各地4万名教师的轻轻家教,是如何对老师进行管理的,又有怎样的合作经验值得借鉴,以下为轻轻家教CEO刘常科专访实录:


主持人:首先恭喜轻轻家教在刚刚落幕的“新浪2019五星金牌教师评选”活动中,斩获五星金牌教师奖、五星金牌教学团队奖和五星金牌课外辅导机构三项大奖,轻轻家教的老师们能获得优异成绩,跟公司的培养是分不开的,而轻轻家教的教师管理及合作模式也和其他的教育机构不同,请您介绍下轻轻家教的师资规模和人群构成,在教师培养、建设和管理上的特点是什么,您认为轻轻的师资优势在哪里?


刘常科:轻轻目前聚集了全国超过4万名专业老师,他们的平均教龄超过八年,为轻轻全国60城的家庭提供上门一对一、在线一对一、同城在线小班课等产品。我们轻轻和老师的关系更多的是合作,轻轻为老师提供平台、提供生源、提供工具,而我们要求在轻轻上课的老师都是有两年以上真实执教经验的专业老师。


轻轻在全国各地成立学科教研组,以师傅带教的制度帮助新老师快速熟悉轻轻的教学流程,并定期开展教学教研活动为全平台老师赋能,优秀老师分享教学心得协助更多的教师成长,而有自信的老师也可以通过自由应聘的方式加入教研组,打造良性竞争的教学教研环境及优秀的师资队伍,为高质量教学提供保障。


轻轻为老师建立了一套完整的,名为“小轻评级”的信用评价体系,以老师的续课实力、家长评价、教研评价为主要标杆对其进行评级,一方面信用评价优良的老师得到轻轻品牌背书,另一方面也促进了优胜劣汰的竞争机制。


主持人:在老师选拔和招聘方面,轻轻的标准和要求是什么?


刘常科:轻轻家教对开课老师设定了严格的准入门槛,我们要求老师有两年以上执教经验。每一位专业老师提交注册申请之后,需要经过严格的笔试、面试、试讲、评级等多项评估,全部通过后才能正式对外开课,同时我们会对老师的背景进行调查,老师的德行、学历、执教经验都在背调范围之内。


主持人:轻轻家教是如何赋能个人老师的?科技在赋能老师方面的作用有多大?


刘常科:轻轻是一家互联网公司,我们研发了一套SAAS系统让家长、孩子、老师、课程顾问等课程参与方共同参与到孩子的学习服务中来,通过科技赋能老师在线和孩子产生充分互动,让每一个孩子能够得到老师的关注。教研方面,老师可以通过查阅下载轻轻的课件商城上多达数十万份的课件和学习同行经验,提升自身教学实力。


主持人:对于平台上这么大量的老师和学生,轻轻的品控是如何做到的?


刘常科:为了保证教学和服务过程的透明,让家长更好地了解孩子上的每一节课,轻轻家课堂将技术和数据切入整体教学服务的各个环节。通过平台的高科技赋能、教学助理服务、以及专业老师的紧密合作,三位一体提升教学质量。我们已经建立一支两百多人的教学助理团队,并为课前、课中、课后制定了科学的标准化品控流程。通过AI技术和人工监课的方式对课堂进行把关。


主持人:目前,在老师管理方面是否遇到问题,这些问题有怎样的思考和解决方案?


刘常科:轻轻经过几年的努力,已经建立了国内独一无二的教师供应链管控体系。对师资的招聘,培训,管理,留存都积累了丰富的经验,形成了轻轻独特的教师管理模式。未来我们希望用科技给老师们赋能,提供课件商城、在线课堂等教学工具,也帮助更多老师。

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