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教育部、民政部、国家市场监管总局5月9日派出7个督查组,赴华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区、西北地区开展校外培训机构治理专项督查。本次专项督查覆盖全国31个省份和新疆生产建设兵团,将赴培训机构、中小学校进行实地调研,全面深入了解各地开展校外培训机构专项治理工作情况。同时,明察暗访相结合(5月9日新华网)。

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三好网创始人何强:一位教育老兵的“在线”革新
作者:张配豪 来源:人民周刊 点击数:708 更新时间:2018-1-27 22:44:04
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伴随着互联网的快速发展,越来越多的家长通过在线教育让孩子坐在家中培优,在线教育正呈井喷式发展。创新对于个人来说不可缺少,对于企业来说更是发展的重中之重。对于创新,深耕传统教育培训十余年的何强有着自己的见解。

三好网创始人何强

  喝咖啡“喝”出一个网校

  2003,非典的那一年,在很多人的记忆中,充满了不安,甚至是恐慌。

  但对于何强来说,那一年是他职业生涯的新起点。他加入北大青鸟——一家国内领先的IT教育培训机构,并借此进入了教育培训行业。

  在北大青鸟干了4年,而后,他作为联合创始人创立京翰教育,专注中小学1对1个性化教育。在京翰被收购后,他又到同样专注于1对1辅导的巨人教育担任副总裁。

  在创立三好网前,何强已在传统培训行业干了11个年头。他对培训机构可以熟悉到这样的程度:每到一个地方看完一个楼、一个房间,他马上就在脑子里有一张规划图,要新开一个机构的话,办公室应该在哪,前台在哪,休息椅又放哪。

  也正因为熟悉,他意识到线下培训机构有不可规避的结构性缺陷,主要体现在三方面:一、过高的房租成本无法降下来;二、需要固定的人员配置,每个分支机构都需要校长、教务主任、咨询主任、前台、出纳等,人工成本高昂;三、房屋空置时间长,周一到周五利用率太低。

  担任巨人教育副总裁时,他常到车库咖啡——那个互联网创业者扎堆的地方。从一个“养老式”的办公环境里,一下子掉入了极具活力的互联网群体当中。越来越多的新伙伴都在问他:你做了这么年线下,难道没想过用互联网来改变一下吗?再加上越来越感觉到线下教育天花板的存在,何强真的有点坐不住了。也是在那里,他意识到线下教育结构性的缺陷也许可以通过互联网解决:“我一直喜欢挑战自己。那期间也经常去北京的‘车库咖啡’。在那里我受到启发和鼓励,就下了决心自己干。”

  就这样,他放弃了当高管时那种惬意的生活,再一次投入到创业之中,这就是三好网——一家专注于为中小学生提供在线1对1教育的个性化服务平台。何强说他运气不错,当创业还只有一个想法时,就获得了1300万元天使投资。

  好学宝让孩子省去“奔波之苦”

  在何强看来,十多年的线下教育经历对自己的创业道路是有很大帮助的。他认为线下教育核心在于如何做线下质量控制、如何做师训、如何做标准化。三好网在成立之初就有一个美好的愿景:“让教育回归家庭”。通过在线教育的方式,让学生省去在前往培训机构路途中的奔波之苦。

  老师上课时用事先准备好的PPT讲义效果好?还是边手写边讲授效果好?何强特意在学校实地做了对比实验。“同一个老师在平时成绩相近的两组学生面前,分别用两种方式讲同样的内容。随堂测试后,老师边手写边讲授的那组学生成绩明显好于另一组,与我观察到的学生在课堂上的反应是一致的。”何强说,这就是“三好网”坚持用老师手写的依据。

  由于互联网教育的局限性,教育的核心“动手写”成了传统线上教育中最容易缺失的部分。为了解决这一问题,三好网耗时一年研发出了好学宝,通过技术手段实现了在线上对线下教学场景的重构,实现了线下1对1场景的有效还原。“好学宝”除了为学生和教师提供了1对1教学端口,还为家长提供了监督端口,家长随时随地都能用手机对教学过程进行监督,这就为学生营造了一个沉浸式学习场景,在拥有更好教育体验的同时,也使教学效果有了保障。

  在开发“好学宝”之前,何强的硬件经验几乎为零,而同行和朋友告诉他,硬件开发费钱费力,最好别沾。因为对市面上已有硬件体验不满意,他还是跑到深圳的加工厂,亲自用电焊焊出了最初的原型。

  但是,何强接下来发现一个问题。很多经验丰富的老师,写字的速度特别快,由于互联网传输中压缩性能不够,导致学生接收时丢帧或者卡壳。“没有办法,我们自己只能研发智能硬件来解决压缩问题。”何强说。

  就在这个硬件研发的最后一个阶段,偶然发现用一个美国芯片压缩的效果非常好。何强想买400个芯片来继续观察实验效果,但对方的规定是1万个芯片起卖。打听到这个公司的负责人每周有一天在一家餐厅跟他的孩子吃早点,他就专程跑到这个地方等着。

  “第一次他婉拒了我。我不甘心,第二次带了一个小朋友去餐厅等他。孩子跟孩子聊,我跟他聊我的愿望,他被感动了,答应了我的请求。”何强笑着说,传输压缩的问题就这样解决了。正是视频传输、手写板、降噪等技术上的深耕,让三好网实现了教学与旁听的超级体验,建立了与对手的专业壁垒。

  除硬件好学宝外,三好网研发了P.G.O.T系统,这一系统的核心便是个性化教案的生成。课外辅导,有查漏补缺的功能,而这其中,最难的不是补缺而是查漏,P.G.O.T系统便可以在每堂课前检测出学生大致的知识缺陷范围,让老师以此为依据,生成针对这名学生的个性化教案,对老师的教学具有极大帮助。

  现阶段最重要的还是好老师

  “教师始终是我们竞争的一个核心要素!由于聘请的老师大多有着丰富的经验,因此人力成本也比较昂贵,老师的成本占总成本的50%左右。”何强认为,好老师对学生的价值是巨大的,真正专业的教师不仅能传授知识,也能充分把握学生心理,从而引导学生挖掘自身的潜力。

  为此,三好网成立了教师帮俱乐部。这是国内第一次把并不受关注的职业K12辅导老师群体(900万人左右)组织起来,为他们提供一个分享、互助的平台。目前,教师帮俱乐部已成长为国内最大的K12辅导教师社群,会员已超过70万。这为三好网提供了强大的师资来源。

  为了尽可能保证老师的质量,三好网定了一条硬性标准,所聘请的老师必须是专职老师,就是本身就是以老师为主业的人。此外,三好网的顾问委员会设计了一套QEA教师认证标准来选拔老师,并把通过选拔的老师分为中级教师、高级教师和特级教师三类,供学生们进行选择。现在在三好网上课的老师共有上万人,老师选拔的通过率是26:1。

  流量,是互联网创业的重点。何强并不崇尚烧钱换取流量的方式,而采取多元化的营销方式。有过多年线下经验的他早在2014年就注册了微信公众号“教师帮”。“当时就是在自己的朋友圈转发了一下,迅速就有了1万人、10万人关注,现在已经是一个七八十万人的大号了,每周都有好几篇10W+。”

  除此之外,三好网还拥有自媒体矩阵:初中数学、高中英语、家长会等100多个账号,以微信公众号为第一平台,后来在今日头条、天天快报等其他平台实现联动,目前所有的新媒体账号共有几千万的粉丝。“目前我们招生,60%都是通过自己的新媒体渠道。”何强说道。

  对于很多教培机构所打造的标准化这一概念,何强认为,一个教培机构如果做了很多年,那么它有可能实现标准化,但对于刚起步的机构而言,标准化则需要一个慢慢探索的过程。“现在我们最能保证教学效果好的方式就是聘请好的老师,尤其是一对一这种个性化比较强的,我觉得前期还是好老师比较重要的。”他说。

  谈及未来,何强说:“‘00后’是天生具有屏幕社交天赋的一代人,在接受在线教育的程度上具有得天独厚的优势,在线教育在未来会拥有越来越大的市场。接下来,随着‘屏幕社交时代家长如何与孩子交流’全国30城300校公益巡讲的启动,三好网和诸位教育专家将把“屏幕社交”时代里的科学交流理念带给更多家庭,让教育回归家庭。”

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